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SK-II【宅配便送料無料】SK2 R.N.A. 各種 パワーラディカルニューエイジ 80g/ パワー ラディカル ニュー エイジ エッセンス 50ml /パワーアイクリームRNA15g

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  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
▼ 返品/払い戻しについて 出店者 2015-07-09
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4979006067071

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フォトレビュー (377)

Customer Photo Review board
2017/09/21
nao*******
2017/09/13
kud*******
2017/09/10 1
lov*******

Highly Recommend これだよ

使ってみたかったから、まだ23だけど使ってる! 肌が綺麗ってよく言われます。

SK-II:R.N.A.パワーラディカルニューエイジエッセンス 50ml『160』(+385円)

+ カートに入れる
2017/09/09
so-*******
2017/08/28
r.m*******

レビュー (1,601)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/09/21 nao*******
Highly Recommend 2017/09/17 ap-*******
Highly Recommend 2017/09/17 shi*******
Highly Recommend 2017/09/13 kud*******
Recommend 2017/09/10 lov*******
Highly Recommend 2017/09/09 so-*******
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Recommend 2017/09/07 ros*******
Highly Recommend 2017/09/03 ma-*******
Highly Recommend 2017/09/02 com*******
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商品 Q&A(33)

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出店者

返品・交換につきましては商品到着後7日以上経過している
ものにつきましては返品・交換をお受けすることが出来かねます。
予めご了承くださいませ。

回答完了
2017-07-20
red*******
User

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処理中
2017-07-05
dal*******
User

先ほど注文したのですが住所を間違えてしまいました。お手数ですが変更をしたいのですがどうしたらよろしいでしょうか?

User

この度はQoo10 スタイルキューブをご利用頂き誠に有難うございます。

ご連絡頂きありがとうございます。

お伝え頂いた住所に変更いたします。

プレゼントされる方に直接届かないのであれば
通常通り「納品書」同梱させていただきます。

それでは出荷の手配とさせていただきますので
何卒、宜しくお願い致します。

処理中
2017-05-26
eit*******
User

Is it made in Japan???
Please let me know expired date.

User

この度はQoo10 スタイルキューブをご利用頂き誠に有難うございます。
ご連絡頂きありがとうございます。

現在の在庫であれば
2017年製造の物がございました。

新しい物ご希望であれば
ご注文の備考欄に「新しい物希望」と
メッセージを入れて下さい。
その際にある限りの在庫でご手配させて頂きます。

製造日から約3年はご使用できますので
何卒、よろしくお願い致します。

処理中
2017-03-04
wan*******
User

2月25日Qoo10アプリクーポン2000円を使って、8900円で購入したのですが、昨日届いた商品の請求書に割引額がよく分からないと書いてあって、定価のままで送ってくれたんです。これはどういうこと?消費者を騙したんですか?割引がなかったら返品したいです。

User

この度はQoo10 スタイルキューブをご利用頂き誠に有難うございます。

お伝え頂いておりますクーポンは
キューテンが独自に出されているクーポンになります。

当店でのお買い物時に
キューテンサイトにてクーポンをご使用頂いている様でしたら摘要されます。
キューテンのお客様の購入履歴にて、金額の詳細をご確認頂けますので
ご確認下さいませ。

尚、弊社の納品書に反映されていないので
お客様にご困惑を招き 大変申し訳ございませんでした。

何卒、宜しくお願い致します。

処理中
2017-02-16
lee*******
User

この商品は製造いつですか?

