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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
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フォトレビュー (22)

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2016/03/26 0 0
cho*******
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Customer Review(60)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
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ショップの情報

World Beauty

  • 販売者/会社名 : 株式会社ワールドビューティー
  • 担当者名 : 荻野貴子
  • 連絡先 : +81-03-6912-0969
  • メール : buyer@world-b.net
  • 住所 : 東京都豊島区南大塚 2-40-1大塚中央ビル203
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(7)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
20655647 おまけ kim******* 2016-01-14 回答完了
カートクーポンを使用すると2100円と書いていましたがどうやって使用するのでしょう?
200円オフのショップクーポンを使用して決済しようとしても値段が変わりませんでした。
宜しくお願い致します。
 
[Re] おまけ
お問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。

カートクーポンの件でございますが、そちらはQOO10で発行しているクーポンとなりますので、QOO10のカスタマーにお問い合わせ
頂けましたら幸いでございます。

当店で発行している200円オフクーポンに関しましては、5000円以上のお買い物でご使用可能となります。

何卒宜しくお願い申し上げます。
20407895 送られてくるのかこないのかわかりません。 izz******* 2015-12-25 回答完了
12/20に注文、21日の午前中入金しましたが、その後夕方に販売価格をQoo10側で誤って表示してしまった為とキャンセルの連絡がありました。
返金についてはQサイフへと、記載がありましたが未だに返金されず、注文リストには商品準備中との表示とあります。。一体どれが正しいのでしょうか?ご返答願います。
 
[Re] 送られてくるのかこないのかわかりません。
この度はQoo10をご利用いただき誠に有難うございます。

申し訳ございません。
お客様は同日、同商品でシステムエラーが起こり
何人かのお客様の商品はキャンセルさせて頂いた為、
メッセージのみ誤って届いてしまった様です。

お客さの商品は入金も確認しておりますので
商品の準備までもう少々お時間頂けると幸いです。

この度はQoo10のシステムエラーの為
お客様にご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後共、何卒よろしくお願いいたします。


20364658 勝手にキャンセルって… yui******* 2015-12-22 回答完了
そちら側のミスなのできちんと発送すべきです。
事前になんの連絡もせずにキャンセルされても不快だし残念でなりません。
 
[Re] 勝手にキャンセルって…
この度はQoo10をご利用頂き誠に有難うございます。
今回の件に関しましては弊社のシステムエラーであり
販売店様の不備はございませんでした。

今後この様な事が無い様、努めさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

また、手数料返金についてご案内させて頂きます。
返金の確認ですが、Qoo10ログインして頂きまして
お客様のお名前が記入されている所をクリックして頂きます。
My Orders(もしくは My Qoo10)⇒キャンセル/払い戻し/未受け取り⇒キャンセル払い戻しの状態
で確認できるかと思います。

手数料が発生したお客様に関しましては
同ページから振り込み手数料の払い戻しの欄がございますので
そちらから返金の申請を行なってください。

お手数おかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます
今後共Qoo10よろしくお願いいたします。
20362197 残念です p__******* 2015-12-21 回答完了
タイムセールでお安くなっていたので購入したのですが、当方の金額表示ミスだったため払い戻しさせていただきました。と事後報告の連絡がありました。払い戻しの前に連絡できなかったのですか?返金したもの勝ちのようなショップの対応に驚きました。もう信用できないショップです。
 
[Re] 残念です
夜遅くに申し訳ございません。
事前にご連絡出来ず、申し訳ございません。
今回の件に関しましては、Qoo10側の操作ミスとなっております。

QOO10でもこの様な事が今後無い様致します、
何卒よろしくお願いいたします。

20339881 800円ですか? lov******* 2015-12-20 回答完了
タイムセールじゃない?
 
[Re] 800円ですか?
当店をご利用いただき誠に有難うございます。

申し訳ございませんが、こちらは販売店ですので
Qoo10のイベントは把握しておりません。
ご不明点ございましたら、カスタマーセンターにお問い合わせ下さい。

カスタマーセンター:050-5840-9100
20339849 800円ではないんですか? mar******* 2015-12-20 回答完了
表示では800円とあったのにタップしてみると2980円なのはなんでですか?
 
[Re] 800円ではないんですか?
当店をご利用いただき誠に有難うございます。

申し訳ございませんが、こちらは販売店ですので
Qoo10のイベントは把握しておりません。
ご不明点ございましたら、カスタマーセンターにお問い合わせ下さい。

カスタマーセンター:050-5840-9100
20338043 タイムセール muc******* 2015-12-20 回答完了
…800円ですか?
 
[Re] タイムセール
当店をご利用いただき誠に有難うございます。

申し訳ございませんが、こちらは販売店ですので
Qoo10のイベントは把握しておりません。
ご不明点ございましたら、カスタマーセンターにお問い合わせ下さい。

カスタマーセンター:050-5840-9100

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