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■Qoo10からのお知らせ
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商品詳細や配送状況については発送元に確認が必要な場合がございますので、お時間頂く事もございますのでご了承お願い致します。

お知らせ

タイトル 登録者 日付
※領収書発行に関して 出店者 2014-12-12
返品・キャンセルに関して 出店者 2014-04-25
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度 327 (88%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
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価格
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配送
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サービス
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フォトレビュー (85)

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Customer Review(371)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
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ショップの情報

Qoo10 EVENT

  • 販売者/会社名 : Qoo10
  • 担当者名 : Qoo10EVENT
  • 連絡先 : +81-050-5840-9100
  • メール : eventhelp@qoo10.jp
  • 住所 : 東京都港区港南 1-6-41品川クリスタルスクエア9階
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(35)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE ※領収書発行に関して 出店者
NOTICE 返品・キャンセルに関して 出店者
23216164 教えてください vav******* 2016-07-25 回答完了
  本日購入し明日発送可能ですか?
遅くとも明後日には発送可能ですか?
OKなら購入します。
 

[Re] 教えてください
本日注文であれば翌日発送します。
ただ九州から発送なので、大阪より東は
到着まで2日以上かかります。

23144754 配送時期について to0******* 2016-07-19 回答完了
  7月12日に注文し、期限内に入金(コンビニ決済)が出来ませんでしたので、7月16日に今度はクレジット決済にて再度注文させて頂きました。先に注文した分はキャンセルのメールが来ましたが後で注文した分は、ずーっと配送要請のままです。ちゃんと商品が届くのでしょうか?
 

[Re] 配送時期について
16日注文分だと20日発送の予定です。
よろしくお願い致します。

22998036 型番教えてください a43******* 2016-07-07 回答完了
  型番教えてください
 

[Re] 型番教えてください
特別価格で提供の為、型番はお答えできないです。
販売ページ通りの商品となります。
よろしくお願い致します。

22998023 教えてください a43******* 2016-07-07 回答完了
  販売が好評で現在在庫がない状態になっています。
次回8月入荷予定で、入荷後再販する予定です。
と質問に回答していますが、7月15日発送ですか?
 

[Re] 教えてください
当初8月で予定していましたが、7/15に早まりました。
入荷が7/15なので発送は7/19~となります。

22808467 販売中止 ach******* 2016-06-22 回答完了
  商品が一時的に中止となっているのですがもお買えないのでしょうか?
 

[Re] 販売中止
販売が好評で現在在庫がない状態になっています。
次回8月入荷予定で、入荷後再販する予定です。

22648537 質問させて下さい bee******* 2016-06-08 回答完了
  下記2点について教えて下さい

1.友人にプレゼントしたい場合、注文した本人以外の住所に送ってもらうことは可能ですか

2.またその場合、値段を知られたくないので、値段の記載された詳細を入れないようにしてもらうことは可能ですか
 

[Re] 質問させて下さい
送り先は注文時に設定できます。
通常は購入者の住所になっているので、
指定の送り先に変更して頂ければ結構です。
弊社は元々明細を添付していないので、
問題ありません。

22648522 質問させて下さい bee******* 2016-06-08 回答完了
  下記2点のようなサービスは行っていますか?教えて下さい

1、友人にプレゼントしたい場合、注文した本人以外の住所に送ってもらうことは可能ですか

2、またその場合、値段を知られたくないので、値段の記載された明細を入れないようにしてもらうことは可能ですか
 

[Re] 質問させて下さい
送り先は注文時に設定できます。
通常は購入者の住所になっているので、
指定の送り先に変更して頂ければ結構です。
弊社は元々明細を添付していないので、
問題ありません。

22592493 調理容器(大)が入っていない。 kan******* 2016-06-03 回答完了
  調理容器(大)が入っていません。内蓋はあるのに容器無いとか意味わからない。
開けたような跡もあり、水切りかごには黒いスジがついており使用済み?って感じです。
保証書や説明書はぐちゃぐちゃに入っていました。
新品と交換してください。
 

[Re] 調理容器(大)が入っていない。
商品不備でご迷惑お掛けしております。
取説記載のサポートセンターより交換品
発送致します。発送は6/7となります。
引き取り交換にて対応致します。
商品お送りする際、返信用の送り状を添付しますので、
お手数ですがお手元の商品に貼り、返却お願い致します。