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商品 Question & Answer
★限定特価★【送料無料】ミシン 本体 電動ミシン コンパクト電動ミシン 電子ミシン機能充実  【送料無料】###ミシンHSM-505B☆###
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商品 Q&A
  • Question : 説明書2017/02/20

    注文番号:266271950
    友人にプレゼントしたいので、中国語の説明書があったら一緒に送って頂けますでしょうか?

    Answer : [Re] 説明書

    ご質問ありがとうございます。
    中国語の説明書は取り扱っておりません。何卒ご理解の程お願い致します。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/15

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/10

  • Question : 機能について2017/02/06

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/02

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★2/17金HOMESALE限定特価★スペシャルプライスで販売中♪【送料無料】パーソナルブレンダー 選べる3色☆手軽に自家製スムージー!作った後はそのままタンブラーとして持ち運びできます♪###ブレンダー525###
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/17

    こちらの商品で、だいこんおろしはできますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご質問ありがとうございます。
    「おろし」の状態には仕上がらないかと思われますので
    推奨は出来ません。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/12

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/09

  • Question : スペアボトル2016/09/02

  • Question : 説明書には角氷OK2016/01/25

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【送料無料】トースター オーブントースター トースト2枚 グラタン ピザ フライ キッチン家電 トースト 食パン 温め オーブン ###オーブンGR09###
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商品 Q&A
  • Question : 奥行き2017/02/14

    庫内寸法:奥行き17.5で25CMピザが切らずに焼けるとはどういうことですか
    折り曲げれば焼けますと言うことですか?

    Answer : [Re] 奥行き

    ご連絡ありがとうございます。
    記載画像のほうに誤りがございましたので、修正致しました。
    誠に申し訳ございませんでした。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/01

  • Question : 肝心な扉が開かない2016/06/19

  • Question : 配送について2015/03/19

  • Question : 煙のようなものが出ます。2015/01/23

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★2/10金HOMESALE限定特価!!★洗剤いらず!高温スチームでフローリングがピカピカに♪【送料無料】【遂に全色入荷】掃除機スチームモップクリーナー お掃除ラクラク 高温スチーム しつこい汚れとサヨナラ/###スチームモップ02F###
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/12

    電源を入れて、しばらく待っていても温まりません。水もしっかり入れてます。
    なぜですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    この度は商品不具合の件誠に申し訳ございません。
    製造時での問題があったものと思われます。
    今回は、早急に交換、もしくはご返金としてもご対応させて頂きたいと思っております。
    交換の際は当店で送料などの交換費用を負担致しますし、
    ご返金の際はお支払い頂いた全額のご返金として対応致します。
    お手数とは思いますが、ご検討頂きどちらかご返事頂けないでしょうか。

    何卒、よろしくお願い申し上げます。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/12

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/11

  • Question : モップ部分の取り替えはありますか?2016/10/20

  • Question : 水タンクのふた2016/10/10

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緊急タイムセール開催中!!【送料無料】/加湿器 /タワー型 /超音波加湿器Dolce /卓上/大容量2.5L /###加湿器SRH066★###
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/06

    橙色しかないんですよね?

    ないと困るので交換をお願いしたいです。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡有難うございます。
    ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。こちらから早急に交換品を送らせて頂きます。
    翌営業日もしくは翌々営業日のご発送予定となりますが、宜しくお願い致します。
    尚、お手元の商品でございますが、今回はそちらで処分して頂くわけにはいかないでしょうか。
    ご迷惑かとは思いますが、宜しくお願い致します。この度は大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/06

  • Question : 加湿量について2017/02/01

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/26

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/23

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2016.Ver×業界最安値挑戦【送料無料】ランニングバイク 足こぎ自転車 ペダル無し 自転車 KIDS BIKE ゴーライダー キッズバイク ペダルない 子供用自転車 乗用バイク###自転車GR-02☆###
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/05

    納品書は無くていいのですが、本来納品書も付属してあるのでしょうか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    当店は納品書の方は同封しておりません。

  • Question : 荷物が届かない2015/06/12

  • Question : 送料について2015/05/29

  • Question : タイヤについて2014/05/17

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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/31

    突然、ミストが出なくなりました。この冬用に購入したのに、故障ってありえません。交換して下さい。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    この度は商品不具合の件、大変申し訳ございません。
    現在こちらの商品在庫がございます色が桃色のみとなりますので、ご交換の際は桃色となります点をご了承頂けますでしょうか。

    Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ちゃんと使える商品なら、構いません。正直一月から使ってるから、まだひと月もたってません。コンパクトで気にいってるのに、残念です。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご連絡有難うございます。
    ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。こちらから早急に交換品を送らせて頂きます。
    翌営業日もしくは翌々営業日のご発送予定となりますが、宜しくお願い致します。
    尚、お手元の商品でございますが、今回はそちらで処分して頂くわけにはいかないでしょうか。
    ご迷惑かとは思いますが、宜しくお願い致します。この度は大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

  • Question : ミスト出なくなりました。2016/03/04

  • Question : 何の音沙汰もありませんが…2015/11/16

  • Question : 消毒液2015/11/08

  • Question : 交換依頼の件2015/04/01

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LEDイルミライト搭載 7色変化 アロマ 加湿機 2L 白 木目###加湿器J112★###
LEDイルミライト搭載 7色変化 アロマ 加湿機 2L 白 木目###加湿器J112★###
商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/30

