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商品 Question & Answer
ジルバイジルスチュアートACC [ポーラ]ユニセックスブラックPVCバックパックJLBA7E711BK/リュックサック
ジルバイジルスチュアートACC [ポーラ]ユニセックスブラックPVCバックパックJLBA7E711BK/リュックサック
商品 Q&A
  • Question : shu****様のお問合せです。2017/05/24

    皮ですか?
    合皮ですか?

    Answer : [Re] shu****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    こちらの商品はPVC(合皮)でございます。
    なお、現在商品ページの連動に問題があり、修正中でございます。
    今ご注文してくださる場合自動キャンセルになる可能性がございますので、
    翌日、修正完了の確認後、もう一度ご案内いたしますので
    そのときまではご注文なさらないようお願い致します。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。

★送料無料★アディダス正規品 スタンスミスJスニーカーB32703/スタンスミス/ピンク/限定数量
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  • Question : lil****様のお問合せです。2017/05/23

    今日注文、支払いをして6/2までに届けてもらうことはできますか?

    追加料金ですぐ届く配送方法に変更できますか?

    Answer : [Re] lil****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    現在の一般配送(Qxpress)ではお支払い完了から
    約15日前後かかります。
    少し早くお届けできるEMS便も選べますよう登録させていただきましたので、
    商品ページの方をもう一度ご確認お願い致します。
    ただしEMSの場合、無料配送商品でもEMS送料が請求されますので
    ご注意下さいませ。
    なお、EMSでも、国際、海外配送の状況、及び通関手続き所要期間などにより遅延される場合がございます。
    6/2日までお届けできるとは確答できませんのでご了承くださいませ。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

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イザノックスせルニューカバークッションEX本品2+リフィル3(選択1)+追加おまけ贈呈
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  • Question : luv****様のお問合せです。2017/05/23

    色が21、23とありますがどんな色ですか?

    Answer : [Re] luv****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    21号:ライトベージュ
    23号:ナチュラルベージュ

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 配送関連j.3****様のお問合せです。2017/05/07

  • Question : 配送関連chi****様のお問合せです。2017/04/04

    まだ配送、韓国から出てないのですがー、

    Answer : [Re] 配送関連chi****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    ご注文商品の配送状況についてご案内いたします。

    3/31 メーカーから出荷
    4/1 海外配送物流センターに到着
    4/4 検品・梱包作業完了
    4/5 国際配送会社に移動中

    通常の配送所要期間はお支払い完了から約15日前後かかります。(韓国内配送含め)
    1~2日以内に海外配送の送り状番号が生成されると思いますので
    今しばらくお待ちくださいませ。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

アディダススタンスミスJ(B32703)_ホワイト/ピンク
アディダススタンスミスJ(B32703)_ホワイト/ピンク
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  • Question : lil****様のお問合せです。2017/05/23

    今日注文、支払いをして6/2までに届けてもらうことはできますか?

    追加料金ですぐ届く配送方法に変更できますか?

    Answer : [Re] lil****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    現在の一般配送(Qxpress)ではお支払い完了から
    約15日前後かかります。
    少し早くお届けできるEMS便も選べますよう登録させていただきましたので、
    商品ページの方をもう一度ご確認お願い致します。
    ただしEMSの場合、無料配送商品でもEMS送料が請求されますので
    ご注意下さいませ。
    なお、EMSでも、国際、海外配送の状況、及び通関手続き所要期間などにより遅延される場合がございます。
    6/2日までお届けできるとは確答できませんのでご了承くださいませ。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

[クリーム+リップ+パフ]エッセンスカバーファクトオリジナル特別セット/AGE 20 S/エージトゥエンティズエンセンスカバーパクト
[クリーム+リップ+パフ]エッセンスカバーファクトオリジナル特別セット/AGE 20 S/エージトゥエンティズエンセンスカバーパクト
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  • Question : 商品の内容2017/05/22

  • Question : 商品の内容2017/05/22

  • Question : 商品関連men****様のお問合せです。2017/05/06

    内容を教えてください。
    ケース1つ、リフィル2つプラスおまけが、商品内容ですか?リフィルがいくつあるのか知りたいです

    Answer : [Re] 商品関連men****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    こちらの商品の構成は下記の内容をご参考お願い致します。

