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【cotoco】ローソン お買物券(1000円)

スマートフォンアプリでのご利用について

1.アプリをダウンロードして下さい。
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2. アプリでeチケットをご購入下さい。
いつでもどこでもすぐにeチケットを購入することができます。
3.購入済みeチケットの確認
Qoo10アプリのQボックス>eチケット引換券より、購入済みのeチケットをご確認いただけます。
4. eチケットの利用
ご購入いただいたeチケットを店舗にてご提示ください。


メーカー/原産地 商品の状態 新品
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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Where is Shop?

Shop Info

cotoco

東京都渋谷区桜丘町 22-14

お客様の満足度 27745 (90%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
product 20%
価格
price 20%
配送
delivery 20%
サービス
service 20%

Customer Review(28,338)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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ショップの情報

cotoco

  • 販売者/会社名 : SK planet Japan株式会社
  • 担当者名 : cotocoお問い合わせ窓口
  • 連絡先 : +81-050-3786-7804
  • メール : support@cotoco.net
  • 住所 : 東京都渋谷区桜丘町 22-14
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(298)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
25535640 [その他]関連のお問合せです。 aya******* 2017-01-24 回答完了
商品クーポンを利用すると、カートクーポンが利用できませんが、どうしてですか?以前は使えましたが。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お問い合わせいただきありがとうございます。

お問い合わせの件につきまして、内容を把握し、
ご案内をさせていただくために、詳細な情報が必要でございます。

お手数をおかけいたしますが、下記の内容について
公開されない形で再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

・該当のクーポンを確認できるスクリーンショット
・該当のクーポンの正式名称
※複数ある場合はすべてご記載ください

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。
25325347 [出品者掲示板]関連のお問合せです。 BON******* 2017-01-08 回答完了
1000円商品を1000円で購入するわけですよね

何かメリットはあるのですか?
 
[Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。
お問い合わせいただきありがとうございます。

cotoco(コトコ)とは、LINEやFacebook、 メールと一緒にギフトが贈れるサービスとなります。

ローソン、ピザーラなど、あらゆるブランドショップからギフトを選びプレゼントしていただくことを目的としております。

ご不明な点がございましたら改めてご連絡をお願いいたします。
今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。
25287576 [その他]関連のお問合せです。 m.9******* 2017-01-05 回答完了
スターバックスの引換券は今後も取り扱い予定ありませんか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お問い合わせいただきありがとうございます。

お問い合わせいただきましたところ誠に恐縮ではございますが、
スターバックスのギフトチケットの取り扱い予定につきましてはお答えできかねます。

誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、いただきましたご要望につきましては、担当部署へ申し伝え、今後のサービスのご提供に活かさせていただきます。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。
25265789 [その他]関連のお問合せです。 emi******* 2017-01-03 回答完了
いつからチケット販売でしょうか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お問い合わせいただきありがとうございます。

「ローソンお買物券」の販売再開時期につきましては、2017年1月5日以降を予定しております。
恐れ入りますが、販売再開まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。
25108990 [その他]関連のお問合せです。 mac******* 2016-12-20 回答完了
商品一覧表では本商品は100円引きの900円の表示がありましたが、購入注文して支払い決済したところ定価の1000円になり、割引がなくなっていました。
一体どうゆう事なのでしょうか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お問い合わせいただきありがとうございます。

共同購入価格などで検索結果に表示される場合につきましても、共同購入商品の在庫がない場合は通常価格での決済となります。
商品購入ページに表示される金額が正しい金額となりますのでご注意ください。

なお、共同購入商品のご購入時には、商品の残数と決済画面の金額の表示をご確認いただいたうえでお手続きいただきますようお願いいたします。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。
25103311 [出品者掲示板]関連のお問合せです。 rik******* 2016-12-20 回答完了
チケットすべて発行出来ません。eチケットからeチケットをクリックして確認する紫色のクリック画面が全く反応しません。交換期限が12月末までなのでわざわざそのために車で15分以上かけて行ったのに頭にきます。カスタマーセンターに電話したらコトコに電話かけるよう言われて電話したらありがとうございますのアナウンスだけで切断される始末。ほかの方も同じ状況みたいですが、早急に解決されないなら返金してください。
 
[Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。
お問い合わせいただきありがとうございます。

また、このたびはギフトチケットのご利用についてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
別途商品のについてご連絡いたしますのでご確認のほどよろしくお願いいたします。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。
25102915 [その他]関連のお問合せです。 o-s******* 2016-12-20 回答完了
決算まで終わったのに、クリックしても引き換え券がでません。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
いつもcotocoをご利用いただきありがとうございます。

お問い合わせの内容につきまして、内容を把握し、調査を行うためには、詳細な情報が必要でございます。
下記内容につきまして、公開されない形でご返答をお願いいたします。

・該当の商品のお問い合わせ番号
・(上記ご不明な場合)注文番号またはカート番号
・どの段階で、どのような操作をして
・どのような問題が発生したのか
・PCとスマートフォン、どちらで操作されているか
・(スマートフォンをご利用の場合)ご利用のスマートフォンの機種名、OSバージョン
・(スマートフォンをご利用の場合)Qoo10のモバイルサイト、Qoo10モバイルアプリのどちらを利用されているか
・(Qoo10アプリご利用の場合)ご利用のアプリのバージョン

なお、スマートフォン等のモバイル端末からギフトチケットを確認されている場合には、
お手数をおかけいたしますが、パソコンからQoo10サイトにアクセスし、
ギフトチケットが表示されるかご確認くださいますようお願いいたします。

また、パソコンをお持ちではない場合は、誠に恐れ入りますが、購入手続完了後にQoo10から配信される
「eチケットメール」に記載のURLからギフトチケットの受け取りをお試しいただきますようお願いいたします。

今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。
25095871 [その他]関連のお問合せです。 qnn******* 2016-12-20 回答完了
クリックしても引換券が確認出来ません
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お問い合わせありがとうございます。

ご申告いただいた内容につきまして、お調べするために詳細な情報が必要でございます。
下記内容につきまして、公開されない形でご連絡をお願いいたします。

・該当の商品のお問い合わせ番号
・(上記ご不明な場合)注文番号またはカート番号
・どの段階で、どのような操作をして
・どのような問題が発生したのか
・問題が発生している画面のスクリーンショット
・エラーが表示されている場合は表示されたエラーの全文

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
今後ともcotocoをよろしくお願いいたします。

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