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メーカー/原産地 korea 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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Customer Review(46)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-05-11 825*******
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not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-03-15 yuk*******

ショップの情報

WOW!

  • 販売者/会社名 : J&RICO CO.,LTD.
  • 担当者名 : J&Mobile
  • 連絡先 : +81-050-5840-0207
  • メール : jnmobilejp@gmail.com
  • 住所 : 東京都新宿区大久保 1丁目12番18号D棟 1F
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(9)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
21325626 再購入の件 pin******* 2016-03-09 回答完了
  了解しました。
ありがとうございます
 

[Re] 再購入の件
お手数をおかけして申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。

21317723 返信待ちです。 pin******* 2016-03-09 回答完了
  注文番号載せましたが、返信がまだです・・・。
 

[Re] 返信待ちです。
回答が送れてしまい大変申し訳ございません。
メールをいたしました。

21269208 注文番号です。 pin******* 2016-03-05 回答完了
  メール以外ではキャンセル、交換申請はしてないです。
注文番号は、235137303です、宜しくお願いします。
 

[Re] 注文番号です。
お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
注文番号は検索できましたが、名前と住所の情報がすべてないために、再発送が出来ない状態となっております。
ですので一旦こちらの商品はキャンセル処理をさせていただき、クレジットカードから引き落としのないように処理をさせていただきましたので、お手数ですが、もう一度同じ物をご購入いただいてもよろしいでしょうか?

21240999 写真です pin******* 2016-03-03 回答完了
  白のゴミです。
爪で取ろうとしてもダメでした。
 

[Re] 写真です
ありがとうございます。
写真のご確認がとれました。
こちらの方で新しい商品を送らせていただこうとしましたところ、お客様の情報が検索出来ない状態となってしまいました。
お客様の方で、メール以外に、交換申請、またはキャンセル処理を行いましたでしょうか?
申し訳ございませんが、ご確認を取りたいので、注文番号を教えていただいてもよろしいでしょうか?
メールいたしました。

21215509 保護フィルムに貼り付いたゴミ pin******* 2016-03-01 処理中
21050780 代品を送ってもらったんですが・・・ pin******* 2016-02-16 回答完了
  不良品だったので、代品を送ってもらったんですが、貼り付けたあと確認すると、下のボタンの横が割れて気泡が出来てます。

保護フィルムは気に入ってるので返金ではなく、新しい物を送ってもらえませんか?
宜しくお願いします。
 

[Re] 代品を送ってもらったんですが・・・
大変申し訳ございません。新しい商品を発送させていただきます。
何度も不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

20959557 写真です pin******* 2016-02-07 回答完了
  受話部分のすぐしたにひび割れがあります
 

[Re] 写真です
お客様

この度はQoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。



お問い合わせをいただきましたショップでございますが、2月8日(月)~10日(日)まで韓国のお正月連休である為

発送及びお問い合わせへの対応ができない可能性がございます。(販売店毎に日程が異なります)

連休が終わり次第、販売店より順次対応となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが暫くお待ちいただきますよう お願い致します。



お急ぎのお客様又は、ご不明点がある場合はQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただけます様お願い致します。



<お電話でのお問い合わせ>

050-5840-9100

受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00

土日・祝日を除く



<メールでのお問合せ>

http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx



今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので

Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。



Qoo10


回答が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
新しい商品をお送りいたします。
お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

20930089 ひび割れ pin******* 2016-02-04 回答完了
  レビューにも載せてますが、ひび割れしてました。
 

[Re] ひび割れ
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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お客様のご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
写真をお願いいたします。

お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
こちらの商品が人気のため在庫切れとなってしまい取り寄せをしておりますが、韓国が旧正月で会社がお休みのため入荷が休み明けとなってしまいます。ですのでお客様へのお届けが送れてしまいますが、新しい商品を送らせていただきます。大変申し訳ございませんがしばらくお待ちいただけたらと思います。
割れてしまったフィルムはお客様の方で処分をお願いいたします。
大変申し訳ございませんでした。
商品を発送させていただきます。