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KAREI★2017春新色追加★国内発送★Tシャツ カジュアル トップス カットソー 長袖 ボーダー柄 プルオーバー  Karei

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この商品を推薦した顧客
531 (682レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
予約販売の品について 出店者 2017-04-03
運送会社について 出店者 2016-01-29
商品の返品・交換について 出店者 2016-01-12
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (111)

Customer Photo Review board
2017/02/16
yut*******
2017/01/18 5
lch*******
2016/11/28 8
tom*******
2016/11/20 2
fat*******

netural いい色

思った通りの色でよかった❤ 薄手だから、インナーにします🎵

サイズ:XL | カラー:キャロットオレンジ

2016/11/12
hea*******

レビュー (682)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/03/03 yu.*******
Highly Recommend 2017/02/21 swa*******
Recommend 2017/02/18 kru*******
netural 2017/02/16 yut*******
netural 2017/02/13 tk2*******
netural 2017/02/10 m.n*******
Recommend 2017/02/05 kei*******
netural 2017/01/26 sak*******
Highly Recommend 2017/01/26 miy*******
Highly Recommend 2017/01/20 mis*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(17)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

※こちらの商品は予約販売商品となっております。
出荷予定日は別途メールにてご連絡させて頂いておりますので、
ご確認下さいませ。

お知らせ
出店者

メール便:ゆうパケット クロネコメール便(ページにはクロネコメール便だけ掲載しております)
※ゆうメール(日本郵便)の発送 について およそ7日程度で直接ポスト投函されます。1週間以上経っても届かない場合は、お手数ですがメールにてご連絡くださいませ。
宅配便:佐川急便 ヤマト エコ配(ページに佐川急便だけ掲載しております)
運送会社のご指定が対応できかねます、ご了承くださいませ。

お知らせ
出店者

下記にあたる商品に関しましては、お受けいたしかねます。

1.お届けから8日以上経過した商品
2.予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
3.タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
4.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
5.お客様の責任で、商品が破損している商品
6.クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
7.香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
8.すそ直しなど、加工された商品
9.ご連絡が無い場合
10.商品到着より1週間を越えて経過した商品
11.他商品との交換良品返品、カラー・サイズ交換 イメージ違い、サイズが合わなかった等やむを得ない場合の返品、カラー・サイズ交換はお電話でのご連絡をお願い致します。
なお、その他、返品担当の判断により返品を受け付けられないと判断させていただきました商品

★返金について
 Qoo10のシステムに従っての返金作業になります。
返品について
基本的に商品お届け後の返品はお受け付けしておりません。
お客様都合でのご返品は未開封未使用商品のみとさせていただきます。
返品は返品手数料と往復送料をご負担頂く事になります。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合、当社にてご負担いただきます。

不良判別が困難なケースは、一旦ご負担頂き、不良が確認された場合、送料をご返金させていただきます。

※初期不良のご返品で弊社で不良が確認できない場合は送料をご請求させていただきます。
開封した商品もしくは期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承下さい。不良品の場合はこの限りではありません。

販売者/会社名 : 夏黎株式会社
担当者名 : 内山 周
連絡先 : +81-048-299-7968
メール : info@karei.co.jp
住所 : 埼玉県戸田市上戸田 1-2-17

お知らせ
出店者

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行ってお

りますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。

在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大

変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。

※Qpostよりご連絡させていただきます、ご安心くださいませ。

お知らせ
出店者

●お電話でのお問い合わせ
平日電話対応:11:00~13:00 & 14:30~17:00(土日祝祭日はお休みをいただいております)
※お昼休み:13:00~14:30 
梱包、出荷作業の繁忙時間帯に限りましては、お電話に出られない場合がございます。
出来る限りメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

●メールでのお問い合わせ
24時間受け付けております。
平日18:00以降、土日祝祭日は翌営業日までにはご返信をさせていただきます。

※返品等の際の商品返送先の住所は、上記住所と別になりますので、
 まずは当店までご連絡下さいませ。

回答完了
2016-11-11
y.m*******
User

サイズ変更お願いしたいのですが
間に合いますか?
SサイズからMサイズに変更したいです。

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------


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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

返事遅れになって申し訳ございません。

誠に申し訳ございませんが、ご注文商品を発送いたしましたので、ご希望の変更が不可能です。

もしよろしければ、商品がお客様の手元に到着してから、元払いで商品を返送いただき、交換対応させていただけませんか?

