TONYMALL
TONYMALL Fellow登録
Fellow 6,664
2680

【再入荷】日本語説明書&英語説明書付き 美容  目元マッサージ美顔器 ♥エステ美顔器♥ 目元ケア 法令線の改善 イオン導入ポイントケア マッサージヘッド 使いやすい 便利 旅行 【送料無料】

すべてのURUOIの商品を見ます

この商品を推薦した顧客
62 (62レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【注文キャンセルについて】 出店者 2016-09-28
【返品/交換方法】 出店者 2015-07-14
【不良品規定】 出店者 2015-07-14
メーカー/原産地 overseas 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 P
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

フォトレビュー (13)

Customer Photo Review board
2018/05/31
doc*******
2018/02/07
jit*******
2018/01/22
r.a*******
2018/01/13
hig*******
2018/01/08
aik*******

レビュー (62)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/09/14 moc*******
netural 2018/07/18 tsu*******
Highly Recommend 2018/07/10 miy*******
Recommend 2018/05/31 doc*******
Recommend 2018/05/08 him*******
Highly Recommend 2018/04/11 nor*******
netural 2018/03/11 tak*******
netural 2018/03/04 mar*******
Recommend 2018/02/14 mar*******
netural 2018/02/03 jit*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(8)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

※一旦発送予定日をご連絡させていただいた後、商品の配送準備の作業が終了しまして、ご注文のキャンセルや変更、住所の変更は出来かねます、何卒ご了承くださいませ。

お知らせ
出店者

【不良品規定】以外の欠陥が商品にみられましたら、未使用のまま商品到着後72時間以内に、

方法:①Qpostからお問い合わせもしくはメールまでご連絡下さい。メールにてご対応致しております。

Qpostからお問い合わせ:MY Qoo10にログインしてQ Boxの箇所からお問い合わせすることができます。

メールアドレスからお問い合わせ:finetech2014a@126.com

メールよりご連絡する場合、お名前(フルネーム)、注文番号、不良だった商品番号、サイズ/カラー、不良箇所の画像を一緒に発送してお願いします。

方法:②未使用のまま商品到着後72時間以内にMY Qoo10にログインして返品要請/交換申請を行ってください。返品/交換の理由を詳しくご記入お願いします。

※72時間を過ぎた場合の返品/交換はお受け致しかねます。

※ご連絡を受けた翌日以降に、交換/返品のご案内をさせて頂きます。
※商品の返送について、返送先は配送代行の倉庫なので、着払いは一切拒否しております、返送はまず元払いで返送してお願いいたします、商品は不良で返品する場合は、返送送料は返送した後で返金対応致します。
※交換の際に[商品タグ]は必須です。ない場合は返品交換がお受けできません。
※当店にて不良品ではないと判断させていただいた商品に関しましては交換対応出来かねますのでご了承下さいませ。
※お客様のご都合よりの返品や交換は往復送料はお客様のご負担となります、返品する場合は、お客様が元払いで返送し、最初の送料500円を引いて返金対応させていただきます;交換する場合はお客様が元払いで返送し、交換商品の再発送送料500円もお客様のご負担となります。
※商品が不良な場合は、商品を入れるビニル袋に貼られているラベルに書かれているPASSEDナンバーを写真添付していただけるようお願いいたします。


※商品の交換/返品する場合、お早めに、うまく対応できるように、以上の方法に従ってご連絡お願い致します。これ以外の対応はしかねます。何卒ご協力頂きますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

リーズナブルな価格で商品を提供させて頂く為に 中国生産の商品を販売しております。
その為下記理由に関しては不良とはみなされません。
気になさる方からのご注文はお控え下さいませ。

