1400

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この商品を推薦した顧客
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顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
◆年内お届け期間について【メール便】 出店者 2017-12-12
◆商品のお届けについて、お詫びとご案内 出店者 2017-12-05
★ぐぃぐぃドリンクから大切なお知らせ★ 出店者 2016-11-11
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (349)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2016/11/07 y_t*******
Highly Recommend 2016/11/07 nek*******
netural 2016/10/31 nii*******
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Highly Recommend 2016/07/09 flo*******
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netural 2016/05/21 m.1*******
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Highly Recommend 2016/05/14 flo*******
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商品 Q&A(12)

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日付
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お知らせ
出店者

ゆうメール、クロネコDM便において
2017年12月15日に配送業者への引き渡しが完了した商品が年内お届け予定の対象となります。
2017年12月15日以降に配送業者へ引き渡しが完了した商品については、年内にお届けできない場合がございます。

あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、ご注文が集中しており、通常より、お届けまでにお時間をいただいております。

また、12月に入り物量が増加しており、配送業者様の状況も大変混雑しております。

このため、配送業者様へ商品のお引き渡し完了後、
配達営業所への到着までに通常よりも日数がかかってしまう場合がございます。

お客様には、ご心配とご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
また、引き続きのご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

●営業日について
土曜日・日曜日、祝日は休業日となっておりますので、ご注意ください。
※電話は、平日9~18時、土曜日10時~16時まで承っております。
※土曜日は、発送業務を行っておりません。

●商品の発送について
商品準備日を14日と設定しておりますが、
最短で手配をし、発送いたします。
※このため、ご注文後のキャンセルについては、
承ることができない場合がございます。

●配送について
・お届け日時の指定はできません。
・配送時間帯の最終時間は※18時-21時となります
 20~21時の枠は手配できませんので、予めご理解ご了承ください。
・出荷後が配送会社により保管期限がことなります。
 お早めに受取いただく事をお願いいたします。
・長期のご不在や住所不備、受取拒否等、当社の瑕疵なく発送元へ商品が返送された場合、キャンセル(ご返金)はいたしかねます。
 また、上記の内容をを理由とし再配送をご希望の場合は、再送費用は(食品の場合は、商品代金も)お客様のご負担となります。
 配送予定期間終了から1ヶ月が経過した場合、返送品は再配送できません。予めご了承ください。
 ※返送後に賞味期限が到達した場合は、再発送できません。
・お届け住所登録の誤りによる転送は、転送費用をお客様にてご負担いただきますのでご注意ください。

●納品書・領収書について
納品書・領収書は発行しておりません。
※Qoo10様にご確認下さい。

●包装・熨斗の対応は承っておりません。

●商品リニューアル等により仕様(パッケージデザイン・内容量・その他)が予告なく変更される場合がございます。
 上記を理由にした返品は承ることが出来ません。

●配送状況により、一部商品の外装に汚れや傷がある場合がございますが、品質に影響はございませんのでご安心ください。

お知らせ
出店者

いつもお世話になり、ありがとうございます。

配送先の指定については、必ず【配送先選択】にて【新しく住所を入力】から、
お届け先をご指定いただくか、【登録済みの配送先】をご指定ください。


※購入者のメモ に配送先をご指定いただきましても対応ができかねます。
また、配送先の変更ができないことによる受け取り辞退をいただくことはできません。

あらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

おまけ企画商品ついて注文番号が2件以上になる場合、
おまけをお付けすることができません。

当店では、注文番号ごとおまけをつける処理を行っております。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

FAQ
出店者

◆年内お届け期間について【メール便】 ゆうメール、クロネコDM便において 2017年12月15日に配送業者への引き渡しが完了した商品が年内お届け予定の対象となります。 2017年12月15日以降に配送業者へ引き渡しが完了した商品については、年内にお届けできない場合がございます。 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

FAQ
出店者

払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。 メール:gmarket@drinkshop.biz 電話番号:078-652-6513 返品先:(652-0872) 兵庫県 神戸市兵庫区 吉田町2-13-6 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。 - 例1) お届けから7日以上経過した商品0 - 例2) お客様がご使用になられた商品 - 例3) お客様が汚損・破損された商品 商品のリニューアルにより、パッケージのデザインを含め商品が予告なく変更される場合が御座いますが、このことを理由とした返品・キャンセルは承ることが出来ません。 あらかじめご理解のうえご注文をいただけますようお願い申し上げます。

回答完了
2016-03-03
edu*******
User

3/12 20:00~21:00受取日指定できますか?

