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[アテックス]ATEX(アテックス) 家庭用電気マッサージ器 ルルドプレミアム マッサージクッション ワイドもみ アイボリー AX-HCL198iv■コンパクトマッサージャー 母の日|父の日|敬老の日


この商品を推薦した顧客
114 (136レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
商品のご購入について 出店者 2016-04-25
※必ずお読み下さい■返品についてその1 出店者 2016-01-22
必ずお読み下さい■ご注文・配送について1 出店者 2015-07-31
開ける
メーカー/原産地 アテックス 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4948731014858
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

フォトレビュー (27)

Customer Photo Review board
2016/03/12
neu*******
2016/02/25 1
rua*******
2016/02/25
me0*******
2016/02/24
bat*******
2016/02/17
mik*******

レビュー (136)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2016/03/13 mok*******
Recommend 2016/03/12 neu*******
Recommend 2016/03/08 n_k*******
Highly Recommend 2016/02/28 sum*******
Recommend 2016/02/28 aia*******
Recommend 2016/02/27 kap*******
Recommend 2016/02/26 roa*******
Highly Recommend 2016/02/25 eic*******
netural 2016/02/25 rua*******
Recommend 2016/02/25 me0*******
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商品 Q&A(5)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

●当店取り扱いの商品には、取寄せ商品や予約商品も多く含まれております。
 また、他店舗とも併売しております。「在庫あり」表記の商品や、
 数量限定商品等でございましても、ご注文の順番にによっては、
 終売や欠品が発生し、ご用意できない場合がございます。

●商品ページ記載価格の誤りや、仕入れ価格の変動により、ご注文頂いた金額での
 販売ができない場合には、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
 
ご注文確認メールをお送りしました後でも、欠品・終売や、
販売価格の変更等、ご注文商品を手配できない場合もがございますので、
商品出荷完了メールを以って売買契約成立とさせて頂きます。
ご理解、ご了承を頂けますよう、宜しくお願い致します。

お知らせ
出店者

■返品について

配送中の破損事故、商品間違い等の場合
当店までご連絡下さい。新しい商品とお取替え致します。
(新しい商品をお届けの際にお手元の商品をお引取りさせて頂きます)

●お客様の御都合による商品の返品
お客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので、
十分にご検討の上、ご注文をお願い致します
(インターネット通販はクーリングオフ適用外となります)

●イメージ違いやサイズ違い等、お客様のご都合による
返品は新品未開封(パッケージ箱の開封も不可)の商品に限らせて頂きます。
(お届けより2週間以内に限らせて頂きます)

●弊社へご返送の際の送料はお客様にてご負担頂けますようお願い致します

●商品ページには取扱い説明書の内容を
すべて記載させて頂くことが出来ません。
初期不良以外での返品については
承ることが出来かねてしまいますので予めご了承ください。

●商品の欠品等、入荷状況により、発送までに日数を要する場合は
メールにてご連絡いたします。

●メーカー直送品(一部 自転車や家具、大型商品など)につきましては
ご注文後のキャンセルは承ることが出来ませんので、十分ご検討の上
ご注文を頂きますようお願い申し上げます。

※他店舗と併売しておりますため、発送予定日ご連絡後でも、
ご注文の順番によっては終売や欠品が発生し、商品をご用意できない
場合がございます。予めご了承ください。

お知らせ
出店者

■返品について

配送中の破損事故、商品間違い等の場合
当店までご連絡下さい。新しい商品とお取替え致します。
(新しい商品をお届けの際にお手元の商品をお引取りさせて頂きます)

●お客様の御都合による商品の返品
お客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので、
十分にご検討の上、ご注文をお願い致します
(インターネット通販はクーリングオフ適用外となります)
※弊社へご返送の際の送料はお客様にてご負担頂けますようお願い致します。
※すでに発送済みの商品につきましては、発送完了のご連絡前でございましても、
 キャンセルの際には、発送や返送にかかります送料のご請求をさせて頂く場合がございます。
 その場合、手配先より直送の商品など、大型商品の場合は、配送料の他、大型配送料を
 加算致しましての請求となりますことを、予めご了承下さい。

●イメージ違いやサイズ違い等、お客様のご都合による
返品は新品未開封(パッケージ箱の開封も不可)の商品に限らせて頂きます。
(お届けより2週間以内に限らせて頂きます)

