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【定形外送料無料】 ムードマッチャー リップ RG 3.5g ( 口紅 リップ リップスティルージュ リップカラー 唇の荒れ リップクリーム)『10』


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お知らせ

タイトル 登録者 日付
▼ 返品/払い戻しについて 出店者 2015-07-09
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 10019626
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フォトレビュー (218)

Customer Photo Review board
2017/10/14
kas*******
2017/10/05
i.l*******
2017/10/03
ndg*******
2017/09/26
kas*******
2017/09/03
piy*******

レビュー (852)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/10/16 yoc*******
Highly Recommend 2017/10/14 sae*******
netural 2017/10/14 oms*******
Highly Recommend 2017/10/14 kas*******
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Highly Recommend 2017/10/05 i.l*******
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netural 2017/10/04 hac*******
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商品 Q&A(11)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

返品・交換につきましては商品到着後7日以上経過している
ものにつきましては返品・交換をお受けすることが出来かねます。
予めご了承くださいませ。

処理中
2017-08-20
rio*******
User

今日まだ届いていません。なぜ届かないのですか?
早く返事をしてください!

User

弊社が土・日・祝が定休日の為
ご返答が遅くなってしまい申し訳ございません。
先ほどお送りしたメール内容と重複致しますが
念のためにお送り致します。

----------------
この度はQoo10 スタイルキューブをご利用頂き誠に有難うございます。

ご連絡頂きありがとうございます。

弊社が8/11~8/15までお盆休みの為
ご注文は8/16に処理されておりまして

ご注文頂きましたお荷物は
弊社から 8/16 19時前後に発送させて頂いております。

定形外郵便ですので
今回の発送方法は、送り状Noのない発送方法になっております
その為、途中経過の追跡確認が出来かねます。

尚、発送からお届けまで日曜日・祝日は除く2日から5日ほどかかります。

明日までお待ち頂き、それでもお届けされないというような事がございましたら 
配送中のトラブルが心配されますので
その場合、お手数ではございますが
再度弊社までご報告頂きますよう 宜しくお願い致します。

処理中
2017-08-20
rio*******
User

8月11日に頼んでまだ届いていません。遅すぎませんか?

User


この度はQoo10 スタイルキューブをご利用頂き誠に有難うございます。

ご連絡頂きありがとうございます。

弊社が8/11~8/15までお盆休みの為
ご注文は8/16に処理されておりまして

ご注文頂きましたお荷物は
弊社から 8/16 19時前後に発送させて頂いております。

定形外郵便ですので
今回の発送方法は、送り状Noのない発送方法になっております
その為、途中経過の追跡確認が出来かねます。

尚、発送からお届けまで日曜日・祝日は除く2日から5日ほどかかります。

明日までお待ち頂き、それでもお届けされないというような事がございましたら 
配送中のトラブルが心配されますので
その場合、お手数ではございますが
再度弊社までご報告頂きますよう 宜しくお願い致します。

処理中
2017-05-12
don*******
User

モデルさんの左から2番目の色を教えて下さい。

User

この度はQoo10 スタイルキューブをご利用頂き誠に有難うございます。

ご連絡頂きありがとうございます。
ご返答が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

メーカーに確認致しましたが
はっきりした回答が得られなかったので
おそらく、「105ピンク」だろうとのことでした。

また、発色には個人差があるためカラーチャート(画像のカラー紹介)
を参考の上ご検討いただければ幸いです。

何卒、よろしくお願い致します。

処理中
2017-02-27
hir*******
User

何度も定形外送付にチェックしますが
送料のところに500円の宅配便扱いになってしまいます
システム上のバグですので
なんとかしてください

User

Qoo10 スタイルキューブにてお問い合わせ頂き
誠にありがとうございます。

システム上のお話しになれば
弊社スタイルキューブ店でのご対応ではなく
「Qoo10カスタマーセンター」がお応えいたしますので
お手数ではございますが下記の連絡先まで
お問い合わせいただけますでしょうか。

電話 050-5840-9100
受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00(土日・祝日を除く)


※尚、定形外ご希望であれば
弊社では頂いたご注文をキャンセルして頂かないといけませんので
MyQoo10からキャンセル要請を行っていただくこととなります。

何卒、宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2016-05-05
ats*******
User

赤色が欲しい。グリーンが赤色となってますがレビュでは赤では無くピンクだと沢山書いてあります。
グリーンとチョコレートブラウンが赤色ですよね?
どちらがより赤色何ですか?