お手数をかけますが 大変申し訳ございません。

何卒どうぞよろしくお願いいたします。

User

今日 商品が届きました。
商品みたところ
Sサイズでも大丈夫です!
申し訳ありません。

User

お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご注文商品の到着確認のご連絡ありがとうございます。

商品無事到着して安心しました。

質問または不明な点等ありましたら いつでも気軽にご連絡下さい。

責任をもって対応させていただきます。

引き続きましての弊社へのご来店心よりお待ちしてます。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-10-17
aya*******
User

金曜日までに山口県まで配達可能でしょうか?

User

お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

お客様のお問い合わせ商品は在庫があります。

お客様は注文したら、1~2営業日に発送いたします。

メール便発送となっておりますので、到着までは3~7日になります。

この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-04-05
yuy*******
User

2枚頼んでまだホワイトだけ届いてないのですが、発送予定になっているので、もし可能であればサイズをLに変更できないでしょうか!?よろしくお願いします。

User

お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

ご希望通りホワイトの方はLサイズに変更させていただきました。ご安心してくださいませ。

お手数をかけまして申し訳ございません。

どうぞよろしくお願いいたします。


回答完了
2016-03-14
dek*******
User

在庫なしのホワイトの再販は、ありますか?

User

お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

お客様のお問い合わせ商品はただいま予約販売をしております。

誠に申し訳ございませんでした。

入荷予定は4月上旬ごろとなります。

この度ご迷惑お掛けして、大変申し訳ございませんでした。

今後ともどうぞよろしくお願いします。

回答完了
2016-03-14
dek*******
User

在庫なしのホワイトの再販は、ありますか?

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2016-02-24
can*******
User

意味わかりません。
そもそも御社がクレジットカード会社に請求しているから私のところに請求がきているわけです。
だから、御社が私に対する支払い請求を取り消せば済む話なのです。
カード会社はどうにもできません。
ショップからの請求額を私に請求するだけなので。

だから、重複請求を取り消し、一枚分だけ請求すれば良いのです。
その取り消しは御社にしかできない事です。
御社が私に返金できないのなら、御社がカード会社と話合いをして相殺する術を模索すべきです。
決済処理はもう間に合わないので、私は1度は2枚分払いますが、後からキャンセルしたとし、1枚分だけカード会社に相殺するように要請して下さい。
こうすれば返金しなくて済みます。
Web上の処理で済むので、わからないならやり方をQoo10カスタマーに聞いて、迅速に処理して下さい。

私に重複請求をしていないならば、まずはその確認画像を添付しメールを返信して下さい。
Qoo10カスタマーには、私のカード明細の画像を添付しメールしています。
確実に重複請求の証拠と成り得る証拠です。
ミスはミスと認め、返金が難しいならば、御社がカード会社に決済処理をキャンセル分として依頼して下さい。

User

お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

誠に申し訳ございませんが、ご注文商品の支払い金額はQ10後台が請求しますので、こちらで請求できません。
請求明細等に関してご不明な点がございましたら
Qoo10カスタマー http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx までお問い合わせ下さい。
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

回答完了
2016-02-23
can*******
User

先程もメールしましたが、1枚しか注文していないのに2枚分の請求が来ている件です。
他の皆様にも理解して頂きたく、こちらに書きこみます。
今朝の返信では、重複注文や重複請求はしていないという事でしたが、カード会社からは2枚分請求がきています。
結果的に私は2枚分支払う事になるという事でしょうか?
御社は次回カード支払いから相殺するか、返金するべきではないでしょうか?
或いはカード会社のミスという事でしょうか?
御社がいくら客に請求しているかはわかるはずですが。
本当に890円しか請求していないのでしょうか?
私には1780円分の支払い請求がきています。
現状を理解できていますか?
それに対する返信がないので困ります。

User

お客様


こんにちは。

いつもお世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

お客様のお金はこちらで請求できませんですが、

請求明細についてご不明がありましたら、

お手数をおかけしますが、

ご利用のカード会社へ詳細をお問い合わせ下さいませ。

こちらの説明不足で大変ご心配をおかけしまして、深くお詫び申し上げます。

また何か問題がございましたら、お気軽にメールどうぞ。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご連絡お待ちしております。

回答完了
2016-01-25
may*******
User

解決致しました!

User

お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

お手数をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

では、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

販売者/会社名
夏黎株式会社
担当者名
内山 周
連絡先
+81-048-299-7968
メール
info@karei.co.jp
住所
埼玉県戸田市上戸田 1-2-17
お問い合わせ
ご注意