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商品 Question & Answer
アディダス(ADIDAS)スタンスミスSTAN SMITH CH Jスニーカー(womens)S82702
アディダス(ADIDAS)スタンスミスSTAN SMITH CH Jスニーカー(womens)S82702
商品 Q&A
  • Question : 発送について2018/04/20

    特急発送でお願いしたいですが、可能でしょうか?
    可能であれば本日注文で遅くとも何時頃の受け取りになりますでしょうか?また、発送代の割り増し料金はいくらかかりますか?

    Answer : [Re] 発送について

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    当店で取り扱っております商品は、全て韓国からの発送となりまして、
    お支払い完了からお届けまで、約15日前後いただいております。
    配送手段はQxpressのみ可能となりますので、
    特急発送は承りかねますこと、ご了承願います。

    尚、海外配送により、通関・天候・各国の休日の影響などにより、
    上記日程よりも多少の遅延が生じる恐れもございますので、予めご了承願います。

    ご不明な点がございましたら、いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

A342ルーズフィットシャツカラーシャーリングワンピース/ロングワンピース/無地ワンピース/ボタンワンピース/ポケットワンピース
A342ルーズフィットシャツカラーシャーリングワンピース/ロングワンピース/無地ワンピース/ボタンワンピース/ポケットワンピース
商品 Q&A
  • Question : shu****様のお問合せです。2018/04/19

    写真の商品は、何カラーですか?
    ベージュですか?

    Answer : [Re] shu****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    こちらの商品はダークグレーとベージュがございますが、
    添付してくださった画像の商品はベージュでございます。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

プロポリスアンプルinクッション(本品+詰め替え用)_21号/ 23号/クッションファンデ/SPF50+,PA+++/ベースメイク/美容液/ツヤ/カバー/光彩/韓国コスメ/CNP
プロポリスアンプルinクッション(本品+詰め替え用)_21号/ 23号/クッションファンデ/SPF50+,PA+++/ベースメイク/美容液/ツヤ/カバー/光彩/韓国コスメ/CNP
商品 Q&A
ジッパー長財布(6タイプ)/YOUK SHIM WON
ジッパー長財布(6タイプ)/YOUK SHIM WON
商品 Q&A
  • Question : j82****様のお問合せです。2018/04/17

    Have sell “lHIGH CHEEKS ” brand bag?

    Answer : [Re] j82****様のお問合せです。

    Dear customer,

    This is Qoo10 LOTTE.com.

    If you have been looking for [HIGH CHEEKS] we are sorry to let you know that this brand is not on display at LOTTE.com.

    We would appreciate your understanding in advance.

    Kind regards,

  • Question : 商品関連mis****様のお問合せです。2018/03/12

  • Question : tir****様のお問合せです。2018/02/16

  • Question : nmy****様のお問合せです。2018/02/01

  • Question : imn****様のお問合せです。2018/01/01

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バレーもショーポベク小ピア
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有機ラベンダーハーブティー12ピラミッドバック
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カーネーションブローチA - 02  母の日プレゼントお勧め★お母さんに感謝の気持ちを込めて
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連ayu****様のお問合せです。2018/04/14

    どのくらいの大きさですか?

    Answer : [Re] 商品関連ayu****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    こちらの商品のサイズは「サイズ:2.6cmx3.8cm(横*縦)、花の横2.6cm」でございます。
    ※海外配送のため決済完了から約15日前後かかる商品でございます。
    プレゼント用でのご注文の場合は日にちに余裕を持って注文してくださいますようお願い申し上げます。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連ayu****様のお問合せです。2018/04/14

    どのくらいの大きさですか?

    Answer : [Re] 商品関連ayu****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    こちらの商品のサイズは「サイズ:2.6cmx3.8cm(横*縦)、花の横2.6cm」でございます。
    ※海外配送のため決済完了から約15日前後かかる商品でございます。
    プレゼント用でのご注文の場合は日にちに余裕を持って注文してくださいますようお願い申し上げます。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

マカロンサンドops / m3943 /ワンピース
マカロンサンドops / m3943 /ワンピース
商品 Q&A
  • Question : jin****様のお問合せです。2018/04/14

    ピンクのSはないですか?