    ケース 1個
    リフィル 2個
    パフ   4個(リフィルに同封のパフ+2個)
    +オマケ(クリーム、パフ、ティントの中1種ランダム発送)
    ⇒オマケは在庫状況により事前にご案内無しで変更される場合がございますので予めご了承くださいませ。)

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/30

    お世話になっております。おまけについてです。
    おまけのクリームはどのような効果があるのでしょうか?いつ、どのように塗るのか等の使い方も教えていただければと思います(^_^)

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    贈呈品のクリームは「SPA WATER BUNCING CREAM」でございます。
    効果は水分管理としわ改善でございます。
    (ハイドロルライズド・コラーゲン抽出物60%含有)
    ただし、贈呈品は出荷の際の在庫状況により変更になる場合も
    ございますので予めご了承くださいませ。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2016/12/03

    まだ、画像のようなおまけは付きますか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    メーカーに確認いたしました結果、
    おまけはございますが、構成が少し変更になりましたので
    ご了承くださいませ。
    今のおまけは「バウンシングクリーム1個」+「パフ2枚」+「リップティント1個」でございます。
    メーカーのおまけ構成は在庫状況によって変更になる場合が
    ございますので予めご了承くださいませ。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

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[17SS]男女デニムショートパンツ7種の中から1
[17SS]男女デニムショートパンツ7種の中から1
商品 Q&A
  • Question : 商品関連sse****様のお問合せです。2017/05/21

    안녕하세요
    사이즈는 허리둘레라고 써있는데를 보면되는건가요?
    양복바지 허리82센티입는데 몇입어야하나요?

    Answer : [Re] 商品関連sse****様のお問合せです。

    안녕하세요, 롯데닷컴 고객센터 입니다.
    해당 상품의 상세 페이지를 보시면, 각 상품의 사이즈 표가 있습니다만,
    실측기준으로 기재된 사이즈표 이므로, 허리둘레의 기준 사이즈를
    참고 하시면 되겠습니다.
    다만, 평소 착용하시는 양복바지 허리가 82cm 라고 하셨는데,
    그 사이즈도 실측 사이즈 기준 이실까요?
    가지고 계신 평소 착용하시는 바지의 허리 실측을 측정하여
    비교 뒤 구매하시는 것이 좋으실 듯 합니다.
    (실측 사이즈는 측정하는 위치에 따라 약간의 오차가 발생 할 수 있음을 미리 안내 드립니다.)

ホンサムジョン グッデイスティック10mL * 60包+ショッピングバッグ
ホンサムジョン グッデイスティック10mL * 60包+ショッピングバッグ
商品 Q&A
  • Question : 商品関連sse****様のお問合せです。2017/05/21

    안녕하세요
    단맛이 나는상품인가요?

    Answer : [Re] 商品関連sse****様のお問合せです。

    안녕하세요, 롯데닷컴 고객센터 입니다.
    판매점 측에 확인 결과, 해당 상품은 별도의 단맛을 내는 성분이 첨가되어 있지 않는 상품으로(한방 성분 중에도 감초 성품이 없음)
    단맛이 느껴지는 상품은 아니라고 확인됩니다.
    감사합니다.

ゴチョルナム紅参 一日一包(10ml x 30包)
ゴチョルナム紅参 一日一包(10ml x 30包)
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  • Question : 商品関連sse****様のお問合せです。2017/05/21

    안녕하세요
    단맛이 나는 상품인가요?

    Answer : [Re] 商品関連sse****様のお問合せです。

    안녕하세요, 롯데닷컴 고객센터 입니다.
    해당 상품은 벌꿀이 첨가 되어 있어 단말이 나는 상품입니다.
    주문시에 참고 부탁 드리며, 또 다른 문의 사항이 있으시면
    언제든지 문의 부탁 드립니다.

[免疫力強化+疲労の改善+記憶力の改善]検討6年根ホンサムジョン365 ( 240g * 2本)
[免疫力強化+疲労の改善+記憶力の改善]検討6年根ホンサムジョン365 ( 240g * 2本)
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  • Question : 商品関連sse****様のお問合せです。2017/05/21

    안녕하세요.
    가격이 저렴해서 여쭤보는데요.
    혹시 단맛이 나는 상품인가요?

