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  • Question : 不良品 交換について2016-06-28

    さっきもそちらに連絡したのですが、返信まだですか?!不良品なので交換してください!!すぐ対応お願いします!!

    Answer : [Re] 不良品 交換について

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 商品の利用について2016-06-14

  • Question : 商品の利用について2016-06-14

  • Question : 保証期間内の交換について。2016-06-08

  • Question : 納品書再発行できますか?2016-06-07

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  • Question : 縫えない2016-06-28

    先日二回問い合わせをしたのですが全く返信がなく心配になっています。
    返答お願いします。

    Answer : [Re] 縫えない

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 返金まだですか!?2016-06-23

  • Question : 縫えません2016-06-18

  • Question : 使えない!!2016-06-17

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  • Question : 材料や製造2016-06-21

    材料や製造はどこの国でしょうか?
    また、カドミや鉛など有害物質の含有はないでしょうか?

    Answer : [Re] 材料や製造

    中国製になります。
    材質:錆鉄との事でございますので、よろしくお願い致します。

  • Question : 返答ありがとうございます!2014-05-07

  • Question : ダッチオーブン2014-05-04

  • Question : 注文ミスですか?2014-05-03

  • Question : メーカー2014-04-30

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  • Question : ディスプレイ2016-06-21

    ディスプレイの真ん中とかが、接触悪くて何度なのか分かりずらいですが、どうしたらいいですか?

    Answer : [Re] ディスプレイ

    お世話になります。
    メールへご返信させて頂きましたが、
    ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

    交換品の方をお送りさせて頂きます。

    お手元の商品は交換品に同封しております伝票にて到着時または後日ご返送下さい。
    お手数をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。

    また何かございましたらお申し付け下さいませ。
    よろしくお願い致します。

  • Question : 生産2016-05-27

  • Question : 連動作動時間2014-07-18

洗剤いらず!高温スチームでフローリングがピカピカに♪【送料無料】【遂に全色入荷】掃除機スチームモップクリーナー お掃除ラクラク 高温スチーム しつこい汚れとサヨナラ/###スチームモップ02F###
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  • Question : 質問です。2016-06-21

    モップの替えは別売りであるんですか?

    Answer : [Re] 質問です。

    モップの替えはメーカーにて販売しておりますので、よろしくお願い致します。

  • Question : 本日届きましたが、2015-10-03

  • Question : スチームモップについて2014-05-21

  • Question : 遅いです2014-05-08

  • Question : スチームモップの件2014-05-06

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山型パンも焼ける!【送料無料】オーブントースター☆トーストも温めもコレ1台☆上下ヒーターでムラ無く焼ける☆トースター オーブン グラタン ピザ フライ キッチン家電 トースト 食パン 温め オーブン /###オーブンGR09###
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  • Question : 肝心な扉が開かない2016-06-19

    箱から取りだし 扉を開けようとしたが少しは開くがほっとんど開かない。配送のためテープが止めてあるのかと思ったが貼られてないし。これって故障?ですよね

    Answer : [Re] 肝心な扉が開かない

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 配送について2015-03-19

  • Question : 煙のようなものが出ます。2015-01-23

  • Question : サーモスタット2015-01-20

超軽量1.5kg!★NEWモデル【送料無料】サイクロン ハンディクリーナー☆ハンディ&スティック 2WAYで使えて利便性抜群!★掃除機 お掃除 軽量 コンパクト新型 掃除機 2in1 サイクロンクリーナー ハンディ&スティック 掃除機 サイクロン掃除機 サイクロンクリーナー ハンディクリーナー コンパクト###掃除機GW906☆###
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  • Question : 部品は2016-06-14

    いつごろ送ってもらえますか?使いたいのに不便です。

    Answer : [Re] 部品は

    この度はご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
    部品は6/13に発送させて頂いておりますので、もう暫くお待ち頂きますようお願い致します。

  • Question : 本体とノズルがつながりません2016-06-10

  • Question : ノズルの連結部分2016-06-10

  • Question : 入荷について2015-08-20

  • Question : ノズルについて2015-08-19

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【全国送料無料】コカ・コーラライセンス商品 アウトドアチェア Coca Cola ダブルシート&パラソル /###コーライス&傘470C★###
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  • Question : イスとイスの間は?2016-06-11

    詳しく見れないので質問します。
    イスとイスの間はどうなっていますか?
    物を置ける様になっていますか?

    Answer : [Re] イスとイスの間は?

    イスとイスの間はクーラーボックスになっております。よろしくお願い致します。

【全国送料無料】BBQコンロ 燻製 バーベキュー スモーカー&グリル BBQコンロ 燻製 製作 /###BBQコンロPY8501☆###
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  • Question : 沖縄に配送の場合について2016-06-06

    沖縄に配送の場合、送料は追加されないでしょうか。
    また今注文したら到着までの日数はどのくらいかかるでしょうか。

    Answer : [Re] 沖縄に配送の場合について

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

☆11/7より発送可能♪【送料無料】/パスタマシン パスタメーカー 本格生パスタ 4種類のパスタができる パスタマシン 生パスタを気軽にホームメイド!おうちで本格パスタ/ ###パスタQF-150/刃◆###
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  • Question : 配送時期2016-05-29

    この商品は11から配送という事でしょうか。

    Answer : [Re] 配送時期

    在庫はありますので、随時発送させて頂きます。
    ページ修正致しましたので、よろしくお願い致します。

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  • Question : ロールについて2016-05-09

    ロールはフードシーラー専用のものしか対応しませんか?

