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【麻混リネン素材 春素材】【東京倉庫から配送】2016春新作 レディース シャツ ロングシャツ シャツワンピ シャツワンピース チェック柄 チェック チェック柄ロング丈シャツワンピース 【メール便送料無料】


メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度 98 (54%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
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商品
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価格
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配送
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サービス
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フォトレビュー (18)

Customer Photo Review board
2016/06/03 0 0
mut*******
2016/03/22 5 0
mtk*******
2016/03/16 1 0
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2016/02/08 2 0
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Customer Review(177)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
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ショップの情報

merveile(メルヴィーユ)

  • 販売者/会社名 : 株式会社PULLBACK
  • 担当者名 : 横田 咲
  • 連絡先 : +81-03-6734-5500
  • メール : modestylecontact@gmail.com
  • 住所 : 東京都世田谷区池尻 2-26-8 TDKビル3F
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(11)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
21682595 いつ? mas******* 2016-04-08 回答完了
  出荷準備中になっていますが、いつになったら出荷されますか?
即日出荷ではないのですね‥
 

[Re] いつ?
----------------------------------------------------------------------

平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、

ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------
お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

ご連絡を頂戴しておりましたにもかかわらず、
ご返答が遅くなり大変申し訳ございません。

ご注文商品は昨日出荷をさせていただいております。
メール便での発送をさせて頂いておりますので、
3-5日以内でポストへ投函されるかと存じます。

お届けまで今しばらくお待ち下さいませ。

21398495 . mtk******* 2016-03-15 回答完了
  承知しました。
そちら担当のヤマトと、こちら地域のヤマトは、対応内容が違うのかもしれません。
調べてレビューに結果を報告させていただきます。ありがとうございました。
 

[Re] .
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

お手数ではございますが、ご確認いただけますようお願い致します。

21386105 不誠実な対応にがっかりです。 mtk******* 2016-03-14 回答完了
  やはり12日に出荷済というのは嘘だったんですね
追跡を確認したら13日出荷じゃないですか
ヤマトのシステムが・・と書かれてますが
ヤマト運輸は、集荷後24時間経っているのに
追跡番号を反映させない事はないと言ってましたよ。
余計なお世話ですが、商品タイトルの【即日配送】は
消された方が良いと思います。
 

[Re] 不誠実な対応にがっかりです。
merveileお客様担当窓口でございます。

お問合せいただいた件でございますが、
確かに、当社より商品は3/12配送手配の程承らせていただいております。
「追跡を確認したら13日出荷じゃないですか」でございますが、メール便なので、反映、ヤマト運輸から商品配送までにお時間がかかるのは、ヤマト運輸より確認が取れていることでございます。
詳細は、ヤマト運輸へご確認いただけますようお願い致します。

以上、よろしくお願い致します。

21369778 本当の出荷日をおしえてください mtk******* 2016-03-13 回答完了
  昨日の12日に出荷済みと、メールにてご連絡をいただきました。
こちらの問い合わせにより、本日13日に伝票番号をご連絡いただきました。
なぜ出荷翌日になっても、追跡番号が反映されていないのですか?
出荷から24時間経っているのに、ヤマトからは追跡番号未登録との返事でした。
仕事でヤマトと取引をしているので、システムやお届け日数などは
理解しております。

こちらは使用予定があるので、何度も連絡をさせていただいているのです。
本当の出荷日を教えてもらえませんか?
 

[Re] 本当の出荷日をおしえてください
お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

大変恐れ入りますが、
ヤマトのシステム上、
反映にお時間がかかっておりました。
只今、確認をさせていただきましたところ
追跡確認ができましたのでお手数ではございますが
再度ご確認をしていただきますようお願い致します。

21363663 すみません。 mtk******* 2016-03-12 回答完了
  訂正メールを確認しておりませんでした。

配送いただいたとの事ですが、出荷準備中になっていて確認ができません。
伝票番号をお知らせ願います。
 

[Re] すみません。
お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

発送完了の連絡が遅くなり
大変申し訳ございません。

サイトの方に発送情報を反映させて頂きますので、
もうしばらくお待ち頂けますようお願い致します。

21363554 では嘘の表記ですよね? mtk******* 2016-03-12 回答完了
  商品ページのどこに商品準備日を記載されてるのですか?
【東京倉庫から即日配送】との商品タイトルは客寄せですか?
 

[Re] では嘘の表記ですよね?
お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

誤ったご案内をお送りし、
ご迷惑をおかけいたしましたこと
大変申し訳ございませんでした。

何卒、ご容赦頂けますようお願い致します。

21359606 表記詐欺ですか? mtk******* 2016-03-12 回答完了
  即日発送となっていたので注文しましたが
入金完了翌日になっても出荷連絡はありませんが
どうなんですか?
 

[Re] 表記詐欺ですか?
お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

こちらの商品は、商品ページの商品準備日に
記載をさせていただいております通り
3月中旬頃に商品出荷をさせて頂く予定でございます。

お届けまでもうしばらくお待ち下さいませ。

20797721 返品要請したのですが cha******* 2016-01-25 回答完了
  1月12日に返品要請したのですが、注文番号がわからなくて、困っています。

バックリボンのセーターです。大至急調べて下さい。
 

[Re] 返品要請したのですが
お客様
merveileお客様担当窓口でございます。
1月12日にお客さまより注文キャンセルのご連絡を頂戴しましたことを確認しておりますが、弊社ではお客さまのQボックスからご連絡を頂戴いたしませんと、ご注文番号を確認することができません。

お客さまのQボックス購入履歴をお調べいただければ、過去購入分はおかわりになりませんでしょうか。

おわかりになられないようでしたら、弊社ではお調べ致しかねます為、Qoo10へ直接お問合せ下さいませ。

よろしくお願い致します。