    Answer : [Re] jin****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    恐れ入りますが、ピンクのSは品切れでございます。
    再入荷は未定なのでご了承いただけますようお願い致します。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

アディダススタンスミス(女性用)AC8413
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アディダス3ストライプショーツパンツコレクション/ショートパンツ/ BR6972 / BR6976
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アディダストレフォイルウーマンロゴレギンスAJ8153タイツ
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連wjd****様のお問合せです。2018/04/11

    胴回り32インチ・・・・どんなサイズを選ばなければなりません か?

    Answer : [Re] 商品関連wjd****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    詳細サイズは下記をご参考くださいませ。
    ストレッチがありますのでお持ちのレギンスとサイズを比べてから
    選んでくださいますようお願い致します。

    <32サイズ>
    ウエスト:58cm(身長約165cm)

    <34サイズ>
    ウエスト:62cm(身長約165cm)

    <36サイズ>
    ウエスト:66cm(身長約170cm)

    <38サイズ>
    ウエスト:70cm(身長約170cm)

    <40サイズ>
    ウエスト:74cm(身長約170cm)

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : anm****様のお問合せです。2018/04/05

    サイズ32、34、36の違いを教えて頂けますでしょうか。

    Answer : [Re] anm****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    下記の内容をご参考いただけますようお願い致します。

    <32サイズ>
    ウエスト:58cm(身長約165cm)

    <34サイズ>
    ウエスト:62cm(身長約165cm)

    <36サイズ>
    ウエスト:66cm(身長約170cm)

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] anm****様のお問合せです。

    ありがとうございます。
    イメージは32がS、34がM、36がLでしょうか?

    Answer : [Re] anm****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    こちらの商品はS,M,Lの段位で生産された商品では
    ございませんので、正確なご案内は難しくなります。
    ご案内いたしました詳細サイズをご参考の上、注文してくださいますよう
    お願い致します。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : esc****様のお問合せです。2018/04/04

    32の股下の長さ教えてください。

    Answer : [Re] esc****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    メーカーに確認中でございます。
    確認ができ次第ご案内させていただきますのでしばらくお待ち
    いただけますようお願い致します。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    ***************************

    お待たせいたしました。
    恐れ入りますが、メーカーに確認を要請いたしましたが、
    股下のcmまでは確認が難しいとのことでした。
    32サイズの場合、ウエストは58cmでございます。
    股下は特に短い商品ではございませんのでご参考いただけますよう
    お願い致します。

    その他ご不明な点がございましたらいつでもQ&Aまで
    ご連絡をお願い致します。
    (2018/04/04 10:25)

紅参濃縮液リミテッド(240g*1ボトル)/韓国紅参/高麗人参/紅参エキス/紅参ドリンク/紅参濃縮液
紅参濃縮液リミテッド(240g*1ボトル)/韓国紅参/高麗人参/紅参エキス/紅参ドリンク/紅参濃縮液
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プレミアム紅参錠(240g)/100%韓国産6年根紅参/韓国紅参/健康食品/紅参ドリンク/紅参エキス/紅参濃縮液/高麗人参
プレミアム紅参錠(240g)/100%韓国産6年根紅参/韓国紅参/健康食品/紅参ドリンク/紅参エキス/紅参濃縮液/高麗人参
商品 Q&A
\送料無料/【ニューバランス】カジュアルスニーカーMRL996(3タイプ)ユニセックススニーカー/ネイビー/レッド/グレー
\送料無料/【ニューバランス】カジュアルスニーカーMRL996(3タイプ)ユニセックススニーカー/ネイビー/レッド/グレー
商品 Q&A
  • Question : 送料の件です2018/04/09

    タイトルに送料無料と表記してありますが決済画面では送料が別表示にあり合計された金額になります。
    送料無料ではないんですか?

    Answer : [Re] 送料の件です

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    担当者に確認させていただきますのでしばらくお待ちくださいませ。
    確認ができ次第もう一度ご案内させていただきます。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。


    **************************

    大変お待たせいたしました。
    恐れ入りますが、こちらの商品は現在送料無料ではございませんでした。
    タイトルが間違っえておりましたので修正中でございます。
    ご迷惑をおかけいたしましてまことに申し訳ございませんでした。

    その他ご不明な点がございましたらいつでもQ&Aまで
    ご連絡をお願い致します。
    (2018/04/10 10:03)

  • Question : i-c****様のお問合せです。2018/03/17

  • Question : bla****様のお問合せです。2017/12/17

    ネイビーの24cmが欲しいのですが再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] bla****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    恐れ入りますが、ネイビーは品切れでございます。
    再販売は未定でございますのでご了承くださいませ。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : k-p****様のお問合せです。2017/12/02

    ネイビーが欲しいのですが、次はいつ頃入荷予定ですか?

