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メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (173)

Customer Photo Review board
2016/11/29 4
yyy*******
2016/11/25 4
rua*******
2016/11/24
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レビュー (1,220)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
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商品 Q&A(96)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2016-12-14
saw*******
User

商品まだ届きませんどうなってますか⁉️

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

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お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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今週中の発送となります。長く待って頂き申し訳ございません。

回答完了
2016-12-13
qia*******
User

返品の件で。
商品を11月下旬にゆうパックで発送したのですが、まだ返金されておりません。
いつになりますでしょうか?
お忙しいところお手数ですが、年内の返金を希望致します。
よろしくお願いいたします。

User

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返金致しました。

回答完了
2016-11-18
man*******
User

先日交換のお願いをして10日程前に商品を返送したのですが、交換後の商品が来ません。
いつ発送になるのか教えてください

User

11月16日に交換商品を発送いたしました。
ゆうパケット番号:924978907753

回答完了
2016-11-15
qia*******
User

何度も申し訳ございません。
今回はご遠慮させてください。
返品をお願いいたします。

User

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ご希望の商品をお届けすることができず、大変申し訳ございませんでした。

商品を元払いでご返送お願いします。返品商品到着次第、払い戻しの手続きを致しますのでご安心ください。

【ご返送方法】
配送業者の指定はありませんので、宅配便などで2週間以内に下にあります弊社返送先までお送り下さい。
※着払いの場合は返金できません、ご注意ください。                    ※商品をなるべく小さくして袋や封筒での梱包をお願いします。
※ご返送頂いた商品で、袋のないもの、着用感や着用による汚れのついてしまったもの、クリーニングをして頂いたものにつきましては、申し訳ございませんがご返品不可となってしまいます。どうぞご留意下さい。  ※行きの送料、キャンセル手数料はかかりません。

【返送先住所】
〒331-0806 埼玉県さいたま市北区盆栽町74
SLENDER 返送担当行
"

回答完了
2016-11-14
qia*******
User

ウェストボタンがなかなか外れない…と返品希望した者です。
回答をいただいたのですがわかりにくいニュアンスあだったので再度お問い合わしました。
返品に応じてもらえるのでしょうか?

User

不良でしたら、着払いの交換は承ります。いかがでしょうか?

回答完了
2016-11-14
eye*******
User

先ほど、ボタンが取れたので
交換の問い合わせをしたのですが、
交換可能とのお返事を頂きましたが、注意事項に
包装の袋があること、クリーニングしたものも不可とありました。
届いた時に不良品では無いので袋販売店捨てていますし
洗濯もしております。
この様な場合は、交換不可ですか?

User

返送する場合は送料がかかりますので、料金の一部を払い戻しにしたらいかがでしょうか?

User

不良品の返品の送料もこちらがしはらうんですね。

では、それでは、返金で
お願い致します

User

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返品ではなく、一部返金でよろしいでしょうか?

回答完了
2016-11-14
eye*******
User

お世話になります
商品は大満足なのですが
数回の着用でファスナーの上のボタンが取れてしまいました。
交換は可能ですか?
自分で直せるものなら 良かったのですが、デニムのボタンは無理なので困ってます

User

"商品の不良との事でこちらの検品不足でご迷惑をお掛けして
大変申し訳ございませんでした。

着払いでご交換で対応をさせて頂いております。返送商品到着次第、再送致します。

【ご返送方法】
配送業者の指定はありませんので、宅配便などで2週間以内に下にあります弊社返送先までお送り下さい。
※商品をなるべく小さくして袋や封筒での梱包をお願いします。
※ご返送頂いた商品で、袋のないもの、着用感や着用による汚れのついてしまったもの、クリーニングをして頂いたものにつきましては、申し訳ございませんがご交換不可となってしまいます。どうぞご留意下さい。

【返送先住所】
〒331-0806 埼玉県さいたま市北区盆栽町74
SLENDER 返送担当行

"

回答完了
2016-11-11
qia*******
User

商品到着も早くてとても楽しみにしていたんですが、
いざ着用!の時にウェストのボタンがなかなか外れない。堅くて指痛くなりました。万が一外出した際のお手洗いが心配です。
あと、規格が若干細めです。
よろしくお願いいたします。

User

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販売者/会社名
株式会社エム・ポロニア
担当者名
桐谷 美江
連絡先
+81-050-5840-0298
セラーショップコールセンター
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メール
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住所
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