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【cotoco】ローソン お買物券(500円)

スマートフォンアプリでのご利用について

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2. アプリでeチケットをご購入下さい。
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Qoo10アプリのQボックス>eチケット引換券より、購入済みのeチケットをご確認いただけます。
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ご購入いただいたeチケットを店舗にてご提示ください。

メーカー/原産地 商品の状態 新品
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度 13196 (97%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
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価格
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配送
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サービス
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フォトレビュー (4,791)

Customer Photo Review board
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Customer Review(13,490)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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ショップの情報

cotoco

  • 販売者/会社名 : SK planet Japan株式会社
  • 担当者名 : cotocoお問い合わせ窓口
  • 連絡先 : +81-050-5835-1878
  • メール : support@cotoco.net
  • 住所 : 東京都渋谷区桜丘町 22-14
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(168)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
22811718 条件厳しくなった? kef******* 2016-06-22 回答完了
  購入枚数減らすなら、ショップクーポンの使用可能な金額を下げて欲しいです…
というかショップクーポンの金額が2500円以上使用可能なら、購入枚数減らして欲しくなかったです。
今までもっと甘かったのに
はい、わがままですね^ ^
ショップクーポンの金額が2500円に上がったのに、購入枚数もまた戻ってしまったので買い辛いです…残念
 

[Re] 条件厳しくなった?
お問い合わせありがとうございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたご意見につきましては、担当部署へ申し伝え、今後のサービスの提供に活かさせていただきます。

今後もお気づきの点がございました際には弊社までご一報をいただけますと幸いでございます。
今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

22804678 ギフトチケット say******* 2016-06-22 回答完了
  ギフトチケットを受け取れません

cotocoのトップページへ飛んで行ってしまいます

昨日も問い合わせをしましたが送信できているかどうかもわかりません

よろしくお願いします
 

[Re] ギフトチケット
お問い合わせありがとうございます。

ご申告いただいた内容につきまして、お調べするために詳細な情報が必要でございます。
下記内容につきまして、公開されない形でご連絡をお願いいたします。

・注文番号またはカート番号
・どの段階で、どのような操作をして問題が発生したのか
・問題が発生している画面のスクリーンショット

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございます。

詳細な情報をお知らせいただきありがとうございます。
また、ギフトチケットのお受け取りができず、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

念のための確認となりますが、ギフトチケットの受け取り画面で、
赤色の「ギフトチケットを受け取る」と青色の「会員登録/ログインしてギフトチケットを受け取る」の項目が
ございますが、赤色の「ギフトチケットを受け取る」よりギフトチケットをお受け取りいただいておりますでしょうか。
(「会員登録/ログインしてギフトチケットを受け取る」を選択された場合は、cotocoのトップページに画面が遷移いたします。)

お手数をおかけいたしますが、詳細の確認のため、上記内容につきましてご連絡をお願いいたします。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございます。
また、受け取り方法についてご連絡いただきありがとうございます。

ギフトチケットのお受け取りができない件につきまして、該当のギフトチケットの受け取り状態をリセットさせていただきました。

お手数をおかけいたしますが、一度ご利用端末の再起動、ブラウザのキャッシュのクリアをお試しいただき、
あらためて、ギフトチケット受け取り画面の赤色の「ギフトチケットを受け取る」より、ギフトをお受け取りいただけるかご確認くださいますようお願いいたします。

上記ご確認いただきましてもギフトチケットが正常に表示されない場合は、再度ご連絡をお願いいたします。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

お問い合わせいただきありがとうございます。

問題が解決されてなによりでございます。
またご不明な点がございましたら改めてご連絡をお願いいたします。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

22804212 ショップクーポン q_o******* 2016-06-22 回答完了
  フォローしてるといちも自動的にショップクーポンが付与されますが、今回は付与されていないのはなぜですか?
 

[Re] ショップクーポン
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、

ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------
お問い合わせいただきありがとうございます。

お問い合わせいただきましたSHOPクーポンにつきましては、条件を指定して、お客様に発行いたしておりますが、その条件は一定ではございませんため、発行される対象者様はその都度変更となります。

そのため、必ず毎回、SHOPクーポンが発行されるわけではございません。
何卒、ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

また、6/29までの間は日付が変更されたタイミングで一定数のクーポンを発行しておりますので、SHOPクーポンをご希望の場合には、cotocoのSHOPページのバナーをクリックしてSHOPクーポンをお受け取り下さい。
なお、先着順で発行しておりますので、お受け取りになれない場合がございますのでご注意ください。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

22793839 eチケット nao******* 2016-06-21 回答完了
  使用済みと出ないのでわかりにくい、使用済みか未使用か複数チケット発券可能な状態だとどう見分けるの?
 

[Re] eチケット
お問い合わせいただきありがとうございます。

お問い合わせにつきまして、大変申し訳ございませんが、Qoo10様のサイトではチケットの使用状況の確認はできかねます。

また、チケットに関する貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

いただきましたご意見につきましては、担当部署へ申し伝え今後のサービスの提供に活かさせていただきます。

今後もお気づきの点がございました際には、弊社までご一報をいただけますと幸いでございます。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

22532499 コトコさんのしョップクーポン券について bam******* 2016-05-30 回答完了
  1500円以上で使えるショップクーポンってどうやって使用しますか?

どのタイミングでどう適用されるかわからないです!
 

[Re] コトコさんのしョップクーポン券について
お問い合わせいただきありがとうございます。

ショップクーポンにつきましては、必要購入額を設定させていただいており、セールス品は対象外となっており購入額に含まれません。
ショップクーポンご利用の際は、通常価格でのご購入合計額が、設定額を超えているかご確認くださいますようお願いいたします。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

22532491 コトコさんのしョップクーポン券について bam******* 2016-05-30 回答完了
  1500円以上で使えるショップクーポンってどうやって使用しますか?

どのタイミングでどう適用されるかわからないです!
 

[Re] コトコさんのしョップクーポン券について
いつもcotocoをご利用いただきありがとうございます。
2016-05-30 13:16:57におきまして同じ内容のお問い合わせを確認しておりますので、今後はそちらにて回答させていただきます。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

22518123 質問です 204******* 2016-05-28 回答完了
  共同購入で400円とポイント使って100円引いて300円で買えると思って買おうとすると、コンビニ決済手数料150円とられて合計450円って表示されるんですけど…50円しか得じゃないってことですか?
 

[Re] 質問です
お問い合わせいただきありがとうございます。

大変恐れ入りますが、決済に関しましてはQoo10様の決済システムを使用しておりますため、ポイントの利用や手数料の詳細につきましてはお答えできかねます。
お手数ではございますが、下記よりQoo10管理部様へお問い合わせいただけますようお願いいたします。

【Qoo10管理部】
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Mobile/CSCenter/HelpFaqInquiry.aspx

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

22505878 100円ローソン phi******* 2016-05-27 回答完了
  100円ローソンでも使うことはできますか?
 

[Re] 100円ローソン
お問い合わせいただきありがとうございます。

お問い合わせいただきました「100円ローソン」は、「ローソンストア100」でお間違いございませんでしょうか。

上記お間違いない場合、申し訳ございませんが「ローソンストア100」ではご利用いただけません。
何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。