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1399.0000

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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7
お客様の満足度 4660 (90%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
product 20%
価格
price 20%
配送
delivery 20%
サービス
service 20%

フォトレビュー (1,042)

Customer Photo Review board

Highly Recommend 早かったです

可愛いし履きやすそうです! でも少し大きい気がするので中敷をして履きたいと思います!

オプション1:ブラック(スウェードA) | オプション2:38(23.5cm~24.0cm) ヒール:7.5cm

+ カートに入れる
2017/01/21 4
en-*******
2017/01/21 2
a_h*******

Highly Recommend ¥1399

普段と同じサイズを購入しましたが、試し履きでちょっと大きい。素足で履いてぶかぶかでした。

オプション1:ブラック(スウェードA) | オプション2:37(23.0cm~23.5cm) ヒール:7.5cm

2017/01/20 7
yu_*******
2017/01/20 3
mad*******
2017/01/19 4
may*******

Customer Review(5,824)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017-01-23 dra*******
Highly Recommend 2017-01-23 him*******
Highly Recommend 2017-01-23 sof*******
Highly Recommend 2017-01-23 er.*******
Recommend 2017-01-22 e.p*******
Highly Recommend 2017-01-22 kur*******
Highly Recommend 2017-01-22 tur*******
Highly Recommend 2017-01-22 tor*******
netural 2017-01-22 rai*******
Highly Recommend 2017-01-22 al3*******

ショップの情報

FUTIER LAND

  • 販売者/会社名 : フューティアインターナショナル株式会社
  • 担当者名 : 菊川美穂
  • 連絡先 : +81-048-711-9528
  • メール : mail@futier.co.jp
  • 住所 : 埼玉県さいたま市浦和区仲町 2-1-5 KSビル5階
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前11時~午後5時 土、日、祝日:定休日
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(311)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
25538707 [出品者掲示板]関連のお問合せです。 kee******* 2017-01-24 回答完了
カーキーの9センチのヒールっていつ入荷しますか?
 
[Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。
お客様へ
フューティアランド山根と申します。

お問い合わせ頂きました商品ですが、カーキは元々ヒール9cmの作りがございません。
6cmのみの作りとなっております。

また何かご不明点等ございましたらご連絡頂ければと存じます。

フューティアランド山根葵
25459495 [配送]関連のお問合せです。 ckt******* 2017-01-17 回答完了
発送はいつになりますでしょうか
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
お客様へ
フューティアランド山根と申します。

即納商品であれば本日午後12時までにご注文頂きました場合、本日の発送となります。

フューティアランド山根葵
25410898 [その他]関連のお問合せです。 d-n******* 2017-01-14 回答完了
本日手元に商品が届きました。ワンサイズ大きいものを頼んだのですが大きすぎました。大変申し訳ありませんが交換をお願い致します。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お客様へ
フューティアランド山根と申します。
ご連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

サイズの交換は可能でございますが、ご交換の際の送料が往復お客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
また靴の場合、箱の破れや潰れなどでも交換をお断りする場合がございますので、必ず商品は元通りに梱包し袋に入れて頂きますようお願い致します。
靴箱に直接伝票を貼ってご返送の場合お受け取りができない場合がございますのでよろしくお願い致します。

ご返品方法

1.お客様自身でのご返送(元払い)、商品返送確認、お振込み確認後、交換商品発送(送料630円、お振込み)
2.交換回収、配達員が新しい商品をお持ちいたしますので、その際にお手元の商品を配達員にお渡しいただく(同時交換、送料1260円お振込み確認後の発送)

上記どちらかをご選択いただきましてご返信いただけますでしょうか。
こちらのメールより3営業日ご返信がございません場合は、交換ができかねますのでご返信はお早めにお願いいたします。
またご返信いただいた後の在庫確保となりますため、在庫切れの際はご了承くださいませ。

また、ご交換希望サイズをご記載いただければと存じます。

フューティアランド  山根葵
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
ご返品方法
2.交換回収、配達員が新しい商品をお持ちいたしますので、その際にお手元の商品を配達員にお渡しいただく(同時交換、送料1260円お振込み確認後の発送)
サイズ交換 39から38へ

宜しくお願い致します。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お客様へ


フューティアランド山根と申します。
ご返信ありがとうございます。

商品を交換回収という形にさせて頂きます。
下記口座までお振込をお願い致します。
お振込み確認後、佐川急便の配達員様が新しい商品をお届けに参ります。
新しい商品に返送伝票を添付しますので、お手数ですがお客様のお名前、ご住所等を記載し、
お手持ちの商品と一緒に配達員様へお渡し頂けますでしょうか。
尚、お買い上げ明細書も同梱にてご返却頂きます様併せてお願い致します。
商品は簡単に梱包して頂ければ、宛先につきましてはご記入不要でございます。

また靴の場合、箱の破れや潰れなどでも交換をお断りする場合がございますので、必ず商品は元通りに梱包し袋に入れて頂きますようお願い致します。
靴箱に直接伝票を貼ってご返送の場合お受け取りができない場合がございますのでよろしくお願い致します。
またご不明な点などがありましたらご返信いただければと存じます。
その際にはご登録のお名前をご記載下さいますようお願い致します。

