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HelenPark 【国内配送/送料無料】Mパウダー1+1★「あっという間に陶器肌♪」自由なカラーの組み合わせで肌色思いのまま!キメ細かな粒子でくすみも解消!SPF30/PA+++で紫外線もシャットアウト!韓国生まれの大人気フェイスパウダー♪[話題の韓国コスメ] ナチュラルメイク/ファンデーション/フェイスパウダー/紫外線防止/韓国コスメ

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メーカー/原産地 (株)Heavencos 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 韓国コスメ,パウダー,基礎化粧の後、サッと一塗りでくすみも解消!あっという間にマシュマロ肌へ。キメ細かな粒子が毛穴を完全カバーSPF30PA+++で紫外線からお肌を守るオールインワンミネラルパウダー。

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フォトレビュー (1,372)

Customer Photo Review board
2016/12/06 2 0
rai*******
2016/12/03 1 0
kni*******
2016/12/03 0 0
asm*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend いいかもー

まだ1度使っていなせんが、良さそうな感じです。これから化粧崩れ具合をチェックしていきまーす

選択1:21号(明るいお肌用) | 選択2:23号(普通肌用)

+ カートに入れる
2016/12/03 0 0
cla*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend 速かった

まだ、使ってないですが、28日に注文して30日には、届きました。使うのが楽しみです。

選択1:23号(普通肌用) | 選択2:23号(普通肌用)

+ カートに入れる
2016/12/01 0 0
kay*******

Customer Review(6,032)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-12-08 emi*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-12-08 koh*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-12-07 erk*******
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not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-12-07 kan*******
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not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-12-05 lov*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-12-05 akf*******

ショップの情報

ヘレンパーク

  • 販売者/会社名 : Helenpark cosmetic
  • 担当者名 : Sangpil Shin
  • 連絡先 : +81-0467-38-7857
  • メール : support@helenpark.jp
  • 住所 : 神奈川県鎌倉市岡本 1241-4 A-411
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(52)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
24319971 使用期限は? lov******* 2016-10-23 回答完了
パウダーの使用期限を教えて下さい。
 
[Re] 使用期限は?
お客様

お問合せありがとうございます。

現在販売中のMパウダーの使用期限は以下の通りです。

23号:2019年6月3日
21号:2019年6月2日

引き続きご検討のほど、宜しくお願い申し上げます。

HelenPark カスタマーサポートセンター
23937002 携帯用はないのでしょうか? bee******* 2016-09-22 回答完了
ほんとうにさらさらで使いやすく、化粧崩れが少なくいいものに出会えたと満足しています!
でもどうしても口元や目の下など少し直したい時があるので、持ち歩きようのコンパクトサイズのものがあればと思うのですが、ないのでしょうか?
 
[Re] 携帯用はないのでしょうか?
お客様

お問い合わせありがとうございます。
弊社Mパウダーをお使い頂き、心より感謝申し上げます。

Mパウダーでございますが、コンパクトサイズのご提供は現在のところご用意がなく、
現行のサイズのみのご提供となっております。

ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。

過去には携帯用ミニサイズ容器のものもございましたが、
現在ではメーカーである韓国HelenParkにて製造を行っていない状況でございます。

このようなお問い合わせ・ご意見を頂きましたことはメーカー側にも伝えており、
今後コンパクトサイズが生産される見通しなどがありましたら
商品ページやメルマガ等で告知させていただきます。

大変恐縮ではございますが、
現状はコンパクトサイズのご提供がない状況であることを
ご容赦頂ければ幸甚でございます。

その他、ご不明な点、お問い合わせ等ございましたら
またお気軽にお問い合わせくださいませ。

HelenPark カスタマーサポートセンター
23832027 色味がいつもと違う miy******* 2016-09-13 回答完了
いつもこちらの21号明るい肌用を使っているのですが、こないだ注文した分が今日届いたのですが
明らかに色がいつものより黒くて、家にある21号と母の23号と比べたら明らかに23号の色味に近かったのです、、、シールの張り間違えでしょうか?
それとも製造方法を変えたとかでしょうか?
 
[Re] 色味がいつもと違う
お客様

この度はヘレンパークをご利用いただき誠にありがとうございます。

カラーの色味が違うとのことで、大変ご迷惑をおかけしております。

製造方法の変更などはなく、
シールの貼り間違いというのはこれまでのところ確認されておりませんが、
取り急ぎ本日、再度21号おひとつ分を再配送させていただきます。

また、誠に恐縮なのですが、本日併せて「返送用送り状」を同封いたしますので
再送する段ボールをご利用いただき、
色味がおかしい今回の商品を弊社宛にご返送いただければと存じます。

中身を検証し、
なんらかの理由でシールの貼り間違い等がおきたようであれば
工場側にクレームを出し再発防止策を講ずるよう要請する方向で検討しております。

ご迷惑をおかけしていしまい大変申し訳ございませんが、
何卒ご了承、ご協力の程、宜しくお願いいたします。

改めまして、この度は弊社商品の件でご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございません。

深くお詫び申し上げます。

21号の再配達は本日午後に出荷しますので、一両日中にはお手元に届くと思われます。

それでは再配達品の到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

HelenPark カスタマーサポートセンター
23492276 Hello ama******* 2016-08-17 回答完了
Good day!! I pay my order why until now the shipping is still requested.please do something about my order
 
[Re] Hello
Dear Customor

Our company is closed from 13th August till 18th August because of summer holiday.