●糸のほつれ・縫製時に使用するチャコペンの跡
●ストーン取れ・若干の汚れ又はプリントミス
●リボン付属等の縫い付けてあるパーツの取れ
●裏地の縫製不良・シワ・ボタン不良
●ビジューほつれ
●ボタンホールが開いていない
●クラッシュ加工の左右非対称
●サイズが合わない
●思っていた色(雰囲気)と違う
●商品についている折りシワ
●上がりにくい、噛み合わせが固い等のファスナー
●シミ・汚れ・匂い
●使用に支障をきたさない範囲内の傷跡や包装の崩れ
●タイツやブラ等の下着関係の商品を使用・未使用に関わらず開封した場合
※ほつれや取れに関してはご自宅での修理をお願い致します。
※着用後にファスナーが外れた場合はお客様都合となり、返品・返金が出来かねますので予めご了承下さい。
※これ以外の不良があれば、商品が到着した3日以内、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。期限が切れた場合、返品交換ができかねます。ご了承くださいませ。

回答完了
2018-01-26
m.h*******
User

昨日届き、充電し、今朝使用するため電源入れたところ赤色は光るが青色光がつきません。
不良品です。
交換お願いします。

User

お客様

いつもお世話になっております。
Qoo10販売店tonymallで御座います。
返信が遅くなり申し訳ありません。

お客様の動画を拝見致しました。
恐れ入りますが、青色モードに転換する場合は、商品の下の電源ボタンを2回押していただけますでしょうか。ご確認をお願い致します。

ご迷惑をかけて申し訳ございません。
ご連絡を待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。

User

ご連絡ありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ありません。
ご連絡頂いたようにボタンを押しても青色には光りません。
赤色のみ光ります。
また動画も添付させてもらうので確認お願いします。

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます。
この度は商品の不具合につきまして、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の場合は返送いただく必要はございません、直接再送対応させていただきます。再送の場合は約10日に必要となりますので、ご理解お願いします。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

そして、これからこのような不手際のないよう、商品包装に貼ったSKU番号とQC番号も添付してお願いいたします。
ご連絡をお待ちいたしております。
何卒よろしくお願いいたします。

User

ご連絡ありがとうございます。
わかりました、商品が届くのを楽しみに待ってます。
画像添付させていただきます。
宜しくお願いします。

User

お客様

いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
ご協力をいただき、誠にありがとうございます。
こちらは商品を準備次第、すぐ再送致します。
この度はご迷惑をかけて申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いいたします。

回答完了
2018-01-08
yam*******
User

使用方法として、例題がありません。洗顔後青をつかったらいいのか?基礎化粧してからしたらいいのか?赤はいつするのか?
教えてください

User

お客様

いつもお世話になっております。
QOO10販売店TONYMALLでございます。
お問い合わせの件について、回答させていただきます。

こちらの商品については、2種類のモードがあります。
ブルーライトの場合、ニキビ、黒ずみ毛穴の改善などの機能がございます。
レッドライトの場合、コラーゲンの再生を促進、肌に弾力性を与える機能がございます。

ご洗顔後、お肌を化粧水などで保湿した後、お肌の状態より、お好きなモードをお選びください。
また、商品の使用方法については、商品ページにも記載されております。
よろしければ、一度ご確認していただけますでしょうか。

商品について、また何かご不明な点がございましたら、こちらにご連絡をお願い致します。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2017-11-30
kam*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-11-29
kam*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-11-14
meg*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-11-09
coc*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-10-27
des*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-09-12
mis*******
User

いつ発送ですか?

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店tonymallで御座います。
この度大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
ご注文いただいた商品は通常決済日より14営業日以内に発送可能な商品ではございます。
倉庫での入庫と在庫状況により、現在順次商品を発送準備している状況でございます。
商品の準備出来次第発送致します。
商品の到着をお待ちいただいているお客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

販売者/会社名
GLOBAL FINETECH CO.,LTD
担当者名
TONYMALL COMPANY
連絡先
+82-156-1878-9051
メール
tony@finetech9.com
住所
千葉県 船橋市 西浦 3-4-2(W05バース)QXPRESS 入荷係
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
お問い合わせ
ご注意