    Answer : [Re] 商品関連sse****様のお問合せです。

    안녕하세요, 롯데닷컴 고객센터입니다.
    해당 상품은 홍삼 이외에 대추, 참당귀, 칡, 사철쑥, 익모초, 구절초,
    지황, 약쑥, 천궁, 작약, 황기, 복령, 영지버섯, 감초 등이
    첨가 되어 있는 상품으로, 약간 단말을 느끼실 수 있는 상품입니다.
    주문시에 참고 부탁 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 含有量2015/10/27

    こちらの商品に、紅人参の成分は、どのくらい入っていますか?

    それと、紅人参の産地は どこですか?

    Answer : [Re] 含有量

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    こちらの商品には6年根紅参濃縮液が15%含有されております。
    産地は韓国でございますのでご参考をお願い致します。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] 含有量

    韓国産なのは、解っています。 韓国の、どの地域の物でしょうか?

    Answer : [Re] 含有量

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    ブランド担当者へ確認致しましたところ、
    韓国 忠淸南道 錦山郡(Chungcheongnam-do, Geumsan-gun)でございます。
    ショッピングの際、ご参考願います。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

Tシャツ(A)中 キキ
Tシャツ(A)中 キキ
商品 Q&A
  • Question : mir****様のお問合せです。2017/05/20

  • Question : 商品関連sso****様のお問合せです。2017/04/27

    このTシャツのサイズは何ですか?

    Answer : [Re] 商品関連sso****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    こちらの商品はMサイズでございます。

    肩幅:37.0cm
    袖丈:14.5cm
    バスト:46.0cm
    着丈:65.0cm

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/03/17

    詳しいサイズ展開を教えて下さい。少し見づらく よく分からないので 宜しくお願いします。

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    ------------------------------------------------------
    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
    現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

    確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ------------------------------------------------------

    大変お待たせいたしました。
    祝日のため回答が遅くなってしまいまことに申し訳ございません。

    こちらのサイズは下記となりますのでご参考お願い致します。

    <Mサイズ>
    肩幅:37cm
    袖丈:14.5cm
    バスト(断面):46cm
    着丈:65cm

    またご不明な点がございましたらいつでもQ&Aまでご連絡をお願い致します。

スタンスミス(STAN SMITH)[BA7443]
スタンスミス(STAN SMITH)[BA7443]
商品 Q&A
  • Question : yu-****様のお問合せです。2017/05/20

  • Question : har****様のお問合せです。2017/04/30

    こちら同じ商品で価格が違うものがありますが商品は同じですか?なぜ価格が違うのでしょうか?

    Answer : [Re] har****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    商品の値段は販売点によって少しつづ異なる場合がございますので
    ご参考お願い致します。
    商品ページと商品コード番号が違う場合、同じモデルの商品でも
    出品者が違いますので値段が違う場合がございます。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

A81フラワープリントルーズフィットブラウス/オフィスルック/絞りブラウス/ラウンドネックブラウス/ユニークブラウス
A81フラワープリントルーズフィットブラウス/オフィスルック/絞りブラウス/ラウンドネックブラウス/ユニークブラウス
商品 Q&A
  • Question : 交換または返品2017/05/20

    袖糸のお出っ張りを引っ張ると、袖口がそのまま
    ほつれました。
    急ぎで交換k、返品方法連絡ください
    080−61413861

    Answer : [Re] 交換または返品

    交換または返品方法連絡希望

    Question : [Re] 交換または返品

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    海外配送のため交換対応はできかねますが、商品不良の場合は
    返品・払い戻し処理が可能となっております。
    商品の不良状況の確認が必要なので、お手数ですが商品の状態が
    分かりますよう写真を撮り、こちらQ&Aまで添付をお願い致します。
    確認の上、返品対応をさせていただきますのでよろしくお願い申し上げます。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

AHC 5月スペシャルギフトセット/コラーゲン/キャビア/ブラックシード/スネール/エステ/スキンケア
AHC 5月スペシャルギフトセット/コラーゲン/キャビア/ブラックシード/スネール/エステ/スキンケア
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  • Question : マルチビタファイブ2017/05/19

    マルチビタファイブの在庫はありますか?