User

この度はQoo10 スタイルキューブをご利用頂き誠に有難うございます。

ご連絡頂きありがとうございます。

SK2の商品に関しまして
弊社では独自の仕入れルートがございまして
随時、製造から1年半以内の商品を仕入れています。

未使用未開封であれば製造日から約3年はご使用して頂けます。

ご希望はご注文の備考欄に「製造日は できるだけ新しい物希望」
とご入力下さいませ。

できるだけ新しい物ご手配させて頂きますので

何卒、宜しくお願い致します。

処理中
2017-02-13
xx.*******
User

いつ届きますか?
今日、明日中に発送していただけないならキャンセルしたいのですが。

User

この度はQoo10 スタイルキューブをご利用頂き誠に有難うございます。

弊社からご手配致しました商品が届いていないとの事で
大変申し訳ございません。

弊社からは既に 2/7 にお荷物は発送させて頂いております。

定形外郵便ですので
今回の発送方法は、送り状Noのない発送方法になっております。
お届けまで日曜日・祝日は除く2日から5日ほどかかります。

大変お手数ではございますが本日までにお届けがなかった場合は
下記の4点をご確認を頂けますでしょうか。

・1.定形外郵便にて発送をさせて頂いておりましたので配達は「郵便受け」
または「宅配BOX」への投函となりますがご確認を頂けておりますでしょうか。

・2.郵便受けへ入らない場合や、ご不在の場合は再配達票(不在表)が投函されます。

・3.ご家族または同居人の方が既に回収されてはいないでしょうか。

・4.ご注文時の送付先のご住所に間違いがないかの確認の為
送付先住所を再度お伝え頂いてもよろしいでしょうか。
※キューテンサイトのQBOXからご返答下さいませ。

お手数ではございますがご確認をお願い致します。
ご返答では
「①~④のご確認を頂いているか」また「④のご住所」のお伝えをお願い致します。

最終確認頂きましても見つからなければ
お返事をいただき次第、郵便局へお荷物の状況を確認させて頂きたいと思います。

何卒、宜しくお願い致します。

回答完了
2017-01-22
eri*******
User

5222211801でした。
よろしくお願いします。

User



Qoo10 スタイルキューブでございます。



ご連絡頂きありがとうございます。



そちらの商品は

2015年222日目ですので、2015件7月頃の製造年月日になります。

そして「2118」が滋賀工場のコード番号になります。



商品は未使用未開封で製造年月日から

約3年はご使用可能でございます。

ご安心してご使用頂ける商品ですので

何卒、宜しくお願い致します。



この度はQoo10スタイルキューブをご利用頂きましてありがとうございます。



弊社からご返答しておりましたメール内容に誤りがございました。

大変申し訳ございません。正しくは下記の通りでございます。



ご質問内容に全て、改めてお答えさせて頂きますので

再度ご確認頂きますよう 宜しくお願い致します。



【2015年9月発売の件に関しまして】

2015年9月発売の件に関しましては

メーカーに確認致しました所

発売日前に、製造されている物という内容でございます。



【仕入れの期間に関しまして】

大変ご困惑を招き申し訳ございませんでした。

お伝え内容に誤りがございました。

1年半以内の物を仕入ております。正しくは「1年半以内」になります。

誤った情報により ご不安なお気持ちをお与えしてしまい、申し訳ございませんでした。



【製造年月日】

お手元の商品は8月11日に製造された物になります。

大まかに7月頃とお伝えしており大変申し訳ございませんでした。



【使用期限】

使用期限は未使用未開分で3年になります。



製造年月日から3年になりますので

2015年8/11からだと、後1年半少々はご使用いただけます。



【正規品がどうか】

商品は一緒でも

正規店が取り扱っていないと

正規品とは呼べません。



逆輸入してる商品になりますので

並行輸入品です。

薬事法に則り、手続きを経て、日本に輸入された商品が

並行輸入品となります。



商品自体は百貨店や専門店のカウンターでお求めいただける

商品と全く同じものとなりますのでご安心してお使いいただけるものとなっております。



【返品交換に関しまして】

お手元の商品は期限が切れている物ではございません。

尚、製造年月日や仕入れの期間にお伝え誤りがございましたので

ご不安なお気持ちになられたかと存じます。

誠に申し訳ございませんでした。



未使用未開封であれば弊社負担で返品交換のご対応とさせて頂きます。



お手元の商品より製造年月日が新しい物をできるだけ確認し

ご手配させて頂きます。



いかがでしょうか?

お手数お掛け致しますが、ご返答頂ければ幸いでございます。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2017-01-20
eri*******
User

sk2のrnapエッセンスは2015年9月発売ですが、2015年8月11日製造日の商品が届きました。
そちらで発売してるのは本当に正規品なのでしょうか?

User

この度はQoo10 スタイルキューブをご利用頂き誠に有難うございます。

ご連絡頂きありがとうございます。
SK-2の商品に関しまして、ご質問頂きありがとうございます。

弊社にて仕入れさせて頂いている
商品は並行輸入品でございまして
随時、製造から1年以内の商品を仕入れています。

SK-2の商品はすべて国内で製造されておりますので
並行輸入品であっても、国内の百貨店や専門店のカウンターでお求めいただける
商品と全く同じものとなります。

製造年月日の読み方がございますので
ご確認頂いている番号を弊社にもお伝え頂けないでしょうか?
・R.N.A.パワーラディカル:ニューエイジエッセンス50m
こちらの商品であれば
商品の底に 10桁の番号が黒印字されております。
並行輸入品の為シールが貼られていれば
剥がして頂いたら番号が確認できます。
こちらの番号は左から読みます。
(例6167211801 であれば2016年167日目)   

どこの部分の番号かわからない場合は
写真に撮って添付して頂ければ幸いです。

何卒、宜しくお願い致します。
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

販売者/会社名
有限会社スタイルキューブ
担当者名
楠本順也
連絡先
+81-06-6534-1259
メール
info_qoo10@stcube.jp
住所
大阪府大阪市西区阿波座 1-5-12 福島ビル4F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後6時 土・日・祝日・定休日:休務
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