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クラシカルエルフ【今だけ送料無料】スキニー パンツ ジーンズ 美脚 クラシカルエルフ 限定 ★10024★【スキニージーンズ】【1*5】フェイクジッパー/ストレッチ/ジーンズ/デニム/ジーパ

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この商品を推薦した顧客
511 (582レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (98)

Customer Photo Review board
2016/06/06 1
m.f*******
2016/05/17 2
tig*******
2016/04/23
yun*******
2016/04/04
nao*******
2016/04/02 1
yoy*******

レビュー (582)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2016/08/22 cba*******
Highly Recommend 2016/06/28 fc.*******
Highly Recommend 2016/06/09 you*******
Highly Recommend 2016/06/08 win*******
Recommend 2016/06/06 m.f*******
Recommend 2016/06/03 miz*******
Highly Recommend 2016/06/01 mkk*******
Highly Recommend 2016/05/28 sor*******
Highly Recommend 2016/05/17 tig*******
Highly Recommend 2016/05/16 har*******
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商品 Q&A(18)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2016-04-25
man*******
User

サイズの交換お願いできますか?
67を64にお願いします

User

ご連絡頂きありがとうございます。

w64へのサイズ変更を承りました。
商品発送の際は改めてご連絡を致しますので商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

クラシカルエルフ

回答完了
2016-03-23
hap*******
User

カート番号103919449  3月23日発注分なんですが、いまからw61に交換は可能でしようか?だめであればお世話おかけしますが、w61に返品交換できればお願いいたします。
先日も色々とお世話おかけしたのに申し訳ないですがよろしくお願いします。

User

ご連絡ありがとうございます。
出荷前にご変更が間に合いましたのでw61にご変更をさせていただきまして、発送の準備をさせていただきました。

よろしくお願いいたします。

クラシカルエルフ

User

間に合ってよかったです、お世話おかけしました。

User

本日発送をさせていただきましたのでお受け取りよろしくお願いいたします。

クラシカルエルフ

回答完了
2016-03-10
Tak*******
User

お世話になっております。
注文したものは本日にて受け取りました!
ありがとうございます。
デザインとても気に入ってます!
早速入ってみましたが、ゆるい…
W84を購入したが、W80にチェンジして頂けますか?
また、交換できる場合は送料はどうなりますか?

User

お問合せありがとうございます。

お手元の商品にタグが付いている状態で未使用で、破損や汚れなどがない場合は返品交換承ります。
※タグがない商品、または破損、汚れのある商品が返送されてまいりました場合は着払いでご返送させていただきますので予めご了承ください。
※w80はお取置き完了致しました。

まずはお客様のmyQoo10より【交換依頼】をお出し頂きますようお願いいたします。

手順は以下になります。
(1) Qoo10にログインし、MYQoo10を開く。
(2) 注文詳細内にある「キャンセル/返品」を選択。
(3) キャンセル/払い戻しの要請にチェック
※該当の注文が表示されない場合は、照会期間を「1ヶ月」をクリックすると表示されます。
(4) 該当カート番号の左側 丸いチェックボックスをチェック
(5) 返品/交換を希望する商品の左にある「選択」ボタンを押して、「交換要請または返品要請」をクリック。

Step.1:情報入力
(6) 次のページ 交換/返品理由を選択し、詳細を入力。
(7) 商品の状態を選択し、続けるボタンを押す。

Step.2:完了
(8) 画面が切り替わり、「完了しました」という内容が表示が出れば申請手続き完了になります。
ご希望サイズの在庫を確認致しましてから承認させて頂きます。
その際に交換商品の返送の手順につきましてはご案内させて頂きますが、

商品とご一緒に【ご注文番号・お名前・お電話番号・交換希望サイズ】を記載したメモを同梱していただきまして、
お客様送料負担で5日以内にご返送頂けます様お願い致します。

送付先:〒333-0844埼玉県川口市上青木1-6-24
      株式会社 クラシカルエルフ
  電話:(キューテン店)048-242-3148

ご返送の確認が取れましたら、ご対応させて頂きます。

よろしくお願い致します。


クラシカルエルフ


お問合せありがとうございます。
切り取られたタグをご一緒にご返送頂きましたらご対応させて頂きます。

ご返送が無い場合は承りかねますので、予めご了承いただきますようお願い致します。

クラシカルエルフ

回答完了
2016-02-29
moc*******
User

購入履歴からサイズ交換(w80→w76)のメールを27日土曜日にしましたが返信がありません。私の連絡方法が間違っていますか?

