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【麻混リネン素材 春素材】【東京倉庫から配送】2016春新作 レディース シャツ ロングシャツ シャツワンピ シャツワンピース チェック柄 チェック チェック柄ロング丈シャツワンピース 【メール便送料無料】


この商品を推薦した顧客
113 (201レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
=未配送の方へ= 出店者 2017-04-21
=商品の発送に関して= 出店者 2017-04-03
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (18)

Customer Photo Review board
2016/06/03 10
mut*******
2016/03/22 13
mtk*******
2016/03/16 5
kai*******
2016/02/17
sat*******
2016/02/08 4
ppa*******

レビュー (201)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2017/02/16 yuk*******
netural 2016/12/19 a-k*******
netural 2016/12/17 hat*******
Recommend 2016/10/26 har*******
Not Recommend 2016/10/17 jun*******
netural 2016/10/16 d.a*******
Highly Recommend 2016/10/14 say*******
Highly Recommend 2016/10/04 nsl*******
Recommend 2016/10/01 day*******
Highly Recommend 2016/09/29 yu-*******
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商品 Q&A(11)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

=未配送商品へのお問い合わせ=

■数あるショップよりご参照いただきありがとうございます。
下記内容、一度お目を通していただけますと幸いでございます。

Q1「商品 未発送」
↳ ご注文いただきました商品は、販売サイトに「出荷予定日、文言」を記載させていただいております。
即日発送商品は、営業日のご注文から2-5日、
他「出荷準備日、発送開始日」を記載させていただいております。
ご確認いただけますようよろしくお願いします。
※万一、上記通り記載がない場合は
お手数ではございますが、当店までお問合せいただけますようお願い致します


Q2「キャンセル 希望」
↳Qボックス(マイページ)よりキャンセル要請を申請いただけますようお願いします。
発送手配後のキャンセルに関しましては、要請を撤回させていただきます。
ご理解いただけますようお願い致します。


Q3「銀行振込の方へ」
当店ではシステム都合上、在庫の確保ができない為に、
ご入金までの間に
ご注文商品が完売になりますと、欠品対応となります。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。


Q4「ご注文後の サイズ、お色変更」
↳原則、ご注文後のサイズ変更、お色変更対応いたしかねます。


Q5「商品についてのお問い合わせ」
↳販売ページへ商品の詳細を記載させていただいております。
お使いのモニターや端末により、質感・色合いが実際の商品と異なって見える場合がございます。


ご不明点がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

お知らせ
出店者

■数あるショップよりご参照いただきありがとうございます。
下記内容、一度お目を通していただけますと幸いでございます。



Q1「問い合わせ番号、追跡番号の配送状況の内容が反映されていない」
↳ 当店では、3つの発送方法より商品を発送させていただいております。
各、配送方法により、反映の時間、お届けまでのお日にちが異なります。
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
【メール便】商品の発送から、追跡サービスの利用が可能なまでに
配送会社のシステム上、2-4日程お時間を頂戴いたします。
尚、メール便は、商品の発送からお届けまでに3-5日程かかります。

【ゆうパケ】商品の発送から追跡サービスの利用が可能なまでに1-3日
お届けまでに、商品発送から2-4日

【宅配便】商品の発送から追跡サービスの利用が可能なまでに当日-2日
お届けまでに、商品の発送から1-2日

※天候、配送会社の状況によりお届けまでにお日にちが前後致します。



Q2「商品 未着]
↳配送先の住所、お受取人様名のご登録に誤りはございませんでしょうか。
お手数ではございますが、ご登録情報のご確認をお願いします。
※番地抜け、受取人名相違、部屋番号抜けは配達ができません

万一、商品の発送通知から7日以上経過後も
商品の到着がみられない際は、お手数ではございますが、
配送会社へ直接お問合せいただけますようお願い致します。
配達員の判断により返品されることもございます。

当店の誤りにより正常にお届けができない際は、
速やかに対応させていただきます。

回答完了
2016-04-08
mas*******
User

出荷準備中になっていますが、いつになったら出荷されますか?
即日出荷ではないのですね‥

User

----------------------------------------------------------------------

平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、

ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------
お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