    Answer : [Re] マルチビタファイブ

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    恐れ入りますが、ご希望の商品は品切れでございます。
    同じ構成でも再販売は未定でございますのでご了承くださいませ。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : pin****様のお問合せです。2017/05/10

    なにが入ったセットですか?
    ハングルだから分かりません

    Answer : [Re] pin****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    担当者に日本語の商品説明の登録を要請いたしました。
    反映されるまで多少時間がかかる可能性がございますので
    今しばらくお待ちお願い致します。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。


    *************************

    大変お待たせいたしました。
    商品ページに商品構成について日本語説明を追加させていただきましたので
    もう一度ご確認をよろしくお願い致します。

    その他ご不明な点がございましたらいつでもQ&Aまで
    ご連絡をお願い致します。
    (2017/05/10 17:10)

[white-fox]刺繍ポイントジャケット
[white-fox]刺繍ポイントジャケット
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愛の花ワンピース/プリントワンピース/フリルワンピース/シフォンワンピース/ Vネックワンピース
愛の花ワンピース/プリントワンピース/フリルワンピース/シフォンワンピース/ Vネックワンピース
商品 Q&A
  • Question : y.m****様のお問合せです。2017/05/18

    TOM&RABBITのバックや靴は購入できませんか?

    Answer : [Re] y.m****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    恐れ入りますが、TOM&RABBITのバックや靴などは
    販売予定がございませんのでご了承くださいませ。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

バイブPT /綿パンツ/ショートパンツ/夏のショートパンツ/夏ショートパンツ/バンハイパンツ
バイブPT /綿パンツ/ショートパンツ/夏のショートパンツ/夏ショートパンツ/バンハイパンツ
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  • Question : サイズについて2017/05/18

    サイズの記載がわからないんですが
    SとMのJapan用の記載ができればよろしくお願いします!!

    Answer : [Re] サイズについて

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    商品詳細ページの下段に詳しいサイズ表がございます。
    日本サイズまでは分かりませんが、
    各サイズの実寸サイズ表がございますので
    ご参考お願い致します。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

iPhone7プラスケース(選択1)/携帯ケース/スライドカバー/カード入れ
iPhone7プラスケース(選択1)/携帯ケース/スライドカバー/カード入れ
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  • Question : par****様のお問合せです。2017/05/18

    こちらはケットンはないのですか?

    Answer : [Re] par****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    恐れ入りますが、こちらの商品はケトンイはございませんので
    ご了承くださいませ。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

ケラシスネイチャーリング無シリコンシャンプー/リンス500mlx3個/ヘアー/頭皮/シャンプー/コンディショナー/リンス/エギョン/愛敬
ケラシスネイチャーリング無シリコンシャンプー/リンス500mlx3個/ヘアー/頭皮/シャンプー/コンディショナー/リンス/エギョン/愛敬
商品 Q&A
  • Question : 商品の詳細について2017/05/16

    商品選択ができませんが、シャンプー、リンスはどの組み合わせですか?シャンプ−2本+リンス1本のセットですか?シャンプーかリンスどちらか3本ですか?また、種類はどれですか?

    Answer : [Re] 商品の詳細について

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    大変失礼致しました。
    現在商品担当者に確認中でございます。
    恐れ入りますが、確認出来次第、回答させていただきますので、
    しばらくお待ち申し上げます。
    =================

    大変お待たせ致しました。
    商品ページの修正が完了致しましたので、ご案内申し上げます。

    こちらの商品は、各タイプ別にシャンプー500ml×3本、
    または、リンス500ml×3本のうちお選びいただけます。
    各タイプは
    下記となります。

    ★リフレッシング(シャンプー/リンス):スカルプケア
    ★ナリシング(シャンプー/リンス):ダメージケア
    ★ボリューマイジング(シャンプー/リンス):ボリューム・ハリ ケア
    ★シャイニング(シャンプー/リンス):ツヤ・きらめき改善
    ★スージング(シャンプー/リンス):水分補給ケア

    おかげさまで大好評により、こちらの構成では、ほとんどの商品が品切れになっておりまして、
    お選びいただける商品は、ごく一部により、申し訳ございません。

    ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。
    (2017/05/16 15:01)

ジュエル装飾スリーブ高級ジャケット
ジュエル装飾スリーブ高級ジャケット
商品 Q&A
  • Question : shu****様のお問合せです。2017/05/16