User

回答が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

お手元の商品にタグが付いている状態で未使用で、破損や汚れなどがない場合は返品交換承ります。
※タグがない商品、または破損、汚れのある商品が返送されてまいりました場合は着払いでご返送させていただきますので予めご了承ください。

まずはお客様のmyQoo10より【交換依頼】をお出し頂きますようお願いいたします。

手順は以下になります。
(1) Qoo10にログインし、MYQoo10を開く。
(2) 注文詳細内にある「キャンセル/返品」を選択。
(3) キャンセル/払い戻しの要請にチェック
※該当の注文が表示されない場合は、照会期間を「1ヶ月」をクリックすると表示されます。
(4) 該当カート番号の左側 丸いチェックボックスをチェック
(5) 返品/交換を希望する商品の左にある「選択」ボタンを押して、「交換要請または返品要請」をクリック。

Step.1:情報入力
(6) 次のページ 交換/返品理由を選択し、詳細を入力。
(7) 商品の状態を選択し、続けるボタンを押す。

Step.2:完了
(8) 画面が切り替わり、「完了しました」という内容が表示が出れば申請手続き完了になります。
ご希望サイズの在庫w76につきましては本日お取置きさせて頂きました。
その際に交換商品の返送の手順につきましてはご案内させて頂きますが、

商品とご一緒に【ご注文番号・お名前・お電話番号・交換希望サイズ】を記載したメモを同梱していただきまして、
お客様送料負担で5日以内にご返送頂けます様お願い致します。

送付先:〒333-0844埼玉県川口市上青木1-6-24
      株式会社 クラシカルエルフ
  電話:(キューテン店)048-242-3148

ご返送の確認が取れましたら、ご対応させて頂きます。

よろしくお願い致します。

クラシカルエルフ

回答完了
2016-02-04
one*******
User

再度連絡をしてますが返品希望です。返品要請をして平気でしょうか?

User

ご連絡が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
お手元の商品にタグが付いている状態で未使用で、破損や汚れなどがない場合は返品交換承ります。
※タグがない商品、または破損、汚れのある商品が返送されてまいりました場合は着払いでご返送させていただきますので予めご了承ください。

商品とご一緒に【ご注文番号・お名前・お電話番号・返品希望】を記載したメモを同梱していただきまして、
お客様送料負担で5日以内にご返送頂けます様お願い致します。

送付先:〒333-0844埼玉県川口市上青木1-6-24
      株式会社 クラシカルエルフ
  電話:(キューテン店)048-242-3148

ご返送の確認が取れましたら、ご対応させて頂きます。

なおご返金につきましては当店で返品処理が完了しましたら
クレジット決済は決済のお取り消しになり、
コンビニ払いなどのお振込、ポイントでのご購入等は
Qoo10よりご返金がお客様のQサイフにポイントでご返還されます。

ポイントの現金化につきましては以下になりますので、ご確認下さい。

手数料の返金方法
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E7#none

返金の口座登録方法
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6#none

クラシカルエルフ

回答完了
2015-12-05
pur*******
User

思っていたスキニーの感じでは無いので 返品したいのですが どうしたらいいですか⁈

User

お問合せありがとうございます。

お手元の商品にタグが付いている状態で未使用で、破損や汚れなどがない場合は返品承ります。
※タグがない商品、または破損、汚れのある商品が返送されてまいりました場合は着払いでご返送させていただきますので予めご了承ください。

まずはお客様のmyQoo10より【返品依頼】をお出し頂きますようお願いいたします。

手順は以下になります。
(1) Qoo10にログインし、MYQoo10を開く。
(2) 注文詳細内にある「キャンセル/返品」を選択。
(3) キャンセル/払い戻しの要請にチェック
※該当の注文が表示されない場合は、照会期間を「1ヶ月」をクリックすると表示されます。
(4) 該当カート番号の左側 丸いチェックボックスをチェック
(5) 返品/交換を希望する商品の左にある「選択」ボタンを押して、「返品要請」をクリック。

