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この商品を推薦した顧客
1645 (1732レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【夏季休業のお知らせ】 出店者 2014-07-31
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4562364284503
商品説明 loveil ラヴェール 倖田來未
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

フォトレビュー (435)

Customer Photo Review board

Recommend 素早い配送でした!

購入して、すぐの配送を有難うございました!また利用します(^^)

1箱目カラー:クチュールブラウン | 1箱目度数:-1.25 | 2箱目カラー:クチュールブラウン | 2箱目度数:-1.50

2017/08/14
cou*******
2017/08/13 5
apo*******

Highly Recommend とてもよかったです!

つけ心地もよくてとてもよかったです!とても自然です!

1箱目カラー:シアーヘーゼル | 1箱目度数:-7.50 | 2箱目カラー:アッシュグレージュ | 2箱目度数:-7.50

2017/08/13 6
aka*******

Recommend ありがとうございます

ありがとうございます(^ ^)楽しみです!

1箱目カラー:シアーヘーゼル | 1箱目度数:-5.00 | 2箱目カラー:シアーヘーゼル | 2箱目度数:-4.00

2017/08/11 4
may*******

Highly Recommend とっても良い!

つけ心地もいいのでリピートです!安くて早くて良かったです!

1箱目カラー:アッシュグレージュ | 1箱目度数:-2.25 | 2箱目カラー:シルキーベージュ | 2箱目度数:-2.25

2017/08/07 22
xhy*******

レビュー (1,732)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/08/17 eve*******
Recommend 2017/08/16 nob*******
Highly Recommend 2017/08/16 y.i*******
Highly Recommend 2017/08/16 mom*******
Highly Recommend 2017/08/15 jui*******
Recommend 2017/08/14 cou*******
Recommend 2017/08/14 swe*******
Recommend 2017/08/13 apo*******
Highly Recommend 2017/08/13 aka*******
Highly Recommend 2017/08/13 bab*******

ショップの情報

カラコン・コスメの通販|キャッツアイQoo10店

  • 販売者/会社名 : スターフィールド株式会社
  • 担当者名 : 真壁陽介
  • 連絡先 : +81-03-5956-9291
  • メール : info_q@catseye-store.com
  • 住所 : 東京都豊島区高田 3-9-7
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前10時~午後6時 土日祝日:定休日
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(45)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 【夏季休業のお知らせ】 出店者
28081260 配送関連mac****様のお問合せです。 mac******* 2017-08-17 回答完了
13日位に注文したのですが
いつくらい配送になりますか?
まだ連絡がなにもないのですが
 
[Re] 配送関連mac****様のお問合せです。
カラコン通販キャッツアイでございます。
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。

ご連絡が遅くなりまして大変申し訳ございません。
誠に勝手ながら8月10日午後~16日まで夏季休業のため受注・発送をお休みさせて頂いております。
営業再開後、ご注文(ご入金済み)から通常2営業日以内に商品を発送させて頂いていおります。

お待たせいたしまして申し訳ございませんがもうしばらくお時間を頂けますようお願い申し上げます。
28081252 配送関連mac****様のお問合せです。 mac******* 2017-08-17 回答完了
24630237 配送 man******* 2016-11-16 回答完了
月曜日に注文、入金しましたが、
配送はいつの予定ですか?
金曜日までには確実に手元に
欲しいのですが可能ですか?
 
[Re] 配送
こんにちは、この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご注文いただきました商品につきましては、本日11月16日に発送をさせていただきます。

発送日よりお届けまでの目安は以下の通りでございます。

■発送日より1日でお届け:東北・関東・北陸・東海・関西・中国・四国
■発送日より2日でお届け:北海道・九州・沖縄・離島

大変恐縮ではございますが、商品の到着まで少々お待ちいただけますと幸いでございます。
(2度お問い合わせをいただきましたので、同じ内容で再送させてていただきます。ご了承くださいませ)
23019123 2箱注文の場合 kaz******* 2016-07-09 回答完了
2箱注文の場合、発送方法は何になりますか?
 
[Re] 2箱注文の場合
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。
お問い合わせ頂きました商品につきましては通常メール便(クロネコヤマト・ネコポス)にてお届けしております。
22986315 キャンセル emi******* 2016-07-06 回答完了
キャンセルをお願いして、キャンセル、払い戻しが完了されましたが
今日商品が届きました。

どこに問い合わせたらいいかもわからず
どうすればいいですか。
 
[Re] キャンセル
この度は大変申し訳ございません。
大変お手数ではございますがお手すきの際にお近くの郵便ポストへ投函して頂けますと幸いでございます。
誠に勝手ではございますが何卒ご協力のほどお願い申し上げます。
22817010 購入 kis******* 2016-06-22 回答完了
購入したいのに、
できません( ¯ ¨̯ ¯̥̥ )
 
[Re] 購入
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。

大変申し訳ございませんでした、こちらの不手際で購入ができなくなっておりましたがただいま復旧いたしましたので、お買い上げいただけます。

お知らせいただき誠にありがとうございました。重ねてお手数おかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

22620375 頼んだものと度数が違うのですが gd6******* 2016-06-06 回答完了
私はかなり視力悪いので
-0.75のシルキーベージュを頼んだのですが
届いたものは表記は-0.75でしたが
いざつけてみると度無しでした。
全く何も見えません
本当かどうかそちらで確認して頂いて結構です
送り帰してもいいので。
度ありのものを再度送ってもらいたいです。
正直このようなミスはどうかと思います。。
箱にも-0.75と記入してあるのに
度なしとは。
 
[Re] 頼んだものと度数が違うのですが
この度はせっかくのご注文にも関わらず商品に不備があったとの事で大変申し訳ございません。
不良品の対応につきましてはメーカーが直接行わせて頂きますので
大変お手数でございますがメーカー・カスタマーセンターへご連絡頂けますようお願い致します。

T-gardenカスタマーセンター
電話:0120-1123-04(ラヴェール、プティア)
メール:cs@T-garden.jp

※お客様の個人情報保護のため、メーカーに当店からお客様のご連絡先等を了解なしに伝えることができませんので、
大変お手数でございますがご自身でご連絡頂けますようお願い申し上げます。
21608417 sa-******* 2016-04-01 回答完了
こちらで間違えて
シルキーベージュを購入し
入金も済んでしまったのですが
ブラウンミラージュの方の色にするのは
可能でしょうか?
 
[Re] 。
この度は当店をご利用頂きまして有難うございます。
カラーの変更を承りました。
シルキーベージュからブランウンミラージュへ変更させて頂きます。
尚、決済完了後のオプション変更に関しましては注文履歴に反映されませんので予めご了承下さい。

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