    Answer : [Re] k-p****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    恐れ入りますが、こちらの商品の品切れカラーの再入荷は
    未定でございますのでご了承くださいませ。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連kes****様のお問合せです。2017/11/28

    ネイビー色 24.5再入荷ありますでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連kes****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    恐れ入りますが、ネイビーは品切れでございます。
    再入荷は未定でございますのでご了承下さいませ。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

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ホンサム(紅参)ジョン イェジャク240g(6年根)/高麗人参/ホンサムエキス/紅参エキス
ホンサム(紅参)ジョン イェジャク240g(6年根)/高麗人参/ホンサムエキス/紅参エキス
商品 Q&A
  • Question : 商品関連tit****様のお問合せです。2018/04/09

    成分など内容が見たいです。

    Answer : [Re] 商品関連tit****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    こちらの商品も紅蔘濃縮液100%でございますので
    ご参考くださいませ。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

紅参精(ホンサムジョン) 240g(6年根)/ホンサムエキス/高麗人参
紅参精(ホンサムジョン) 240g(6年根)/ホンサムエキス/高麗人参
商品 Q&A
  • Question : 商品関連tit****様のお問合せです。2018/04/09

    成分表など内容を見てから買いたいが、数字とローマ字ばかりで、わからないです。

    Answer : [Re] 商品関連tit****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    こちらの商品は紅蔘濃縮液100%でございますので
    ご参考くださいませ。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、

  • Question : 商品関連tit****様のお問合せです。2018/04/08

    成分表など内容を見てから買いたいが、数字とローマ字ばかりで、わからないです。

    Answer : [Re] 商品関連tit****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    こちらの商品は紅蔘濃縮液100%でございますので
    ご参考くださいませ。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
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    何卒よろしくお願い申し上げます。

[VELYVELY] もちもち水光BBクリーム
[VELYVELY] もちもち水光BBクリーム
商品 Q&A
  • Question : j82****様のお問合せです。2018/04/08

    Hi
    Thank you for your eeplay.But I still very much hope that I can buy "imvely" clothes. Is there any way?

    Answer : [Re] j82****様のお問合せです。

    Dear customer,

    This is customer service center of Qoo10 LOTTE.com.

    We are sorry to let you know that [Imvely]clothing lines are not available for overseas shipping at this moment.

    We would appreciate your understanding in advance and sorry for any inconvenience.

    Kind regards,

  • Question : j82****様のお問合せです。2018/03/30

    Hello
    I'm J,from Japan.
    Has been buying Imvely clothes, I would like to ask the Imvely sales stopped?
    I would appreciate your prompt reply.
    Best regards

    Answer : [Re] j82****様のお問合せです。

    Dear customer,

    This is Qoo10 LOTTE.com.

    We are sorry to let you know that [Imvely] lines are no longer available for overseas shipping.

    We would appreciate your understanding in advance and feel free to ask us of any further inquiries.

    Sincerely,
    Qoo10 LOTTE.com

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/12

    ライトの色はないのですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    メーカーに確認中でございますので少々お待ちお願い致します。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。


    **************************

    お待たせいたしました。
    サイトカラーも登録させていただきましたので
    もう一度商品ページをご覧くださいませ。

    その他ご不明な点がございましたらいつでもQ&Aまで
    ご連絡をお願い致します。

  • Question : サンプル2016/11/12

    この商品のナチュラルとライトの試供品はありますか?

    Answer : [Re] サンプル

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    恐れ入りますが、現在こちらの商品にはサンプルは同封されませんのでご了承くださいませ。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

ヌーディズムモイストフィットパウダーパクト
ヌーディズムモイストフィットパウダーパクト
商品 Q&A
  • Question : 2018/04/05

    03と04では、画像では04の方が黄色っぽく見えるのですが、実物はどちらの方が黄色っぽい色ですか?

    Answer : [Re] 色

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    下記の内容をご参考くださいますようお願い致します。

    02番: 血色がよく見えるローズベージュ
    03番: イエロートンのネチュラルベージュ
    04番: みずみずしいミディアムベージュ

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

REEBOK NPC UK FVS(CM9268)/スニーカー/正規品/リーボック
REEBOK NPC UK FVS(CM9268)/スニーカー/正規品/リーボック
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