    77サイズありますか?
    このような、薄い、ジャケットありますか?宜しくお願いします。

    Answer : [Re] shu****様のお問合せです。

    いつもQoo10ロッテドットコムをご利用いただき、
    誠にありがとうございます。

    こちらの商品は、55、66のサイズバリエーションにより、
    77サイズは販売しておりません。
    ご期待に添えない回答で申し訳ございません。
    現在商品担当者に類似商品について確認中でございます。
    多少お時間をいただく可能性がございますので、予めご了承をお願い申し上げます。

    確認出来次第、回答させていただきますので、
    しばらくお待ち申し上げます。
    ================

    Question : [Re] shu****様のお問合せです。

    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] shu****様のお問合せです。

    大変お待たせ致しました。

    お問い合わせくださった商品に一番近い商品を探してみましたが、
    下記コードを検索の上、ご確認願います。
    商品コード:522910004

    万が一お気に召さない場合は、
    より商品の特徴を具体的に(素材、デザイン、色など)お申し出いただけましたら、
    販売中の商品の中からお勧め商品をご提供させていただきます。

    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

ペンコトマルチヤムヤムTシャツ_PPOSURS35U
ペンコトマルチヤムヤムTシャツ_PPOSURS35U
商品 Q&A
  • Question : 色確認2017/05/15

    色区分の「イエロー」が、「POPMONG」でしょうか?

    Answer : [Re] 色確認

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    お申し出くださいました、イエローがPOPMONG(後面:モンキー)で間違いございません。
    ホワイトがPOPBEAGLE、ピンクがPOPBUNNYでございますのでご参考願います。

    ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

[lapalette]ROLLING POCKET H. MINI BAG BC6XA3370
[lapalette]ROLLING POCKET H. MINI BAG BC6XA3370
商品 Q&A
  • Question : 色違いについて2017/05/15

エッセンス水分光パクト企画(SPF50 + PA +++)
エッセンス水分光パクト企画(SPF50 + PA +++)
商品 Q&A
  • Question : 商品について教えて下さい。2017/05/15

    いつもお世話になります。
    ①ADとEXの違いは何ですか?
    ②本品+リフィル+リキッドファンデのオマケの他に、企画セットは何が入ってますか?

    Answer : [Re] 商品について教えて下さい。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。


    ■EX:高濃縮エッセンスと「カタツムリ粘液抽出物」含有、
    自然なカバーができます。
    ■AD:水分光エッセンスが68%含有、肌に水分光を与え、
    きれいにカバーができます。(2017年新商品)

    ②セット構成は「本品+リフィル+パフ2枚+サンプル」で
    ございますが、出荷の際の在庫状況により、サンプルやオマケの
    種類が変更される可能性がございますので予めご了承くださいませ。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

スウィートドリームロマンチック布団枕セットS(5color)/布団カバー1枚+枕カバー1枚
スウィートドリームロマンチック布団枕セットS(5color)/布団カバー1枚+枕カバー1枚
商品 Q&A
  • Question : 商品関連akk****様のお問合せです。2017/05/14

    何度も質問失礼します。

    こちらの布団カバーとは
    掛け布団カバーでしょうか、
    敷布団カバーでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連akk****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    こちらの商品は掛け布団のカバーと枕カバーのセットでございます。
    敷布団カバーではございませんのでご注意くださいませ。
    (商品詳細ページの画像をご参考お願い致します。)

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品関連akk****様のお問合せです。2017/05/11

    サイズ教えてもらえますか?

    Answer : [Re] 商品関連akk****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    サイズは下記となります。

    布団カバーS:160cm*210cm
    枕カバー:40cm*60cm

    ちなみにこちらはカバーだけの商品でございますので
    ご注文の際にご参考いただきますようお願い致します。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

[lapalette] TAYLOR BOX BAG BC7XA308-72
[lapalette] TAYLOR BOX BAG BC7XA308-72
商品 Q&A
  • Question : 商品関連mai****様のお問合せです。2017/05/12

    牛革ですか?

    Answer : [Re] 商品関連mai****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    こちらの商品の素材は牛革でございます。
    ショッピングの際、ご参考くださいませ。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : xox****様のお問合せです。2017/05/01

    こちらは正規品ですか?

