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アディダススーパースター6タイプ(C77124,B27139,B27141 外)

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この商品を推薦した顧客
7 (9レビュー基準)
顧客満足の点数
75%
  • 商品 100%/100%
  • 価格 100%/100%
  • 配送 40%/100%
  • サービス 60%/100%
メーカー/原産地 インドネシア、インド、中国 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (5)

Customer Photo Review board
2018/01/05
co-*******
2017/06/07 3
sns*******
2017/05/22 1
kz-*******
2017/04/23 1
kfu*******
2017/04/17 3
nor*******

レビュー (9)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Not Recommend 2018/01/05 co-*******
Highly Recommend 2017/06/27 pip*******
Highly Recommend 2017/06/19 sms*******
netural 2017/06/07 sns*******
Recommend 2017/05/29 tak*******
Highly Recommend 2017/05/22 kz-*******
Highly Recommend 2017/05/16 rik*******
Highly Recommend 2017/04/23 kfu*******
Recommend 2017/04/17 nor*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(5)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-12-25
co-*******
User

全く返事がないです。
せめて、安心できる要素が、何か欲しいです。

User

大変長らくお待たせいたしました。
週末と祝日により回答が遅れてしまいまことに申し訳ございません。

ご注文商品は韓国内配送を終え、海外配送の出発待機中でございます。
詳しい状況は下記をご参考くださいますようお願い致します。

12/19 メーカーから出荷
12/20 国際配送物流センター到着
12/20 検品・梱包作業完了
12/26 現在、国際郵便局の海外配送送り状番号登録、出発準備中

現在はウェブの方ではまだ海外配送の配送状況が反映されておりませんが、
まもなくウェブでも追跡が可能になると思いますので少々お待ちくださいませ。
(以前お問い合わせ下さった2件の方にも回答させていただきましたので
ご確認をよろしくお願い致します。)

通常の配送所要期間は韓国内配送期間含め、決済完了から約15日前後でございます。

その他ご不明な点がございましたらいつでもQ&Aまで
ご連絡をお願い致します。

回答完了
2017-12-23
co-*******
User

19日に発送されたとメールが来たので、配送状況を確認しようとしたら、「問い合わせ番号が見つかりません。お問い合わせ番号をご確認の上、お近くの取扱店にお問い合わせください。 」と表示されます。
配送状況が分からないと不安です。
大体どれくらいで着くのですか?

User

平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度お問い合わせ頂いたショップは本日、韓国クリスマス休みの為休業となっております。
頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。


************************

大変長らくお待たせいたしました。
週末と祝日により回答が遅れてしまいまことに申し訳ございません。

ご注文商品は韓国内配送を終え、海外配送の出発待機中でございます。
詳しい状況は下記をご参考くださいますようお願い致します。

12/19 メーカーから出荷
12/20 国際配送物流センター到着
12/20 検品・梱包作業完了
12/26 現在、国際郵便局の海外配送送り状番号登録、出発準備中

■追跡番号;LP780218595KR
(現在はウェブの方ではまだ配送状況が反映されておりませんが、
まもなくウェブでも追跡が可能になると思いますので少々お待ちくださいませ。)

通常の配送所要期間は韓国内配送期間含め、決済完了から約15日前後でございます。

その他ご不明な点がございましたらいつでもQ&Aまで
ご連絡をお願い致します。
(2017/12/26 09:25)

回答完了
2017-06-12
cao*******
User

本日キャンセルの通知が来たのですが、支払った金額に全く足りていませんでした。足りない分は後日返して頂けるのですか?送料分も含めです。

User

この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

恐れ入りますが、こちらの件はクレジットカード決済の件でございますので、
返金処理はカード決済にキャンセル処理ということになります。
もしクーポンやポイントを使って下さった部分がございます場合は
同じくクーポンやポイントで返還されます。
返送料につきましてはQマネーで別途入金(Qサイフまで)
ということになりますが約1~2日ほどかかります。

その他ご不明な点がございましたら、
いつでもQ&Aをご利用願います。
今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

User

返信ありがとうございます。送料、ポイント、クーポンを外しても全く足りていません。詳細を教えて頂けますか?

User

そうでしたら、まことに申し訳ございませんが、
こちら販売店ではお客様の決済詳細が詳しく確認できませんので、
下記の連絡先や、Qoo10のヘルプまでご連絡をよろしくお願い申し上げます。

■Qoo10カスタマーセンター■
TEL:050-5840-9100
受付時間9:00~12:00、13:00~18:00
(土・日・祝日除く)

回答完了
2017-06-09
cao*******
User

本日返送致しました。送料2700円です。ご確認ください。

User

この度はお忙しい中、ご手配・ご連絡いただき、誠にありがとうございます。

商品が到着しますと検品後、順次で返品・払い戻し処理を
させて頂きますのでしばらくお待ちお願い致します。
返送料の方もその時一緒に処理させていただきますので
よろしくお願い致します。

ご不明な点がございましたら、
いつでもQ&Aをご利用願います。
今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2017-06-03
cao*******
User

汚れて居ました。画像をご確認ください。

User

この度は不良商品によりご迷惑をおかけいたしましてまことに申し訳ございませんでした。
海外配送のため交換対応は難しくなりますので、返品・払い戻しとして
対応をさせていただきたいと思います。
詳しい返品方法についてはご案内メールを送信いたしましたので
お手数ですがご確認の上返送の手配をよろしくお願い致します。

その他ご不明な点がございましたら、
いつでもQ&Aをご利用願います。
今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

販売者/会社名
Lotte.com co.ltd
担当者名
Lotte.com
連絡先
+82-02-6744-5006
住所
Euljiro 4(sa)-ga, Jung-gu, Seoul 310-68 (Return Address X)
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