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株式会社クローバー

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ショップの情報

連絡先

  • メール:info@clover8888.com
  • 電話番号:+81-050-3536-9630
  • 応対可能な時間:10:00~16:00
  • ご連絡はメールでお願いいたします。
  • ご注文内容の照会等につきましては、ご注文日より1ヶ月以内にお願いいたします。

                 1ヶ月以降のご連絡には対応できない場合もございますのでご了承下さい。

配送について

  • 配送会社:
  • お届けまでの平均期間:
  • 送料 : 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
  • メール:info@clover8888.com
  • お届けに関しまして定休日等ございます際は予めお知らせください。

交換・返品・修理について

    ※通信販売にはクーリングオフは適用いたしませんので、注文後のお客様のご都合によるキャンセル及び変更固くお断りいたします。

    初期不良以外の返品・交換もお受けできません。ご注文の前に商品の型番・色・仕様などをよくご確認頂いた上でご注文をお願いしております。

     

    即納品の場合でも納期確定・出荷準備に入りますとご注文のキャンセル・変更はお受けできません。
    出荷済みの商品に関しまして、やむを得ずキャンセルの場合、

    ・キャンセル手数料 商品代金の20%
    ・往復の送料
    を別途ご請求させて頂いた後、キャンセル処理いたします。
    振り込み手数料はお客様負担でお願いします。

     

    ※海外でのご使用の場合は、保証なしとなります。

    商品がお手元に届きましたら、必ず開封して商品(色・品番・欠品等)をご確認下さい。
    商品に欠品、キズ、へこみ等が見られる場合は、配送業者へ直接、ご連絡して下さい。
    配送業者の保証は商品到着から1週間となっております。
    お気をつけ下さい。

    ※お取付け前に破損・不良・商品が違っていた等がございました場合
    商品の取付けを絶対に行わず、至急当店までご連絡下さい。
    取付け後にご連絡をいただきました場合、取付け時もしくは取付後の破損とみなされる場合があり、
    配送時の保険やメーカー保証にてご対応出来ない場合がございます。
    また、商品が違っておりました場合、取付け後は正しい商品への交換が出来なくなります。

    現場にて工事業者様が商品をお受け取りされる場合、
    商品の破損等がないかどうか、商品に間違いがないか等、
    確認してから取付けるように工事業者様へご指示下さい。

    メーカーの初期不良、欠品等は納品日より1週間以内となります。
    ご利用の際に何か問題がございますときには、当店までご連絡下さい。

    特定商取引第15条の2に基づき
    初期不良、破損以外の下記の商品の返品は承ることが出来ませんので、予めご了承下さい。

    ・お客様のご都合による交換・返品
    ・商品受け取り後にキズ、破損が生じた商品
    ・初期不良、破損の場合でも、納品日より7日以上経過していた場合

    初期不良、破損に関しましては、当店に御連絡をお願いします。
    さっそくメーカーサービス対応させていただきます。
    (商品到着後7日以内)


    メーカー保証期間内の破損事故等による修理に関しては、恐れ入りますが、
    直接メーカーサービスへご連絡をお願い致します。
    (お客様の誤った操作・破損に関しましては無償とはなりませんのでご了承下さい。)
    (工事の問題・トラブル等は、責任は負えません)

    ※運送会社による破損によるもの
    当社より商品を各運送会社へ引き渡した後は、商品管理責任は
    各運送会社となります。
    商品お受け取り時、商品の破損・打痕(キズ、梱包破れ等)が あれば
    早急に運送会社へお申し出て下さい。
    商品梱包材も保管していただき、その旨当社へ御連絡くださる様お願いします。
    荷受後のお客様に発生する損害について、当店では責任は負えません。
    ご了承下さい。
    ※期限は発送日から1週間以内となっております。

    ・発送ミス(ご注文と違う商品をお届けした場合)に関しましては、
    お手数ですが商品到着後7日以内に御連絡下さい。
    速やかに代替品をお送り致します。(送料当店負担)

    ※お客様判断で弊社にご返品いただきましても、ご対応出来ません。 メールだけでなく必ずお電話でもご連絡下さい。

    配送日時の指定をお受けしていても、
    天候・交通事情・人為的ミス、予期せぬ事態により配送日時が遅れる場合もございます。
    お客様に発生する損害について、当店では責任は負えません。
    工事日程等は余裕を持ったスケジュールでご注文ください。

    ※お問い合わせ先
    TEL 050-3536-9630

お知らせ

タイトル 登録者 日付
■※地震による配送遅延のお知らせ※■ 出店者 2016-04-16
※関係のない違法ショップにご注意ください 出店者 2015-04-28
返品・交換・キャンセル・修理について 1 出店者 2014-07-14
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