Step.1:情報入力
(6) 次のページ 返品理由を選択し、詳細を入力。
(7) 商品の状態を選択し、続けるボタンを押す。

Step.2:完了
(8) 画面が切り替わり、「完了しました」という内容が表示が出れば申請手続き完了になります。
承認後、商品の返送の手順につきましてはご案内させて頂きますが、

商品とご一緒に【ご注文番号・お名前・お電話番号・返品】を記載したメモを同梱していただきまして、
お客様送料負担で5日以内にご返送頂けます様お願い致します。

送付先:〒333-0844埼玉県川口市上青木1-6-24
      株式会社 クラシカルエルフ
  電話:(キューテン店)048-242-3148

ご返送の確認が取れましたら、ご対応させて頂きます。

よろしくお願い致します。

クラシカルエルフ

回答完了
2015-08-20
eve*******
User

いつもお世話になります。

この度は早い発送の手続きをして頂いて今日商品を受け取る事が出来ました。有難うございます。

大変申し訳ございませんがサイズの変更をお願いしたいのです。
股が浅くてウエストに合わせて購入しましたがヒップに引っかかって上がらないです
注文は
w61にしましたがw70に交換をお願いします。

お手数をお掛けしますが宜しくお願いします。

User

ご交換申請ありがとうございます。

大変恐れ入りますがご希望の【70サイズ】が只今完売しておりましてご用意が出来ないサイズとなっております。
ご希望に添う事が出来ず申し訳ございませんがご返品としてお受けする事が可能となりますので、
ご返品申請にご変更させていただきますことをご了承ください。

ご返品不要である場合は【返品申請】のお取り下げをしていただけますようお願いいたします。

またお手元の商品にタグが付いている状態で未使用でしょうか。
タグがない商品、破損があったり動物の毛などが付着している場合は承る事が出来ませんので予めご了承ください。

商品とご一緒に【ご注文番号・お名前・お電話番号・返品希望】を記載したメモを同梱していただきまして、
お客様送料負担で5日以内にご返送頂けます様お願い致します。

送付先:〒333-0844埼玉県川口市上青木1-6-24      
株式会社 クラシカルエルフ 
電話:(キューテン店)048-242-3148

ご返送の確認が取れましたら、ご対応させて頂きます。

よろしくお願い致します。

クラシカルエルフ

回答完了
2015-07-18
lim*******
User

カート番号 97394465
サイズW61を購入させていただきました。
本日到着致しましたが、サイズが少し大きいようです。

サイズW58はまだ在庫は残っていますでしょうか?

よければ、交換をお願いします。


一つ前の掲示板問い合わせの者と同じものです。
サイズ間違えがありましたので、また書かせて頂きました。何度も申し訳ありません。

User

------------------------------------------

日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、

本日は海の日休みのためショップにて、お問い合わせに直ぐに回答作業を行うことができません。



明日確認ができ次第ご回答を行っておりますので、

恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

------------------------------------------


お問合せありがとうございます。

お受取から1週間以内でしょうか?
w58在庫ございましたのでお取り置き致しております。
お手元の商品にタグが付いている状態で未使用でしたら、返品交換承ります。

まずはお客様のmyQoo10より【交換依頼】をお出し頂きますようお願いいたします。
申請の方法は以下のURLより【返品/交換がしたいです】と言う所に方法が記載されております。

http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6

申請の際には必ず交換理由にご希望のサイズのご連絡を頂けます様お願い致します。

ご希望サイズの在庫を確認致しましてから承認させて頂きます。
その際に交換の手順につきましてはご案内させて頂きますが、

商品とご一緒に【ご注文番号・お名前・お電話番号・交換希望サイズ】を記載したメモを同梱していただきまして、
お客様送料負担で1週間以内にご返送頂けます様お願い致します。

送付先:〒333-0844埼玉県川口市上青木1-6-24
      株式会社 クラシカルエルフ
  電話:(キューテン店)048-242-3148

ご返送の確認が取れましたら、ご対応させて頂きます。

よろしくお願い致します。

クラシカルエルフ

販売者/会社名
株式会社クラシカルエルフ
担当者名
中島 真
連絡先
+81-048-242-3146
メール
classicalelf@otoiawase.jp
住所
埼玉県川口市上青木 1-6-24
カスタマーセンターの業務時間
平日:午前11時から午後16時 土、日、祝日:休務
お問い合わせ
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