    Answer : [Re] xox****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    当店では正規品だけ取り扱っております。
    こちらの商品もlapaletteの正規品でございますので
    ご参考くださいませ。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

[A.H.C/BRAND WEEK] キャプチャークリーム50G (コラーゲン/ヒアルロニック/C-ブライトニング/ダイヤモンド 4タイプ)
[A.H.C/BRAND WEEK] キャプチャークリーム50G (コラーゲン/ヒアルロニック/C-ブライトニング/ダイヤモンド 4タイプ)
商品 Q&A
  • Question : yam****様のお問合せです。2017/05/10

    こちらのブライトニングのクリームの成分を教えて下さい、韓国語表記なので、よくわかりません
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] yam****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    恐れ入りますが、こちらの商品成分は日本語で翻訳が難しい
    成分の数が多く、全成分のご案内が難しくなりますが、
    もし避けたい成分がございましたらそれを教えていただくことは
    可能でしょうか?メーカーに確認させていただきますので
    よろしくお願い致します。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    Question : [Re] yam****様のお問合せです。

    主な成分だけで良いのですが。

    Answer : [Re] yam****様のお問合せです。

    主な成分につきましては商品ページに記載させていただいておりますのでご参考くださいませ。

    キャプチャーコラーゲンクリーム:精製水、グリセリン、ブチレングリコールなど



    キャプチャーヒアルロニッククリーム:精製水、ブチレングリコール、テアリルアルコールなど


    C-ブライトニングクリーム:精製水、グリセリン、ブチレングリコールなど

  • Question : 配送状況について2015/12/07

    注文から10日以上経過し、発送済みとなってますが、商品が届きません。配送状況をお聞かせください。

    Answer : [Re] 配送状況について

    この度は配送遅延によりご迷惑をおかけいたしまして
    まことに申し訳ございません。
    ご注文商品は韓国内配送を終え、海外配送物流センターで
    検品・梱包作業をさせていただき、海外配送の手配中でございます。
    配送遅延の事由について確認させていただいた結果、
    韓国内配送の途中、商品が間違えて出荷されたことが分かり、
    交換・再出荷をさせていただいた履歴がございました。
    お先にご案内ができずまことに申し訳ございません。
    海外配送が始まりますと、追跡可能な送り状番号が
    システムに登録されますので
    今しばらくお待ちお願い致します。
    ご心配をおかけいたしましてまことに申し訳ございません。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 入荷について2015/11/24

    コラーゲンとB5スーザーの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 入荷について

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
    コラーゲンとB5スーザーは、現在品切れでございます。
    再入荷は未定でございます。
    ご期待に添えない回答で大変申し訳ございませんが、
    何卒ご了承願います。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

カーズ47子供用傘/G0158/雑貨/傘/子供傘/ディズニー/カーズ/okiz
カーズ47子供用傘/G0158/雑貨/傘/子供傘/ディズニー/カーズ/okiz
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  • Question : ディズニー正規品ですか?2017/05/10

    ディズニーライセンスのある正規品ですか?

    Answer : [Re] ディズニー正規品ですか?

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    こちらの商品はディズニーライセンスのある正規品でございますので
    ご注文の際にご参考お願い致します。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

4.5cm/パターングリッタービーチサンダル /レディースシューズ/4種択1/ジェクエンジル
4.5cm/パターングリッタービーチサンダル /レディースシューズ/4種択1/ジェクエンジル
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  • Question : li0****様のお問合せです。2017/05/09

    ブラックの22.5㎝はありませんか?

    Answer : [Re] li0****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    ご希望の商品は現在品切れでございます。
    再入荷は未定でございます。
    ご期待に添えない回答で大変申し訳ございませんが、
    何卒ご了承願います。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : li0****様のお問合せです。2017/05/09

    ブラックの22.5㎝はありませんか?

    Answer : [Re] li0****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

    ご希望の商品は現在品切れでございます。
    再入荷は未定でございます。
    ご期待に添えない回答で大変申し訳ございませんが、
    何卒ご了承願います。

    その他ご不明な点がございましたら、
    いつでもQ&Aをご利用願います。
    今後ともQoo10ロッテドットコムをご利用いただきますよう、
    何卒よろしくお願い申し上げます。