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お知らせ

タイトル 登録者 日付
配送料の値上げのお詫びとお知らせ 出店者 2017-03-08
■商品の転売禁止について 出店者 2017-02-21
ご注文後の商品の変更はお伺い出来ません。 出店者 2016-12-28
開ける
メーカー/原産地 aimer feel 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 28857

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レビュー (3,389)

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netural 2017/12/09 mem*******
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Highly Recommend 2017/12/07 pn_*******
Highly Recommend 2017/12/06 bt_*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(29)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

配送料の値上げのお詫びとお知らせ

いつもaimerfeelをご愛用いただき、まことにありがとうございます。


お客様には大変に心苦しいお願いとなりますが、今年に入り当店が利用している運送会社から送料の値上げの要請があり、当社の送料を改定させていただくことになりました。

これまでにも送料・資材・商品の値上げがありましたが、当店ではお客様にご負担がかからないように、これまでコストを吸収しできる限り価格の維持に努めて参りました。
しかしながら今回、更なる大幅な送料の値上げの要請を受け、当社の企業努力のみでコストを吸収し、現状維持でご提供することが大変に困難な状況となってしまいました。


つきましては、まことに心苦しいことではございますが、2017年3月17日(金)午前10時からのご注文分より当店の送料価格を 全国一律【 540円 】へ改定させていただくことになりました。
なにとぞご理解をたまわりますようお願い申し上げます。

■送料改定予定日時
2017年3月17日(金)午前10時からのご注文分

配送料:全国一律【 500円(税込) 】→全国一律【 540円(税込) 】


この度は送料改定のお知らせとなり、まことに恐縮ではございますが、これからもサービス面での充実をはかり、お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

今後ともaimerfeelをよろしくお願い申し上げます。

エメフィールスタッフ一同

お知らせ
出店者

営利を目的として商品購入等を行ない、当社販売価格よりも値上げをして
ネットオークションへの出品、転売する行為は、条例等に違反する場合もあり、
お客様からも多数苦情のメール等をお寄せいただいております。
お客様に適正な価格で商品をご提供できますよう、関係各所とも協力し、かかる行為が
なされないよう努めております。
お客様に安心して商品をお買上いただきますよう、改めて、当サイト上において営利目的の転売の禁止を
明示いたしますので、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
1.営利を目的として、弊社及び弊社が販売を委託しているサイトにて商品を代理で購入し、
第三者に転売することは禁止いたします。
2.前項に違反し、営利の目的で転売を行ったこと、または転売を試みたことが判明した場合、
弊社の判断で以降のご注文はお受けできないようにいたします。
3.弊社及び弊社が販売を委託しているサイト以外の「掲示板・オークション」「フリマアプリ」等から購入した
商品に関して生じたトラブルについては一切の責任を負いません。

お知らせ
出店者

いつもエメフィールをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご注文後の商品のサイズ・お色・個数のご変更・別商品へのご変更・商品のご追加は、システム上、お受け出来ません。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

お知らせ
出店者

いつもエメフィールをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在Qoo10からのご注文に関しましては、ラッピング包装行っておりませんので、ラッピング包装なし・値札が付いた状態(金額が表示された状態)にて、お届けとなります。予めご了承くださいますようお願いいたします。

また、値札を外すなどのサービスは行っておりません。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

お知らせ
出店者

▼返品・交換の詳しい手順は画像をクリック▼

商品の返品・交換には商品の配送完了日より7日以内にMY Qoo10より「返品交換申請」が必要です

交換要請または返品要請が完了していない場合は、ご注文内容の確認が出来かねます。
詳しいを返品・交換の方法を確認する場合はこちらをご確認ください。

回答完了
2017-10-04
blo*******
User

送料無料のブラと共同購入しても、「注文する」画面で送料が2200円と記載されるのですが、送料無料にはならないんでしょうか?
カード決済なので不安です。

User

aimerfeel通信販売です。
お問合せ頂きまして、ありがとうございます。

Qoo10のシステム仕様となります為、弊社でお調べ・お応え出来かねますので、お手数ではございますが、下記Qoo10カスタマーセンターまでお問合せ頂きますようお願いいたします。

電話番号:050-5840-9100
受付時間:9:00~18:00(土日・祝日を除く)


■お知らせ■
弊社、土曜・日曜・祝日は全業務お休みとなります。
※お問合せ頂く日時によって、返答・対応にお日にち頂く場合がございますので、何卒ご了承下さいますようお願いいたします。

回答完了
2017-07-14
ryu*******
User

下と上のせーとですか?

