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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/23

    19日に届いて、それから普通に使用していたら突然停まってしまって、説明書に書いてあること(コンセントを1度抜く、ファン通気口を塞いでいないか等)を一通り試しましたが、何故かミストが出ないままです
    今までは異音や異臭がする等もなく何も問題なく使えていたのですが、この場合はどうしたら良いのでしょう?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡有難うございます。
    ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。こちらから早急に交換品を送らせて頂きます。
    翌営業日もしくは翌々営業日のご発送予定となりますが、宜しくお願い致します。
    尚、お手元の商品でございますが、今回はそちらで処分して頂くわけにはいかないでしょうか。
    ご迷惑かとは思いますが、宜しくお願い致します。この度は大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/07

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/18

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/23

  • Question : 交換商品について2016/11/27

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/23

    こちらは、横になりながら使うことはできますか?類似品で寝転んだまま使っているのを見た事があるので。

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご質問ありがとうございます。
    こちらの商品傾けてのご使用等可能となっております。

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商品 Q&A
  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/01/21

    よろしくお願いします!

    Answer : [Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。

    この黒い丸のものとは違うものですよね?

    Answer : [Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    そちらの黒い輪が部品Eになります。ご確認下さいませ。

  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/01/21

  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/01/21

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/06

☆本日限定☆【送料無料】ミシン 本体 電動ミシン コンパクト電動ミシン 電子ミシン コンピュータミシン コンピューターミシン 機能充実 簡単操作 フリーアーム コンパクト【送料無料】###ミシンHSM-505B☆###
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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/21

    グリーンは在庫ないんですかー!

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご質問ありがとうございます。
    緑の方が現在、在庫無し・入荷未定となっております。
    何卒ご了承下さいませ。

【送料無料】 2in1スチームモップ 2way スチームクリーナー スティック&ハンディ 掃除機 スチーム お掃除ラクラク 高温スチーム 除菌効果 洗剤不要【送料無料】/###モップSM102B###
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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/20

    最高温度と水の容量を知りたいです。
    ご回答宜しくお願いします。

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご質問ありがとうございます。
    水タンクの容量でございますが、約400ccとなります。
    最高温度につきましてですが、こちら輸入品となります為分かりかねます。何卒ご了承下さいませ。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/25

【送料無料】コードレス 掃除機 2in1 サイクロンクリーナー ハンディ&スティック 掃除機 サイクロン サイクロン掃除機 サイクロンクリーナー ハンディクリーナー 軽量 コンパクト###掃除機X603###
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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/17

    充電方法は充電台にのせる・アダプターの両端を掃除機本体とコンセントに差し込む等、どういうタイプになりますか?
    また充電台でしたらサイズを教えて下さい

    それから掃除機本体は自立可能ですか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご質問ありがとうございます。
    充電方法でございますが、本体上部に付属のアダプタ(ケーブル状)を繋いで頂いてコンセントからの充電となります。

    掃除機本体は自立可能となります。
    ご検討下さいませ。

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  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/16

    アロマ対応でしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご質問ありがとうございます。
    こちらの商品はアロマ非対応となります。

  • Question : お手入れ方法、頻度2016/11/03

毎日の健康管理に。【送料無料】/ 体重・体脂肪率・体水分量・推定骨量・筋肉量・肥満度の6つを表示 / スタイリッシュ!! 体重計 体組織計(体組成計) ヘルメーター メタボリックやダイエット対策 強化ガラストップ体重計 デジタル表示 /###体組織計F-F12-02★###
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  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/01/15

    届いてすぐ開けると、液晶の横の部分にキズがありました。それと、横の方にもへこみ傷がありました!中古品かと思いました!なんか信用できないので返金してもらって良いですか?

