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suze la rousseオフィスキャンバストートバッグ(ミディアム)/SUZE LA ROUSSE/ファッション雑貨/男女兼用

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この商品を推薦した顧客
45 (50レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 中国OEM 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (9)

Customer Photo Review board
2018/03/13
nao*******
2017/05/06 1
lhr*******
2017/02/26 3
him*******
2017/01/08 6
luc*******
2016/11/01 5
msn*******

レビュー (50)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/04/13 abi*******
netural 2018/03/31 her*******
Highly Recommend 2018/03/24 azu*******
Highly Recommend 2018/03/13 may*******
Highly Recommend 2018/03/13 nao*******
Highly Recommend 2018/03/08 xx0*******
Recommend 2018/03/06 pd_*******
Highly Recommend 2018/02/03 nun*******
Highly Recommend 2017/07/10 ran*******
Highly Recommend 2017/06/30 ran*******
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商品 Q&A(10)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-03-05
mel*******
User

グレーで 写真をみて キャンバスのバイカラーの色で注文しましたが、 ダークグレーが届きました。 私が間違っておりますでしょうか?
返品交換は出来ますでしょうか?

User

この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

申し訳ございませんが、ビニールに光が反射されて
色がはっきり分かりませんが、
ビニールからはずしてもう一度写真を撮っていただきませんか?
お手数ですがよろしくお願いいたします。

その他ご不明な点がございましたら、
いつでもQ&Aをご利用願います。
今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2017-02-20
kun*******
User

カラーを大変迷ってます
ディープネイビーは画像では紺ですが購入者はグレーみたいな色と言われ
ダークグレーは ブラウンがかったグレーと言われます

品物そのものは画像の色ですか
もう少し色合いのわかりやすい画像はないでしょうか

User

この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

ディープネイビーは紺でございます。
グレーより黒に近いネイビーでございます。
光によって多少違うように見える可能性もございますが、
ディープネイビーは紺、ダークグレー暗いグレーでございますので
ご参考くださいませ。
商品の画像は現在登録されている詳細画像以外はございませんので
ご了承くださいませ。

その他ご不明な点がございましたら、
いつでもQ&Aをご利用願います。
今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2017-01-25
nun*******
User

内側の写真がないのでお伺いしたいのですが
中に内ポケットはついていますか?

User

この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

こちらの商品は内部にポケットが1個あります。(ファスナーはございません。)

その他ご不明な点がございましたら、
いつでもQ&Aをご利用願います。
今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2016-12-30
ooo*******
User

413732365(sサイズ)  縦、横、幅

413732364(ミディアム)縦、横、幅

上記2点のサイズ(縦、横、幅)と、
かぶせてある蓋は合皮ですか?革ですか? お知らせ下さい。

レビューを見ると、合皮と書いている方もおられますので・・・

User

この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

ふたの部分は天然牛皮でございます。
合皮ではございませんのでご参考お願い致します。
サイズは下記の内容をご参考くださいませ。

<サイズ>
ミディアム
36X24X15

スモール
30X19X12

その他ご不明な点がございましたら、
いつでもQ&Aをご利用願います。
今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2016-11-21
ymt*******
User

最後から2番目に載っている濃い茶色のバッグが欲しいです。こちらはダークグレーを注文すればよいのでしょうか!?
韓国語で色が書かれていたので念のため確認させてください。

User

この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

商品ページにカラー名を追加中でございますので
しばらくお待ちお願い致します

その他ご不明な点がございましたら、
いつでもQ&Aをご利用願います。
今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

商品ページにカラー名を追加中でございますので
しばらくお待ちお願い致します

その他ご不明な点がございましたら、
いつでもQ&Aをご利用願います。
今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

*****************************

お待たせいたしました。
商品ページの各商品画像の方に日本語のカラー名を入れましたのでご確認お願い致します。

その他ご不明な点がございましたらいつでもQ&Aまで
ご連絡をお願い致します。

回答完了
2016-11-19
ymt*******
User

ダークグレーは濃茶色に似た色味ですか!?
ダークグレーを購入したいのですが、入荷予定はありますか?

User

この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

商品ページを確認させていただいた結果、
画像とカラー名が少し間違えて登録されていたことが分かり、
現在修正中でございます。
在庫情報ももう一度確認し、反映させていただく予定で
ございますのでしばらくお待ちお願い致します。
修正が終わりますともう一度ご案内させていただきますので
よろしくお願い致します。

その他ご不明な点がございましたら、
いつでもQ&Aをご利用願います。
今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

商品ページを確認させていただいた結果、
画像とカラー名が少し間違えて登録されていたことが分かり、
現在修正中でございます。
在庫情報ももう一度確認し、反映させていただく予定で
ございますのでしばらくお待ちお願い致します。
修正が終わりますともう一度ご案内させていただきますので
よろしくお願い致します。

その他ご不明な点がございましたら、
いつでもQ&Aをご利用願います。
今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

***************************

この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

商品ページの修正と在庫の反映が終わりましたので、
もう一度ページをご確認お願い致します。
商品詳細ページの一番下の方に各カラーの小さい写真が
ございますので、
ダークグレーの画像をお確かめお願い致します。

カーキベージュやディップネイビーと間違われる恐れが
ございますので商品ページのカラーを必ずご確認の上
ご注文いただけますようお願い致します。

その他ご不明な点がございましたらいつでもQ&Aまで
ご連絡をお願い致します。

回答完了
2016-06-22
ce-*******
User

カーキベージュとディープネイビーで、迷ってます。もっとわかる写真ありますか?

User

この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

商品詳細ページに各カラーの詳細写真がございますので
ご参考をお願い致します。

その他ご不明な点がございましたら、
いつでもQ&Aをご利用願います。
今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2016-03-19
wid*******
User

Order no. : 237037080です。

2週間以上待ってようやく届きましたが、色もサイズも違うもののようです。
先日、配送の件でメールで連絡しましたが、返信がなかったので、今回はこちらから問合せました。

注文した商品の在庫があれば再発送をお願いします。
早急にメールもしくは電話連絡をお願いします。

User

----------------------------------------------------------------------

平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------

大変お待たせいたしました。
祝日のため回答が遅くなりまことに申し訳ございません。

まず商品の誤配送によりご迷惑をおかけいたしましてまことに申し訳ございません。
恐れ入りますが、海外配送のため商品の交換の対応は難しくなっております。
まことに申し訳ございませんが、返品・払い戻しとして対応させていただきたいのですがご了承いただけますでしょうか?
詳しい返品方法についてはメールにてご案内いたしますので
お手数ですがご確認をよろしくお願い致します。

その他ご不明な点がございましたらいつでもQ&Aまで
ご連絡をお願い致します。

販売者/会社名
Lotte.com co.ltd
担当者名
Lotte.com
連絡先
+82-02-6744-5006
住所
Euljiro 4(sa)-ga, Jung-gu, Seoul 310-68 (Return Address X)
お問い合わせ
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