【お振込み先】
【お振込み金額】 1,260円
【みずほ銀行】
フューティアインターナショナル株式会社
大宮支店
普通 1500823
または
【ゆうちょ振替】
ゆうちょ銀行
普通
〇三八店 6482266
(記号番号:10360-64822661)

本メールより1週間でお振込の確認ができません場合交換処理のキャンセルとなりますのでご了承ください。

フューティアランド山根葵
25403233 [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。 miz******* 2017-01-13 回答完了
サイズが大きすぎるため
交換してください
 
[Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。
お客様へ
フューティアランド山根と申します。
ご連絡ありがとうございます。

サイズの交換は可能でございますが、ご交換の際の送料が往復お客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
また靴の場合、箱の破れや潰れなどでも交換をお断りする場合がございますので、必ず商品は元通りに梱包し袋に入れて頂きますようお願い致します。
靴箱に直接伝票を貼ってご返送の場合お受け取りができない場合がございますのでよろしくお願い致します。

ご返品方法

1.お客様自身でのご返送(元払い)、商品返送確認、お振込み確認後、交換商品発送(送料630円、お振込み)
2.交換回収、配達員が新しい商品をお持ちいたしますので、その際にお手元の商品を配達員にお渡しいただく(同時交換、送料1260円お振込み確認後の発送)

上記どちらかをご選択いただきましてご返信いただけますでしょうか。
こちらのメールより3営業日ご返信がございません場合は、交換ができかねますのでご返信はお早めにお願いいたします。
またご返信いただいた後の在庫確保となりますため、在庫切れの際はご了承くださいませ。

ご返信の際にはご交換希望サイズをご記載いただければと存じます。

フューティアランド  山根葵
25359963 [出品者掲示板]関連のお問合せです。 hag******* 2017-01-10 回答完了
テラコッタ(スエードB)サイズ23cmヒール9cmがほしいのですが!オプション2はヒール7.5しか選択が無いのですが?どうすれば、9cmヒールの方購入できますか?
 
[Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。
お客様へ

お問い合わせ頂きありがとうございます。
こちらの商品のテラコッタはヒール7.5cmのみの造りとなっております。
ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご検討いただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。

フューティア山根
25357160 [配送]関連のお問合せです。 lap******* 2017-01-10 回答完了
レオパード24~24.5を購入しました。
オプション選択のところに1/14とも1/30とも書いていなくて発送予定が1/31ってどういうことでしょうか?
即納かと思い購入したので…
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
お客様へ
ご購入頂きました商品は本日発送予定となります。
Qoo10のシステム上、一番遅い発送日が表示されてしまうようです。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
25325246 [その他]関連のお問合せです。 ach******* 2017-01-08 回答完了
本日届いたのですがサイズの変更をお願いしたいです(;_;)
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------


フューティアランド山根と申します。
ご連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

サイズの交換は可能でございますが、ご交換の際の送料が往復お客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
また靴の場合、箱の破れや潰れなどでも交換をお断りする場合がございますので、必ず商品は元通りに梱包し袋に入れて頂きますようお願い致します。
靴箱に直接伝票を貼ってご返送の場合お受け取りができない場合がございますのでよろしくお願い致します。

ご返品方法

1.お客様自身でのご返送(元払い)、商品返送確認、お振込み確認後、交換商品発送(送料630円、お振込み)
2.交換回収、配達員が新しい商品をお持ちいたしますので、その際にお手元の商品を配達員にお渡しいただく(同時交換、送料1260円お振込み確認後の発送)

上記どちらかをご選択いただきましてご返信いただけますでしょうか。
こちらのメールより3営業日ご返信がございません場合は、交換ができかねますのでご返信はお早めにお願いいたします。
またご返信いただいた後の在庫確保となりますため、在庫切れの際はご了承くださいませ。
ご返信の際には必ずご購入者様のお名前をご記載下さいますようお願い致します。

フューティアランド  山根葵
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お返事ありがとうございます!
二番目の交換回収していただきたいです。
送料1260円お支払いしますのでよろしくお願いします。あと、中身を取り出す際に開け口がわからず真ん中から手で破っている状態なのですが、箱と中身に異常がなければ大丈夫なのでしょうか?(>人<;)
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お客様へ
承知いたしました。
箱が破損している状態ですと、ご交換は出来かねます。
また、こちらからではお客様情報が表示されません為、

Qoo10の交換要請。又はお客様情報を記載の上、
mail@futier.co.jp
までご連絡をお願い致します。
25315516 配送先の住所を誤入力してしまいました。 won******* 2017-01-07 回答完了
先ほど購入したのですが、住所を間違えて入力してしまいました。
入金はまだしておりません。
どうしたらよろしいですか。
お返事お願いします。
 
[Re] 配送先の住所を誤入力してしまいました。
----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
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お客様へ

ご連絡ありがとうございます。
配送先の変更は可能でございますが、こちらの記入欄は個人情報の記載不可となっておりますので、弊社窓口mail@futier.co.jpまでお名前とご住所をご記載の上ご連絡頂けますでしょうか。
お手数をお掛けしますが、宜しくお願い致します。

フューティア山根

お客様へ。
ご購入ありがとうございます。
こちらのトークではお客様の情報が分かりかねますので、
お手数ではございますが、ご購入情報からメッセージを頂くか、
mail@futier.co,jp
まで、お客様情報記載の上、ご連絡頂けますようお願い致します。

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