●弊社へご返送の際の送料はお客様にてご負担頂けますようお願い致します

●商品ページには取扱い説明書の内容を
すべて記載させて頂くことが出来ません。
初期不良以外での返品については
承ることが出来かねてしまいますので予めご了承ください。

●商品の欠品等、入荷状況により、発送までに日数を要する場合は
メールにてご連絡いたします。

●メーカー直送品(一部 自転車や家具、大型商品など)につきましては
ご注文後のキャンセルは承ることが出来ませんので、十分ご検討の上
ご注文を頂きますようお願い申し上げます。

※他店舗と併売しておりますため、発送予定日ご連絡後でも、
ご注文の順番によっては終売や欠品が発生し、商品をご用意できない
場合がございます。予めご了承ください。

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出店者

【商品不具合による商品のご返品】

●初期不良の商品につきましては、当店までご連絡下さい。
新しい商品とお取替え致します。(一部自転車等を除く)
但し、お届けより2週間を過ぎましたご連絡につきましてはご対応を致しかねます。

●一部商品につきましては、初期不良等の対応の時点から、
メーカーと直接やり取りを行なって頂くようにお願いをする場合がございます。
(家電・ゲーム機等、一部自転車・ダーツ・他)
これはメーカーより、そのように指導を受けております為ご理解賜りますと幸いに存じます。

●不具合箇所によりましては、部品交換等の対応となる場合がございます。

●商品の保証につきましてはメーカー保証に準じたご対応をさせて頂いております。

●商品の保証がない商品につきまして、お届けより2週間を過ぎました商品につきましては、
ご対応を致しかねますのでご了承願います。

【必ずご確認下さい】
いずれも必ず事前にご連絡を頂けますようお願い致します。
ページ内の【商品情報】の返品/交換の欄に【ショップの住所に直接返品が必要】とありますが
こちらはモールのシステムの仕様上表示されておりますが
弊社では事前連絡のお客様のみ返品対応を受けつけておりますので
予めご了承下さい。

(商品により返送先が異なります)事前にご連絡を頂けない際には、お受け取り致しかねる場合がございます。
また、ご返送頂く際に商品パッケージに直接送付状を貼付しないよう、ご協力をお願い致します。

お知らせ
出店者

■ご注文商品について
ご注文手続き後、ご入金を頂いてから
当店にお客様の注文情報が入るシステムとなっております為
その間に終売や欠品となり、商品がご用意できない場合がございます。
予めご了承ください。

■配送について
運送会社:西濃運輸

時間指定について
お届け指定時間は午前・午後のみとなっております。
(地域によって、午前中指定や日曜祝日指定ができないことがございます。 )

※日付指定については、ご対応できない場合がございます。

●商品の欠品等、入荷状況により、発送までに日数を要する場合は
メールにてご連絡いたします。

※他店舗と併売しておりますため、発送予定日ご連絡後でも、
ご注文の順番によっては終売や欠品が発生し、商品をご用意できない
場合がございます。予めご了承ください。

お知らせ
出店者

■営業時間
ご注文受付 年中無休 24時間受付
配送に関しまして 一部大型商品につきましては、
離島へのお届けをお受けできない場合がございますので
予めご了承下さい。

通常、当方にてご注文確認後、6営業日以内に発送させて頂きます。
商品の欠品等、入荷状況により、
発送までに日数を要する場合はメールにてご連絡いたします。

※他店舗と併売しておりますため、発送予定日ご連絡後でも、
ご注文の順番によっては終売や欠品が発生し、
商品をご用意できない場合がございます。
予めご了承ください。

※各種メディア紹介商品、ロゴス商品等アウトドア、
および季節により注文が殺到する
一部商品につきましては、
状況により急なメーカー欠品が起こる
可能性がございますので、
予めご了承下さい。

※一部商品はお取り寄せとなります。お急ぎの際は事前にご連絡ください。
営業時間
平日 10:00~12:00、13:00~16:00

休 業 日 土日祝祭日
(夏季、年末年始など、土日祝祭日以外の休業日の場合、informationにてお知らせします)

通常、お問合せ及びご注文については、翌営業日以内に対応させて頂きます。
尚、誠に申し訳ございませんが、状況によりご注文お問合せ多数となりました際には
順次の対応となり、通常よりお時間を要する場合もございます。
予めご了承頂きますよう宜しくお願い致します。

回答完了
2016-03-03
shi*******
User

決済から営業日6日とありますか、今現在の在庫はどうですか?発送までどのくらいかかりますか?
どうぞよろしくお願いいたします。

User

お世話になっております。グッドチョイスです。
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
お問い合わせを頂きました商品は、現在、在庫数よりもご注文数が上回っております為、次回の入荷待ちとなっており、6営業日以内の出荷となっております。
何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2016-02-26
wa_*******
User

表面に写真のような傷があります。
こういうものでしょうか?