    Answer : [Re] ロールについて

    お問い合わせ頂きありがとうございます。サイズが同じであれば、大丈夫ですので、よろしくお願い致します。

  • Question : ロールについて2016-05-09

  • Question : ロールパック2014-10-06

売上No1!加湿器【送料無料】スタイリッシュ◇高性能◇大容量◇3拍子揃った実力派加湿器!☆全9色 かわいいパステル調カラー☆卓上/ インテリアライト/ 300ml/h/ 全9色展開 /乾燥を防ぐ!/ 超音波/インフルエンザ対策 /1.6L/ H2O/ オフィス/おしゃれ /###H2O加湿器J22★###
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  • Question : 故障?2016-03-13

    つけるとジーーーーーっと振動するような音がなるようになりました。どうしたらよいですか?

    Answer : [Re] 故障?

    お世話になります。
    申し訳ございませんが、商品詳細につきましては下記お客様サポートセンターへお問い合わせ頂けないでしょうか。
    お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

    お客様サポートセンターTEL:0836-37-6662
    ※土日・祝日を除く 10:30~17:00まで
    お客様サポートE-mail:info@sougouiryouki.com

  • Question : 故障?2016-03-04

  • Question : 故障2016-02-26

  • Question : 故障2016-02-25

  • Question : 故障2016-02-23

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ちいさなボディーでしっかり加湿!【送料無料】タワー型超音波加湿器 Dolce/ドルチェ☆コンパクト&スタイリッシュ☆ミストの方向を360度調節可能☆連続8時間運転☆アロマディフューザーとしても使用可能!☆カラフル全7色☆加湿器 ミスト アロマ 加湿 大容量1.2L /###pico加湿器J12★###
ちいさなボディーでしっかり加湿!【送料無料】タワー型超音波加湿器 Dolce/ドルチェ☆コンパクト&スタイリッシュ☆ミストの方向を360度調節可能☆連続8時間運転☆アロマディフューザーとしても使用可能!☆カラフル全7色☆加湿器 ミスト アロマ 加湿 大容量1.2L /###pico加湿器J12★###
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  • Question : ミスト出なくなりました。2016-03-04

    ミスト出なくなりました。
    交換お願いします。

    Answer : [Re] ミスト出なくなりました。

    ご連絡ありがとうございます。不具合の件でございますが、誠に申し訳ございません。早急に交換品の方をお送りさせて頂きます。交換品をお送りする際に、伝票の方も一緒にお送りさせて頂きますので、お手元の商品をこちらまでお送り頂けないでしょうか。この度は大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。何卒、宜しくお願い致します。

    Question : [Re] ミスト出なくなりました。

    了解です。交換品が届いたら、不良品そちらに送ります。今後不良品が出ないようにして下さい!!面倒。

    Answer : [Re] ミスト出なくなりました。

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------




    お世話になります。
    お手数をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。

  • Question : 何の音沙汰もありませんが…2015-11-16

  • Question : 消毒液2015-11-08

  • Question : 交換依頼の件2015-04-01

  • Question : 交換いただいたのですが…。2015-04-01

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【送料無料】エスプレッソマシン カプチーノメーカー【M-8009】カプチーノ&エスプレッソマシーン バリスタ Baristaカップ温め機能 /###エスプレッソM-8009☆###
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  • Question : made in日本ですか?2016-03-02

    made in日本ですか?
    made in中国ですか?
    確認お願いします。

    Answer : [Re] made in日本ですか?

    お問い合わせ頂きありがとうございます。
    中国製になりますので、よろしくお願い致します。

  • Question : フィルター2014-11-29

  • Question : カプチーノは?2014-09-03

全色再入荷!★H2O Air Washing Machine 【送料無料】/水の力で空気を洗う空気洗浄機 ホッと一息できる癒し空間 アロマディフューザーH2O 加湿 香り 空気洗浄の1台3役 超音波/フィルター交換不要/タバコ/水/花粉/丸い/LED/エッセンシャルオイル対応/オシャレ/加湿器/春/新生活 /###H2O空気清浄機258###
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  • Question : 度々お世話様です2016-02-16

    大変敏速な返品交換案をご返答頂き誠に有難う御座います。
    この空気洗浄機をリビングに置いて使い始めてから持病の喘息がかなり軽減されてたので、非常に良品をお送り頂けるのは有り難いです。
    今ある商品は交換商品が届きましたら我が家で破棄します。
    本当に申し訳ありませんが何卒よろしくお願いします。

    高杉

    Answer : [Re] 度々お世話様です

    ご連絡ありがとうございます。
    この度はご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
    ご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

    Question : [Re] 度々お世話様です

    度々失礼します。
    ところでいつ頃発送して頂けますか?
    なるべく早くに発送して頂けると非常に助かります。
    よろしくお願いします。

    高杉

    Answer : [Re] 度々お世話様です

    お世話になります。
    この度はご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
    2/17に佐川急便にて発送させて頂いておりますので、よろしくお願い致します。
    伝票番号:513506068806

    Question : [Re] 度々お世話様です

    お世話様です。
    本日良品が無事に届きました。
    早速使っております。
    本当にショップさんに感謝致します(>人<;)
    有難う御座いました。

    Answer : [Re] 度々お世話様です

    ご連絡ありがとうございます。
    商品が無事にお手元に届いたようで安心しました。
    問題等ございましたら、またご連絡ください。

    この度は本当にありがとうございました。
    またの機会をお待ちしております。

  • Question : 早速のご回答有難う御座います2016-02-15

  • Question : 半年経ってないが故障気味です2016-02-13

  • Question : 壊れていて、この前に四回、Q&A した者です。2015-10-20

  • Question : お返事、まだですか?2015-10-16

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割りピンセット7~24mm/18サイズ★時計修理 【着後レビューで送料無料】/###割りピン7MM-24MM★###
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  • Question : 7とは?2016-01-12

    7とは0.7mmの事ですか❓

    Answer : [Re] 7とは?

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    7㎜です。
    よろしくお願い致します。