Your order item is ordered and will be shipped in the afternoon of August 19.

Please wait for a while till goods arrival.

thank you.

------------------------

お客様

この度はHelenParkをご利用頂き誠に有難う御座います。

各商品ページのお知らせ欄にてご案内させて頂いておりますが、
お盆期間中の出荷につきましては、
8月13日午前8時までのご注文確定分につきまして全数臨時出荷後、
8月13日(午後)~8月18日(終日)まで夏季休暇を頂いております。

現在ご注文頂いている商品(ご注文番号:250373857)につきましては、
8月19日午後の出荷予定となっております。

大変お待たせしており誠に恐縮ではございますが、
商品の到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

HelenPark カスタマーサポートセンター
23137539 プレゼントにしたい bea******* 2016-07-19 回答完了
こちらプレゼントにしたいと思っているのですが、価格のわかるものは、もともと入れていらっしゃいますか?
また
入れないお願いは出来ますか?
 
[Re] プレゼントにしたい
お客様

お問い合わせ有難う御座います。
弊社商品をプレゼント用としてご検討頂き誠に有難う御座います。

はい、弊社では通常納品書を同梱いたしますが、
配送要請事項に「プレゼント用のため納品書不要」とご記載頂ければ、
納品書を同梱せず出荷することも可能でございます。

引き続きご検討の程、宜しくお願い致します。

HelenPark カスタマーサポートセンター
23112817 質問です。 ars******* 2016-07-17 回答完了
ニキビやニキビ跡もカバーできるのでしょうか?
また、スキンケア→Mパウダーの順と
スキンケア→化粧くずれ防止系下地→Mパウダー
の順はどちらの方が崩れにくいでしょうか?
 
[Re] 質問です。
お客様

お問い合わせ有難う御座います。

カスタマーサポートセンターへのお問い合わせが混み合っており、
ご回答が遅くなり誠に申し訳ございません。

はい、
弊社Mパウダーをご利用頂くと「ニキビやニキビ跡」のカバーは可能でございます。

しかしながら、ニキビやニキビ跡の状態によっては
完全にカバーする事は難しい場合がございますので、
スキンケア後、弊社BBクリームを少量ずつ、
ニキビやニキビ跡にたたき混む様に重ね塗りを行った後、
パウダーを塗るとより効果的にカバーすることができます。

また「崩れにくい方法」という意味におきましては、
これからの季節は特に汗でお化粧が崩れがちになりますので、
基本的には「スキンケア→Mパウダーのみ」を重ね塗りする方法が
より化粧崩れを防ぐことができます。

お肌の性質や発汗量等の個人差や化粧崩れ防止系下地は形状によっても異なりますので、
一概には申し上げることはできませんが、
クリーム状などの化粧崩れ防止系下地などの場合ですと、
どうしても汗による崩れが起きてしまいがちですが、
弊社Mパウダーは皮脂や汗を吸着しよりお肌に密着してくれますので、
お化粧が崩れにくい方法をご優先される場合は、
「スキンケア→Mパウダーのみ」の順でお使い頂くことをお勧め致しております。

その他ご不明な点、ご質問等ございましたら
またお気軽にお問い合わせくださいませ。

HelenPark カスタマーサポートセンター
22361264 使用説明書 bec******* 2016-05-17 回答完了
先日購入しましたが、使用説明書が入ってなかったので 送っていただきたいのですが。。。
 
[Re] 使用説明書
お客様

この度はヘレンパークをご利用頂き誠に有難う御座います。

使用説明書が入っていなかったとのことで誠に申し訳ございません。

本日「リーフレットおよび使用説明書セット」一式をゆうメールにてお送りさせて頂きます。

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

改めてお詫び申し上げますとともに、
使用説明書のお届けまで今しばらくお待ちくださいませ。

HelenPark カスタマーサポートセンター

22319261 中国へ配送できますか? wee******* 2016-05-13 回答完了
中国へ配送ができますか?もし別料金がかかるなら、いくらかかりますか?
 
[Re] 中国へ配送できますか?
お客様

お問い合わせ有難う御座います。

ご回答が遅くなり誠に申し訳ございません。

中国への配送が可能かというご質問ですが、
現在のところ弊社から直接中国への出荷は行っていない状況です。
誠に申し訳ございません。

中国へ配送されたい場合には、一度お客様の方でご購入頂いた後、お客様から直接中国へお送りいただく方がよろしいかと存じます。

何卒ご理解ご了承頂き、引き続きご検討の程宜しくお願い致します。

その他ご不明な点等ございましたら
またお気軽にお問い合わせくださいませ。

HelenPark カスタマーサポートセンター

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