User

aimerfeel通信販売です。
お問合せ、ありがとうございます。

こちらの商品につきましては、ショーツのみの単品販売となっております。ブラジャーと上下セットでの販売商品ではございません。

同デザインのブラジャーにつきましては、別で単品販売いたしております。

ブラジャー単品は、下記商品コードとなります。検索窓口にて、下記商品コードご入力の上、ご検索頂きますようお願いいたします。

超盛ブラジャー商品コード:426566096


■お知らせ■
弊社、土曜・日曜・祝日は全業務お休みとなります。
※お問合せ頂く日時によって、返答・対応にお日にち頂く場合がございますので、何卒ご了承下さいますようお願いいたします。

回答完了
2017-04-21
oh_*******
User

ローヤルブルーはなんですか?ネイビーは写真も載ってますが

User

aimerfeel通信販売です。
お問合せ、ありがとうございます。

お調べいたしましたところ、ロイヤルブルーにつきましては、システム不具合により、誤って販売されておりました。現在、Qoo10では販売終了いたしております。

ご迷惑お掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。


■お知らせ■
弊社、土曜・日曜・祝日は全業務お休みとなります。
※お問合せ頂く日時によって、返答・対応にお日にち頂く場合がございますので、何卒ご了承下さいますようお願いいたします。

回答完了
2017-01-13
sao*******
User

送料のかかる商品と送料無料の商品と一緒に購入した場合、送料はかかりますか?

User

aimerfeel通信販売です。
お問合せ、ありがとうございます。

送料無料適応商品と、まとめて一緒に 同じカート番号にてご注文頂きましたら、送料無料が適応される形となります。

別々のご注文(別カート番号でのご注文)は、別々の処理・発送となりますので、送料無料の商品以外は、商品代金のみで5,400円未満の場合は、送料が発生いたします。

別々のご注文(別カート番号でのご注文)は、システム上、同梱お伺い出来ません。予めご了承下さいませ。


■お知らせ■
弊社、土曜・日曜・祝日は全業務お休みとなります。
※お問合せ頂く日時によって、返答・対応にお日にち頂く場合がございますので、何卒ご了承下さいますようお願いいたします。

回答完了
2017-01-13
sao*******
User

送料無料の商品と一緒に頼んだ場合送料無料になりますか?

User

aimerfeel通信販売です。
お問合せ、ありがとうございます。

送料無料適応商品と、まとめて一緒に 同じカート番号にてご注文頂きましたら、送料無料が適応される形となります。

別々のご注文(別カート番号でのご注文)は、別々の処理・発送となりますので、送料無料の商品以外は、商品代金のみで5,400円未満の場合は、送料が発生いたします。

別々のご注文(別カート番号でのご注文)は、システム上、同梱お伺い出来ません。予めご了承下さいませ。


■お知らせ■
弊社、土曜・日曜・祝日は全業務お休みとなります。
※お問合せ頂く日時によって、返答・対応にお日にち頂く場合がございますので、何卒ご了承下さいますようお願いいたします。

回答完了
2016-12-31
rin*******
User

共同購入の意味がわからないんですが…

User

aimerfeel通信販売です。
お問合せ、ありがとうございます。

共同購入・タイムセール等につきましては、Qoo10での手配・システムの仕様となります。弊社ではお応え出来かねますので、下記Qoo10カスタマーセンターまでお問合せ頂きますようお願いいたします。

電話番号:050-5840-9100
受付時間:9:00~18:00(土日・祝日を除く)


■お知らせ■
弊社、2016年12月29日(木)~2017年1月4日(水)は、冬季休業となります。また、通常期間は、土曜・日曜・祝日が休業となります。
※お問合せ頂く日時によって、年内に返答・対応が出来ない場合がございますので、何卒ご了承下さいますようお願いいたします。

回答完了
2016-12-31
rin*******
User

共同購入の意味がわからないんですが…

User

aimerfeel通信販売です。
お問合せ、ありがとうございます。

共同購入・タイムセール等につきましては、Qoo10での手配・システムの仕様となります。弊社ではお応え出来かねますので、下記Qoo10カスタマーセンターまでお問合せ頂きますようお願いいたします。

電話番号:050-5840-9100
受付時間:9:00~18:00(土日・祝日を除く)


■お知らせ■
弊社、2016年12月29日(木)~2017年1月4日(水)は、冬季休業となります。また、通常期間は、土曜・日曜・祝日が休業となります。
※お問合せ頂く日時によって、年内に返答・対応が出来ない場合がございますので、何卒ご了承下さいますようお願いいたします。

回答完了
2016-12-18
rin*******
User

次の入荷予定はいつですか?

User

aimerfeel通信販売です。
お問合せ、ありがとうございます。

お調べしましたところ、現在 入荷予定はございません。

キャンセルなどがでない限り追加販売の予定がございません。
キャンセル等で在庫が発生した場合の、ご案内・ご連絡はお伺いしておりませんので、何卒ご容赦頂きますようお願いいたします。

入荷予定は生産状況などにより、変動・中止になる場合もございますので、予めご了承下さいますようお願いいたします。

在庫更新は、随時行っております。
キャンセル分の在庫が発生し、売り切れてしまったアイテムが在庫補充されていることもありますので、ご確認下さいませ。


■お知らせ■
弊社、土曜・日曜・祝日は全業務お休みとなります。
※お問合せ頂く日時によって、返答・対応にお日にち頂く場合がございますので、何卒ご了承下さいますようお願いいたします。

販売者/会社名
ソックコウベ株式会社
担当者名
岩谷涼子
連絡先
+81-078-845-3871
メール
info-qoo10@aimerfeel.jp
住所
兵庫県神戸市東灘区向洋町東 1-4 ソックコウベ配送センター
カスタマーセンターの業務時間
平日月~金:午前11時~午後5時 (祝日除く)
お問い合わせ

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