    Answer : [Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    ご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございません。
    それではご返金にてご対応させて頂きます。

    商品引き取りもお振込後に、こちらから運送会社に手配させて頂きます。
    返金確認後に運送会社より電話連絡がございますので
    その際に、集荷日時等ご相談頂きご返送お願い致します。
    誠に申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。

  • Question : こんにちは。2015/08/18

  • Question : Language2015/06/16

  • Question : 液晶部分が正しく表示されません2015/02/21

加湿×空気清浄☆ H20 air washing machine【送料無料】/ お部屋の空気丸洗い。アロマ対応、7色のグラデーションライト、加湿器 遠心式加湿空気清浄機 木目調 ボール型 /###空気清浄機268###
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/15

    ホコリなどもとってくれますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご質問ありがとうございます。
    空気中のホコリや臭いも集めます。
    よろしくお願い致します。

  • Question : 電源について2016/01/05

  • Question : 蓋が閉まりません‼︎2015/11/18

  • Question : 商品についての質問です2015/11/09

  • Question : 動きません2015/10/15

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全色再入荷!★H2O Air Washing Machine 【送料無料】/水の力で空気を洗う空気洗浄機 ホッと一息できる癒し空間 アロマディフューザーH2O 加湿 香り 空気洗浄の1台3役 超音波/フィルター交換不要/タバコ/水/花粉/丸い/LED/エッセンシャルオイル対応/オシャレ/加湿器/春 /###H2O空気清浄機258###
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  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/15

    ホコリなどもとってくれますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご質問ありがとうございます。
    空気中のホコリや臭いも集めます。
    よろしくお願い致します・

  • Question : 返送について2015/10/05

  • Question : 返送について2015/10/01

  • Question : 返送させて頂きました。2015/09/18

  • Question : 交換を要請致します。2015/09/07

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  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/14

    電気代はどの位ですか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご質問ありがとうございます。
    ご使用される環境によって多少変動致しますが、約16円/1Hとなります。
    何卒ご検討下さいませ。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/31

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/12

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/09

キャビネット 5段ラック Lサイズ 木目調 回転 引き出し 収納 オフィス デスク 引き出し メタル製 キャビネット 整理整頓 デスク A4 オフィス 収納 会社用 事務机 足元 キャビネット チェスト 脇机 白 オフィス家具 サイドワゴン 【送料無料】###ワゴン007-5L☆###
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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/02

    この商品は 2台注文しましまが 商品受け取りしてません😢 去年12月30日に配送完了になってますが、不在の通知もポストにはないです❗

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    お問い合わせいただいた件でございますが、
    現在ショップが年末年始の休業期間でございまして、ご回答をすぐさせて頂くことができません。

    ショップの営業が再開され次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
    お待たせしており申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


    Qoo10サービス管理部署
    ---------------------------------------------------------------------


    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/01/02

  • Question : タイムセール2015/11/14

  • Question : 値段について・・・2015/02/17

  • Question : 発送について2015/02/17

★☆SUPER SALEカートクーポン対象☆★【送料無料】ヒーター /足元ヒーター /セラミックヒーター/ ファンヒーター /トイレ暖房/ 暖房器具/ 人感センサー /オートOFF /温風ヒーター /マイナスイオン /消臭/ アウトレット/###ヒーターCHC-118★###
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  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/30

    フィルター交換の時期とフィルターの価格教えて下さい。

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    お問い合わせいただいた件でございますが、
    現在ショップが年末年始の休業期間でございまして、ご回答をすぐさせて頂くことができません。

    ショップの営業が再開され次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
    お待たせしており申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


    Qoo10サービス管理部署
    ---------------------------------------------------------------------


    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/30

  • Question : 電気代と温度について2016/12/16

  • Question : フィルターについて2015/12/14

  • Question : 寝ている時、使えますか?2014/12/22

真空パック器 フードシーラー 専用ロールセット 美味しさそのまま 家庭用 シーラー フード 食品保存 料理 ###真空パックK3/ロール◆###
真空パック器 フードシーラー 専用ロールセット 美味しさそのまま 家庭用 シーラー フード 食品保存 料理 ###真空パックK3/ロール◆###
商品 Q&A
  • Question : [상품관련] 관련 문의 입니다.2016/12/30

    こんばんは!!
    真空パックはどこで買いますか⁉

    Answer : [Re] [상품관련] 관련 문의 입니다.