ご連絡を頂戴しておりましたにもかかわらず、
ご返答が遅くなり大変申し訳ございません。

ご注文商品は昨日出荷をさせていただいております。
メール便での発送をさせて頂いておりますので、
3-5日以内でポストへ投函されるかと存じます。

お届けまで今しばらくお待ち下さいませ。

回答完了
2016-03-15
mtk*******
User

承知しました。
そちら担当のヤマトと、こちら地域のヤマトは、対応内容が違うのかもしれません。
調べてレビューに結果を報告させていただきます。ありがとうございました。

User

ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

お手数ではございますが、ご確認いただけますようお願い致します。

回答完了
2016-03-14
mtk*******
User

やはり12日に出荷済というのは嘘だったんですね
追跡を確認したら13日出荷じゃないですか
ヤマトのシステムが・・と書かれてますが
ヤマト運輸は、集荷後24時間経っているのに
追跡番号を反映させない事はないと言ってましたよ。
余計なお世話ですが、商品タイトルの【即日配送】は
消された方が良いと思います。

User

merveileお客様担当窓口でございます。

お問合せいただいた件でございますが、
確かに、当社より商品は3/12配送手配の程承らせていただいております。
「追跡を確認したら13日出荷じゃないですか」でございますが、メール便なので、反映、ヤマト運輸から商品配送までにお時間がかかるのは、ヤマト運輸より確認が取れていることでございます。
詳細は、ヤマト運輸へご確認いただけますようお願い致します。

以上、よろしくお願い致します。

回答完了
2016-03-13
mtk*******
User

昨日の12日に出荷済みと、メールにてご連絡をいただきました。
こちらの問い合わせにより、本日13日に伝票番号をご連絡いただきました。
なぜ出荷翌日になっても、追跡番号が反映されていないのですか?
出荷から24時間経っているのに、ヤマトからは追跡番号未登録との返事でした。
仕事でヤマトと取引をしているので、システムやお届け日数などは
理解しております。

こちらは使用予定があるので、何度も連絡をさせていただいているのです。
本当の出荷日を教えてもらえませんか?

User

お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

大変恐れ入りますが、
ヤマトのシステム上、
反映にお時間がかかっておりました。
只今、確認をさせていただきましたところ
追跡確認ができましたのでお手数ではございますが
再度ご確認をしていただきますようお願い致します。

回答完了
2016-03-12
mtk*******
User

訂正メールを確認しておりませんでした。

配送いただいたとの事ですが、出荷準備中になっていて確認ができません。
伝票番号をお知らせ願います。

User

お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

発送完了の連絡が遅くなり
大変申し訳ございません。

サイトの方に発送情報を反映させて頂きますので、
もうしばらくお待ち頂けますようお願い致します。

回答完了
2016-03-12
mtk*******
User

商品ページのどこに商品準備日を記載されてるのですか?
【東京倉庫から即日配送】との商品タイトルは客寄せですか?

User

お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

誤ったご案内をお送りし、
ご迷惑をおかけいたしましたこと
大変申し訳ございませんでした。

何卒、ご容赦頂けますようお願い致します。

回答完了
2016-03-12
mtk*******
User

即日発送となっていたので注文しましたが
入金完了翌日になっても出荷連絡はありませんが
どうなんですか?

User

お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

こちらの商品は、商品ページの商品準備日に
記載をさせていただいております通り
3月中旬頃に商品出荷をさせて頂く予定でございます。

お届けまでもうしばらくお待ち下さいませ。

回答完了
2016-01-25
cha*******
User

1月12日に返品要請したのですが、注文番号がわからなくて、困っています。

バックリボンのセーターです。大至急調べて下さい。

User

お客様
merveileお客様担当窓口でございます。
1月12日にお客さまより注文キャンセルのご連絡を頂戴しましたことを確認しておりますが、弊社ではお客さまのQボックスからご連絡を頂戴いたしませんと、ご注文番号を確認することができません。

お客さまのQボックス購入履歴をお調べいただければ、過去購入分はおかわりになりませんでしょうか。

おわかりになられないようでしたら、弊社ではお調べ致しかねます為、Qoo10へ直接お問合せ下さいませ。

よろしくお願い致します。

販売者/会社名
株式会社PULLBACK
担当者名
横田 咲
連絡先
+81-03-6734-5500
メール
modestylecontact@gmail.com
住所
東京都 目黒区 中町 2-42-1 目黒サウンドフィールド1F
お問い合わせ
ご注意