User

お問い合わせありがとうございます。お
ムードマッチャーのお色味につきましては
商品ページに記載させていただいておりますお色味が
参考となりますが赤色をご希望の場合はグリーン、もしくはチョコレートブラウン、アイボリーホワイトが該当するかと存じます。
また発色につきましては個人差がありますのでご了承の程何卒宜しくお願い致します。
Qoo10スタイルキューブ

回答完了
2016-04-02
jam*******
User

画像に写ってる黒人の人がつけてるPinkはお色は何で買えば良いでしょうか?宜しくお願い致します

User

ご連絡ありがとうございます。
ご連絡いただいておりましたが弊社にて
見落としがありご返信が出来ておらず誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
お問い合わせいただきました件につきまして
お色味はピンクとなっております。
対応が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
Qoo10スタイルキューブ

処理中
2016-03-18
cuj*******
User

注文番号 238136613
間違えて受取確認ボタンを押してしまいましたが、
いまだに届いていません。
不安ですので配達状況を教えて下さい。

User

この度は商品をお待たせ致しており誠に申し訳ございません。
お荷物につきまして定形外郵便での発送となっておりますので
追跡番号がない発送方法となっております。

日本郵便に問い合わせさせていただきますので
大変お手数ではございますが下記の点のご確認をお願いできますでしょうか。

ご注文時の送付先にお間違いはございませんでしょうか。
また、配達は郵便受けへの投函となるのですが、ご家族または同居人の方がすでに
回収をされてはいないでしょうか。
またポストに入らない場合不在票が投函される手配となってございますが
不在票はございませんでしたでしょうか。

ご確認の程何卒宜しくお願い致します。
Qoo10スタイルキューブ

回答完了
2016-02-01
abc*******
User

すいません
間違えてオレンジを選択したみたいで
グリーンに交換はできますか( ; ; )?

User

ご連絡ありがとうございます。
商品の交換につきまして、交換の際の往復分の送料をお客様にご負担いただくこととなりますので
どうぞご了承下さいませ。
弊社からの送料に関しましては宅配便ですと 350円、定形外発送(こちらの配送の際は郵便事故などの補償は出来かねますのでご了承くださいませ)
でしたら 205円 となっておりますので、
ご希望の発送方法の金額をお振込み頂くか、返品商品の中に切手を同封頂きまして
そちらを、ご入金と換えさせて頂くことも可能です。
返品商品と送料確認後に交換商品発送させて頂きます。

また、お送りいただく際に定形外・メール便ですと保証がない発送方法となりますので
運送中のトラブルにつきましては、弊社にてご対応が出来ません。

また、大変申し訳ございませんが、外箱と一緒に袋か何かに入れて頂きまして、
商品の箱が破損しないようにお送り頂けますでしょうか。
万が一箱破損をしていた場合、商品として使えなくなることがございますので
返品をお受けできなくなることもございます。どうぞご了承下さいませ。

返品先ですが

(返送先)有限会社 スタイルキューブ

〒550-0011大阪市西区阿波座1-5-12福島ビル4Fまでお送り下さいませ。

それではお客様の元払いにて商品到着お待ちいたしております。
商品到着後の返金とさせていただいておりますので
何卒宜しくお願いいたします。
Qoo10スタイルキューブ

販売者/会社名
有限会社スタイルキューブ
担当者名
楠本順也
連絡先
+81-06-6534-1259
メール
info_qoo10@stcube.jp
住所
大阪府大阪市西区阿波座 1-5-12 福島ビル4F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後6時 土・日・祝日・定休日:休務
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