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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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フォトレビュー (365)

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2016/07/24 0 0
abc*******
2016/07/16 1 0
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ショップの情報

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  • 販売者/会社名 : Honey shop
  • 担当者名 : ryu in jung
  • 連絡先 : +81-032-205-9966
  • メール : cliteain@nate.com
  • 住所 : Sinhyeon-dong, Seo-gu, Incheon 285-37. 101
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(85)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
23201948 追跡ができません kae******* 2016-07-24 回答完了
  追跡をしたいのですが 番号が間違ってます
と出ます、、、どのくらいで届くのか確認したいので番号を教えていただきたいです。
 

[Re] 追跡ができません
こんにちはお客様。
購入をありがとうございます。
客の製品は21日に入金しました。
22日にすぐに発送されました。
今日日本へ出発しました。
発送後1~2日以内に日本に到着して、佐川宅配便で伝達されます。
その時から配送追跡が可能です。
5~7日以内に製品の受領できます。
現在、首脳配送中です。
安心して待っていただけますか。
最終的に配達まで販売者が責任を持って配送します。
良い品質でお返しいたします。
本当にありがとうございます。

23108451 追跡番号誤り mym******* 2016-07-16 回答完了
  追跡番号に誤りがあり
追跡出来ません。
もう1度追跡番号を、確認して教えて頂きたいです。
 

[Re] 追跡番号誤り
こんにちはお客様。
購入をありがとうございます。
客の製品は14日に入金しました。
15日に発送されました。
今日日本へ出発しました。
発送後1~2日以内に日本に到着して、佐川宅配便で伝達されます。
その時から配送追跡が可能です。
5~7日以内に製品の受領できます。
現在、首脳配送中です。
安心して待っていただけますか。
最終的に配達まで販売者が責任を持って配送します。
良い品質でお返しいたします。
本当にありがとうございます。

23108108 セットの色 yuu******* 2016-07-16 回答完了
  セットを購入しようか悩んでいるのですが、2つとも同じ色でしか購入出来ないのでしょうか。1つはブラックで1つはネイビーにしたいのですが、、。
 

[Re] セットの色
こんにちはお客様。
可能です 配送メモ部分に大きなかばん:色小さなカバン:色を書いてくだされば確認後、混ぜ合わせてお送り致します。
ありがとうございます。^^

23104289 発送について ngz******* 2016-07-16 回答完了
  こちらの商品、今購入したら
21日のお昼までに届きますか?
 

[Re] 発送について
こんにちはお客様。
十分に22日までに到着可能です。 普通5~7日が所要されます。
参考にしてください。^^

23079238 プレゼント hye******* 2016-07-14 回答完了
  頼んだ色の在庫がないので、交換したらプレゼントを贈るとメッセージを送ってきたので

色の変更をしました。
なのにプレゼントがはいっていませんでした。

どういうことでしょうか。対応よろしくおねがいします。
 

[Re] プレゼント
こんにちはお客様。
約束したプレゼントが入っていませんでしたか。
本当に申し訳ございません 追加でまた発送してあげます。
もっと必要な製品はありませんか。 この機会に一緒に届いたら割引もしてさしあげます。
連絡お願いします

 

[Re] プレゼント
ご返信ありがとうございます。

具体的にどのくらい割引していただけるのでしょうか?

 

[Re] プレゼント
商品番号を教えてください。^^
今も割引中だが、さらに割引させていただきます。

 

[Re] プレゼント
お早い対応ありがとうございます。

「6112」か「SET01」のどちらかを買おうか検討しています。

両方の割引価格を教えてくださるとうれしいです。

 

[Re] プレゼント
6112は1390円にいたします。
set01は2080円にいたします。
約束したスカーフとタッセル魅力をいたします。

 

[Re] プレゼント
それではSET01のbeigeを割引価格で購入したいのです。
スカーフと同封でお願いいたします。

どこから決算をすればいいのでしょうか?

 

[Re] プレゼント
お客様。本当に申し訳ありません。
set01の割引価格を間違って計算しました。2380円です。
私たちのミスに対するマイナスの価格です。
大丈夫ですか。

 

[Re] プレゼント
すみません。

それではスカーフだけで結構です^^

スカーフのみを発送してください。
お願いいたします。

 

[Re] プレゼント
はい、お客様、かしこまりました。
スカーフだけ発送します。
約1週間だけお待ちください。
すみません。

はい、お客様、かしこまりました。
スカーフだけ発送します。
約1週間だけお待ちください。
すみません。
客のプレゼントは発送されました。
数日待ってください。

23065963 返品でお願いします kin******* 2016-07-13 回答完了
  誤配送の商品は好みではないため、返品したいと思います。手続きの仕方を教えて下さい。
 

[Re] 返品でお願いします
はい、お客様。搬送の製品は佐川宅配に回収するようにします。
不便かけて申し訳ありません。
正常製品をまた発送しました。
数日だけお待ちください。

23050276 写真添付します kin******* 2016-07-12 回答完了
  写真添付します。
確認お願いします。
 

[Re] 写真添付します
こんにちはお客様。
写真を確認しました。
不便かけて申し訳ありません。 正常製品をまた発送します。
誤拝送された商品を700円にしたらどうですか?
本当に申し訳ございません

23042590 交換 kin******* 2016-07-11 回答完了
  7402のブラックを注文したのですが、届いたものは7362のブラックのようです。
7402に交換していただけますか?
 

[Re] 交換
こんにちはお客様。
された製品の写真を載せていただけますか。
確認後、正確な返事致します。
本当に申し訳ございません