    ライトの色はイルミネーションのみですか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご質問ありがとうございます。
    点灯タイプはグラデーション・各色全灯・単色切替・OFFで切り替えが可能となっております。

【送料無料】物置 倉庫 スチール物置 欧風/特大 ユーロ物置 倉庫 収納庫 H193×W210×D140cm ###スチール物置JOY-B###
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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/26

    質問です。組み立てだと思いますが1人〜2人で組み立てられますか?一般的に平均何時間位で出来るものでしょう?
    兵庫県までは何日位で配達されますか?
    組み立て前のサイズも教えて下さい。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご質問ありがとうございます。
    ・組み立てに関しましては、大人2名以上での組み立てを推奨いたします。
    ・組み立ての所要時間でございますが、1時間程度が目安になります。
    ・組み立て前サイズは、196×68×10cmとなります。

    ・お届けの件ですが、ご注文いただいた翌日発送になります。山口県からの発送になりますので、最短で発送の翌日ご到着になります。

    Question : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ありがとうございました。
    検討します。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

【送料無料】ぽかぽかHot 脚温器 天然木足温器 遠赤外線 足湯 足元ヒーター 足元暖房/###足温器ZL-001S☆###
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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/23

    こちらは、横になりながら使うことはできますか?類似品で寝転んだまま使っているのを見た事があるので。

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご質問ありがとうございます。
    こちらの商品傾けてのご使用等可能となっております。

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商品 Q&A
  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/01/21

    よろしくお願いします!

    Answer : [Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    Question : [Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。

    この黒い丸のものとは違うものですよね?

    Answer : [Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    そちらの黒い輪が部品Eになります。ご確認下さいませ。

  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/01/21

  • Question : [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。2017/01/21

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/06

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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/20

    最高温度と水の容量を知りたいです。
    ご回答宜しくお願いします。

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご質問ありがとうございます。
    水タンクの容量でございますが、約400ccとなります。
    最高温度につきましてですが、こちら輸入品となります為分かりかねます。何卒ご了承下さいませ。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/25

【送料無料】コードレス 掃除機 2in1 サイクロンクリーナー ハンディ&スティック 掃除機 サイクロン サイクロン掃除機 サイクロンクリーナー ハンディクリーナー 軽量 コンパクト###掃除機X603###
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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/17

    充電方法は充電台にのせる・アダプターの両端を掃除機本体とコンセントに差し込む等、どういうタイプになりますか?
    また充電台でしたらサイズを教えて下さい

    それから掃除機本体は自立可能ですか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ご質問ありがとうございます。
    充電方法でございますが、本体上部に付属のアダプタ(ケーブル状)を繋いで頂いてコンセントからの充電となります。

    掃除機本体は自立可能となります。
    ご検討下さいませ。

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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/15

    ホコリなどもとってくれますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご質問ありがとうございます。
    空気中のホコリや臭いも集めます。
    よろしくお願い致します。

  • Question : 電源について2016/01/05

  • Question : 蓋が閉まりません‼︎2015/11/18

  • Question : 商品についての質問です2015/11/09

  • Question : 動きません2015/10/15

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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/15

    ホコリなどもとってくれますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご質問ありがとうございます。
    空気中のホコリや臭いも集めます。
    よろしくお願い致します・

  • Question : 返送について2015/10/05

  • Question : 返送について2015/10/01

  • Question : 返送させて頂きました。2015/09/18

  • Question : 交換を要請致します。2015/09/07

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商品 Q&A
  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/30

    フィルター交換の時期とフィルターの価格教えて下さい。

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    お問い合わせいただいた件でございますが、
    現在ショップが年末年始の休業期間でございまして、ご回答をすぐさせて頂くことができません。

    ショップの営業が再開され次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
    お待たせしており申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


    Qoo10サービス管理部署
    ---------------------------------------------------------------------


    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/30

  • Question : 電気代と温度について2016/12/16

  • Question : フィルターについて2015/12/14

  • Question : 寝ている時、使えますか?2014/12/22

真空パック器 フードシーラー 専用ロールセット 美味しさそのまま 家庭用 シーラー フード 食品保存 料理 ###真空パックK3/ロール◆###
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商品 Q&A
  • Question : [상품관련] 관련 문의 입니다.2016/12/30

    こんばんは!!
    真空パックはどこで買いますか⁉

    Answer : [Re] [상품관련] 관련 문의 입니다.

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    お問い合わせいただいた件でございますが、
    現在ショップが年末年始の休業期間でございまして、ご回答をすぐさせて頂くことができません。

    ショップの営業が再開され次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
    お待たせしており申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


    Qoo10サービス管理部署
    ---------------------------------------------------------------------


    ご質問ありがとうございます。
    製造元の方にお問い合わせ頂きご購入して頂く形になります。

  • Question : 真空パックの?2016/10/03

  • Question : 真空パックシートについて2016/09/28

★☆SUPER SALE限定特価☆★【送料無料】スーツケース TSAロック搭載 コーナーパッド付 超軽量 頑丈 ABS製 36L 小型 Sサイズ 1~3泊用 同色タイプ/ ###ケース15152-S☆###
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商品 Q&A
  • Question : 交換可能2016/12/27

    先日購入しましたが、思っているより小さかったので50Lのに交換てできますか?

    Answer : [Re] 交換可能

    ご質問ありがとうございます。
    サイズの変更は承っておりません。何卒ご了承下さいませ。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/19

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/18

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/17

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/16