User

いつもお世話になり、ありがとうございます。

お問い合わせをいただきました商品は、
メール便にて発送を行うためポストへの投函をもって、
配達完了となります。

このため、時間帯の指定を承ることができません。

何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

User

受取日指定はできますか?

User

いつもお世話になり、ありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、

時間帯指定、受取日の指定を承ることができない商品になります。

何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

回答完了
2016-02-15
yos*******
User

先程の注文番号を間違えていました。正しくは235888113です。

User

ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。

商品のお届けについて、
ご心配をおかけして申し訳ございません。

配送状態を変更いたしました。
ご確認くださいますようお願い申し上げます。

回答完了
2016-02-15
yos*******
User

2月4日に注文→5日に入金、9日に12日発送予定との連絡がきましたが15日現在まだ発送されていません。いったいいつになったら発送されるのでしょうか。注文番号は102751024です。早急に返答してください。

User

ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。

商品のお届けについて、
ご心配をおかけして申し訳ございません。

配送状態を変更いたしました。
ご確認くださいますようお願い申し上げます。

回答完了
2016-02-14
ex-*******
User

2/4に注文しました。他に一緒に頼んだ商品は届きましたがこちらだけ届いていません。いつごろ届きますか?

User

いつもお世話になり、ありがとうございます。
ご心配をおかけして申し訳ございません。

状況を確認いたしますので恐れ入りますがカート番号をご教示頂けますでしょうか。

回答完了
2016-02-03
swe*******
User

先程から確認してます農薬検査、カビ検査、子供にも食べさせたいので調査宜しくお願いします

User

いつもお世話になり、ありがとうございます。

メーカーに確認を行いましたところ、
輸入時に、残留農薬について、検査は行われますが、
カビ検査については、行っておりません。

何卒ご検討くださいますようお願い申し上げます。

回答完了
2016-02-03
swe*******
User

ナッツの生産国と農薬残留検査、カビ検査はされてますか?

User

いつもお世話になり、ありがとうございます。

ナッツの生産国については、販売ページに追記いたしました。

アーモンド(アメリカ)・クルミ(アメリカ)・カシューナッツ(インド)・マカダミアナッツ(オーストラリア)・ピーカンナッツ(アメリカ)

農薬残留検査、カビ検査について、
確認にお時間が係ります。

それでもかまわないと言うことであれば、
確認をいたしますので、ご指示をいただけますでしょうか。

回答完了
2016-01-14
pop*******
User

教えていただきたいのですが、
こちらの商品の生産国はどこでしょうか?

ナッツの原産国も。


袋詰めした国と

ナッツがどこの国で採れたものか
知りたいので教えてくださいませ。

あと商品の袋には、その表記があるかどうかも
教えていただければ嬉しいです。
プレゼントしようと思う人が、
やたらそういうのにうるさいので、知っておきたいです。

User

ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。



内容を確認の上、改めてご連絡いたします。

お待ちいただけますようお願い申し上げます。


お問い合わせを頂きました内容について、
下記の通り、ご案内申し上げます。

原材料:アーモンド(アメリカ)・クルミ(アメリカ)・カシューナッツ(インド)・マカダミアナッツ(オーストラリア)・ピーカンナッツ(アメリカ)

製造地は日本になります。

回答完了
2016-01-10
a_l*******
User

1/8発送予定となってますが、いつ配送されるのですか?

User

--------------------------------------------

Qoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。



お問い合わせいただいた件でございますが、

本日は休みのためご回答まで少しお時間がかかる状況でございます。

大変恐れ入りますが、回答まで今しばらくお待ち頂けますでしょうか。



お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。

何卒、ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。



------------------------------------------


ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。

ご注文商品は、1月9日(土)に発送、
すでにお届け済かと存じますが、
お手元にお届け出来ておりますでしょうか。

販売者/会社名
阪神酒販株式会社
担当者名
西野順一
連絡先
078-652-6513
メール
gmarket@drinkshop.biz
住所
兵庫県 神戸市兵庫区 吉田町 2-13-6
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土:午前10時~午後4時 日、定休日:休務
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