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    お問い合わせいただいた件でございますが、
    現在ショップが年末年始の休業期間でございまして、ご回答をすぐさせて頂くことができません。

    ショップの営業が再開され次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
    お待たせしており申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


    Qoo10サービス管理部署
    ---------------------------------------------------------------------


    ご質問ありがとうございます。
    製造元の方にお問い合わせ頂きご購入して頂く形になります。

  • Question : 真空パックの?2016/10/03

  • Question : 真空パックシートについて2016/09/28

★☆SUPER SALE限定特価☆★【送料無料】スーツケース TSAロック搭載 コーナーパッド付 超軽量 頑丈 ABS製 36L 小型 Sサイズ 1~3泊用 同色タイプ/ ###ケース15152-S☆###
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商品 Q&A
  • Question : 交換可能2016/12/27

    先日購入しましたが、思っているより小さかったので50Lのに交換てできますか?

    Answer : [Re] 交換可能

    ご質問ありがとうございます。
    サイズの変更は承っておりません。何卒ご了承下さいませ。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/19

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/18

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/17

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/16

すき間を上手に活用!【送料無料】4段フリーラック☆どなたでも組み立てやすい簡単設計☆キャスター付きで移動もらくらく!☆キチンワゴンや美容室用のキャリーラックにおすすめ☆キッチンワゴン/4段/美容室/ワゴン/収納/組み立て/安定/ラック/リビング/簡単/キャスター付き/新生活/ ###ラックSJ-41T-1橙☆###
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  • Question : 収納有効寸法など教えて下さい。2016/12/18

    棚と棚との間の寸法(幅×奥行×高さ)、及び各パーツの材質など教えて下さい。

    Answer : [Re] 収納有効寸法など教えて下さい。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

【送料無料】/真空管アンプ 真空管アンプステレオスピーカーセット /Bluetooth搭載/###アンプステレオ2060☆###
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  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/12

    お世話になります。
    この商品は日本製でしょうか。保証はつくのでしょうか。

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご質問ありがとうがとうございます。
    こちらの商品、中国製・1年保証付きになります。

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  • Question : 場所2016/12/10

    こちらは屋外でも使えますか?
    屋内用ですか?

    Answer : [Re] 場所

    ご質問ありがとうございます。
    アスファルト等の荒れていない屋外でしたら走行可能となっております。

  • Question : 教えてほしいです。」2016/09/29

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  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/09

    これから注文します。本日注文分は、いつ発送予定ですか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご質問ありがとうございます。
    本日注文分は明日発送になります。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/08

  • Question : 商品保証2016/11/02

  • Question : 住所は2016/11/02

  • Question : 今日注文して2016/11/02

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  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/04

    そちらで9月に購入したのですが2週間しないうちに壊れました。
    普通に置いてただけなのですが。
    そんなすぐに潰れるものでしょうか。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    製造時での問題があったものと思われます。
    ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

    今回は、早急に交換、もしくはご返金としてもご対応させて頂きたいと思っております。
    交換の際は当店で送料などの交換費用を負担致しますし、
    ご返金の際はお支払い頂いた全額のご返金として対応致します。
    お手数とは思いますが、ご検討頂きどちらかご返事頂けないでしょうか。

    何卒、よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    交換でお願いします。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡有難うございます。
    ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。こちらから早急に交換品を送らせて頂きます。
    翌営業日もしくは翌々営業日のご発送予定となりますが、宜しくお願い致します。
    尚、お手元の商品でございますが、今回はそちらで処分して頂くわけにはいかないでしょうか。
    ご迷惑かとは思いますが、宜しくお願い致します。この度は大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

    Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    有料ゴミのため恐れ入りますが商品の返品をさせて下さい。
    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    この度はご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
    それでは、お手元の商品はこちらで集荷手配をさせて頂きます。
    佐川急便様よりお電話がございますので、その際にご都合のよい日時をご相談下さい。
    お手数をお掛けしますが、宜しくお願い致します。

    この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

  • Question : エラーの件2016/11/04

  • Question : 商品が届きましたが、2016/08/11

  • Question : 領収書2016/08/09

  • Question : 荷物の件2016/08/06

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