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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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ショップの情報

storybag2

  • 販売者/会社名 : Honey shop
  • 担当者名 : ryu in jung
  • 連絡先 : +81-032-205-9966
  • メール : cliteain@nate.com
  • 住所 : Sinhyeon-dong, Seo-gu, Incheon 285-37. 101
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(107)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
24830636 [配送]関連のお問合せです。 yur******* 2016-12-01 回答完了
  あとどのくらいで届きますか?
 

[Re] [配送]関連のお問合せです。
こんにちはお客様。
購入をありがとうございます。
客の製品は29日に購入しました。
12月1日に発送されました。
現在はすでに、日本に出発しました。
発送後1~2日以内に日本に到着して、佐川宅配便で伝達されます。
その時から配送追跡が可能です。
5~7日以内に製品の受領できます。
現在、首脳配送中です。
安心して待っていただけますか。
最終的に配達まで販売者が責任を持って配送します。
良い品質でお返しいたします。
本当にありがとうございます。

24824942 1117 pink mii******* 2016-11-30 回答完了
  お客様ご注文になさった品物は品切れです。 <br />他の色は全て可能です。<br />もし変更をお望みでしたら連絡ください。<br />black、red、coarl pink、indy pink、navy、mint、ivory、orangeは可能です。
とメールが来たのですが色の変更は出来ますか?
 

[Re] 1117 pink
はい、お客様。
black、red、coarl pink、indy pink、navy、mint、ivory
この色の中での一つに変更していただけますか。
お願い致します。

 

[Re] 1117 pink
Coral pinkでお願いします

 

[Re] 1117 pink
はい、お客様。どうもありがとうございます。
coral pinkに発送させていただきます。
約1週間だけお待ちください。ありがとうございます。

24773061 色の変更 nag******* 2016-11-27 回答完了
  色の変更は可能でしょうか?
 

[Re] 色の変更
こんにちはお客様。
注文番号を教えていただけますか。
まだ未入金状態ですか? 照会されていることはありません。
ご入金の後、色を教えていただけますか。
あるいは新たに注文してくださればいいです。
お願い致します。

24771915 配送 yaf******* 2016-11-27 回答完了
  あと何日くらいで届きますか?
 

[Re] 配送
お客が注文した2個のかばんは今日発送されます。
明日に日本へ出発します。
80~90%、今週内に受領が可能です。
安心して待ってください。^^
ありがとうございます

24767553 在庫確認質問 rns******* 2016-11-27 回答完了
  初めまして。
1025の小ぶりなバックのbeigeカラーは
次入荷予定はございますか?
 

[Re] 在庫確認質問
こんにちはお客様。
1025のbeigeが入庫しました。
項目を追加しておきます。^^
購入をお願いします。
ありがとうございます。^^

24611965 サイズ tf-******* 2016-11-14 回答完了
  A4サイズが入る物はありますか?
 

[Re] サイズ
A4サイズが入るかばんがあります。
set01、set02、962,971,910、7299、7362、6112
この製品をお勧めします。
ありがとうございます

24603655 対応お願いします mhr******* 2016-11-14 回答完了
  チャックが壊れていると連絡し、交換をお願いしますと言ったのですが現在処理中との事でなかなか話が進みません。対応はまだですか?
お金を払っているのにとても心配です。先に受け取り評価した方がいいんですか?こちらとしてはちゃんとした商品が届いてからの受け取り評価をしたいのですが…。
迅速に対応し、写真もすぐに送ったのにも関わらず、そちらの対応が遅く困っています。
 

[Re] 対応お願いします
こんにちはお客様。
交換は可能です。
ただ、交換は1回だけ可能です。
よく検収して送信します。
この部分了解お願いします。

 

[Re] 対応お願いします
わかりました。交換でお願いします。

 

[Re] 対応お願いします
はい、お客様。約1週間だけお待ちください。
すみません

 

[Re] 対応お願いします
黒の在庫が無いと言う事なのでピンクでお願いしますと言いましたが大丈夫ですか?返事が返ってこないので心配です。

 

[Re] 対応お願いします
こんにちはお客様。
pink色で出発しました。
今週内に受領できます。
数日だけお待ちください。
ありがとうございます

24502574 チャック mhr******* 2016-11-07 回答完了
  チャックの噛み合わせが悪く何度閉めても開いてしまいます。交換できますか?
 

[Re] チャック
こんにちはお客様。
製品に瑕疵がありますか?
写真を添付していただけますか。
確認後応対してあげます。
すみません。

 

[Re] チャック
確認お願いします。、

 

[Re] チャック
こんにちはお客様。
写真を確認しました。
改善の方法があります。
http://www.story-bag.net/clame/zzz.jpg
この住所をアドレスバーに入れてイメージを確認してもらえますか。
チャックを最大限開放後、写真と一緒にやってみますか。
改善になります。
うまくできないと再び連絡をお願いします。
本当に申し訳ございません

 

[Re] チャック
何度か試しましたが、改善されません。交換お願いします。

 

[Re] チャック
こんにちはお客様。
写真をよく確認しました。 大変申し訳ございませんでした。
交換も可能です。 ただ、改善になることができます。
http://www.story-bag.net/clame/zzz.jpg
この住所をアドレスバーに入れてイメージを確認してもらえますか。
チャックを最大限開放後にしてください。
ほぼ解決されます。
してみてまた連絡をお願いします。
本当に申し訳ございません

 

[Re] チャック
何度か試しましたが、改善されません。
交換でお願いします。

 

[Re] チャック
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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こんにちはお客様。
交換は可能です。
ただ、交換は1回だけ可能です。
よく検収して送信します。
この部分了解お願いします。

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