User

お世話になります。グッドチョイスです。
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

メーカーのアテックスに確認を致しましたところ、こちらの商品は、ACアダプタの箱が当たった状態で梱包されております為、
すべての商品が同じように跡が付いてしまっているとのことでございました。
誠に申し訳ございません。
交換させて頂いてもまた同じになってしまうため、ご返品をご希望される場合には、謹んで承らせて頂くとのことでございますが、いかがでしょうか。
恐れ入りますが何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2016-02-21
sti*******
User

昨日商品を受け取りましたが開けたら破損してました。
クッションの中からガラガラと音がしたので、気になった為チャックをあけようとしたら
チャックまで壊れていました。

至急対応お願いいたします

User

お世話になっております。グッドチョイスです。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

商品不具合につきまして大変申し訳ございませんでした。
メーカーへ確認させて頂きましたところメーカーの方より
直接交換対応の提案を受けましたので、
お客様にご了承頂き手配を進めさせて頂きたく存じます。

恐れ入りますが、お客様のご住所、連絡先等をメーカーの方へ
開示させて頂き、直接ご対応をさせて頂く段取りとなりますが
ご了承頂けますでしょうか?
メーカー側より個人情報が漏洩する事は絶対にございませんが、
この度の件につきましても、当店と致しましてメーカーに対し安易に
情報を開示する事は致しかねておりますので、
今一度ご確認をさせて頂きました次第でございます。

尚、チャックの取っ手はもともとついていない仕様となっておりますので予めご了承ください。

お手数をお掛けし誠に申し訳ございませんが
一度ご確認頂きご連絡を頂けますよう宜しくお願い致します。

User

ご連絡ありがとうございます。
了解しました。開示してよろしいので交換よろしくお願いいたします。

User

お世話になっております。グッドチョイスです。
ご了承頂きありがとうございます。
メーカーへ依頼をさせて頂きます。

引き取り交換となりますので、新しい商品をお届けの際に
お手元の不具合品はドライバーにお渡し頂けますでしょうか。

尚、ファスナーは開けられないようにしているとのことでございましたので、開けないようにしていただきたいとのことでございました。
お手数をお掛けし誠に申し訳ございませんが
何卒宜しくお願い致します。

User

了解しました。
商品は箱に戻してあるのでそのままドライバーさんに引き渡したらよろしいのですね。
では、発送の方よろしくお伝え下さい。

User

ご了承ありがとうございます。
そのままドライバーにお渡し頂けますでしょうか。
お手数をお掛け致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2016-01-20
kaz*******
User

1/17に注文しましたが、発送予定が1/25となっております。注文から発送まで約1週間もかかるのでしょうか?

User

お世話になります。
予めメモ欄にも記載がございますとおり、お客様のご注文は「6営業日以内の出荷のため、最大で1月25日までに出荷予定でございます。」と記載をさせて頂いております。
早期入荷した場合は、それより早くなる場合もあり、お客様のご注文については本日(1月20日)の出荷予定となっております。
何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2016-01-13
seo*******
User

配送予定日が1月19日になっているんですが、
早めにできないですか?
19日が誕生日なんで、、、

User

お世話になっております。グッドチョイスです。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご注文頂きました商品は、明日(1/14)当店に入荷予定となっておりますので
入荷次第、即日発送予定となっております。
万が一、道路状況等のトラブルにより当店への入荷が遅れてしまうことがございましたら、
再度ご連絡をさせていただきます。

商品発送の準備が出来次第、改めてご連絡をさせて頂きます。
(一斉送信となります為、ご連絡は夕方以降となります)

商品発送のご連絡が出来ますまで、今しばらくお待ち頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。

販売者/会社名
株式会社エスパル
担当者名
福村 晶
連絡先
+81-052-784-7601
メール
qoo10-info@wish-corp.com
住所
愛知県名古屋市西区那古野 2丁目23-21
カスタマーセンターの業務時間
月~金:10:30~12:00 月~金:13:00~17:00 定休日:土日祝祭日
お問い合わせ
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