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メコゾーム\【スーパーセール限定 999円!】/【1+1】シミケア専用石けん2個セット/1日限定特別価格★話題の酵素石鹸≪楽天総合1位獲得商品がQoo10に!!≫「メコゾーム ブライトニングソープ60g」(※ネット別売り)#S2

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顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
送料及び発送についての注意事項 出店者 2017-09-21
【お買い上げ納品書の同梱につきまして】 出店者 2017-01-16
※ご注文の前に必ずご確認ください。 出店者 2016-11-18
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (386)

Customer Photo Review board

Recommend 発送も早くて、リーズナブルでかなり満足です。

発送も早くて、リーズナブルでかなり満足です。

セット内容:ブライトニングソープ3個セット | セット内容について確認:確認しました | 専用もこもこ泡立てネット:購入しない

2017/11/24
ryo*******

Highly Recommend 意外と早い

意外とはやく来ました。包装もきれいでした。

セット内容:ブライトニングソープ3個セット | セット内容について確認:確認しました | 専用もこもこ泡立てネット:購入しない

2017/11/24
ass*******

Highly Recommend すごくいいです!

買ってよかったです! 肌はツルツルです! タイムセールで 999円で 買えました! また買えます! ありがとう!

セット内容:ブライトニングソープ3個セット | セット内容について確認:確認しました | 専用もこもこ泡立てネット:購入しない

2017/11/20 3
ele*******

Recommend 到着

リピです もちもちしてて、使用感が良かったです (((o(*゚▽゚*)o)))

セット内容:ブライトニングソープ3個セット | セット内容について確認:確認しました | 専用もこもこ泡立てネット:購入しない

2017/11/19 2
mak*******
2017/11/19 2
s-m*******

レビュー (1,496)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/11/24 hek*******
Highly Recommend 2017/11/24 ass*******
Recommend 2017/11/23 mik*******
Highly Recommend 2017/11/23 bts*******
Highly Recommend 2017/11/23 fam*******
Highly Recommend 2017/11/23 i.p*******
Recommend 2017/11/22 fu.*******
Recommend 2017/11/22 miy*******
Recommend 2017/11/22 sky*******
Highly Recommend 2017/11/22 jal*******
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商品 Q&A(17)

状態
お問い合わせ/回答
日付
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お知らせ
出店者

ご注文時に下記の内容を必ずご確認の上でご注文ください。
・送料無料の商品と送料有料の商品を一緒にご注文いただいた場合につきましては、
送料が発生致します。ご理解いただければと存じます。
・お客様のご都合による返品・交換に関しましてはお受けできませんので、ご了承ください。
・ご購入いただく際に、必ず金額をご確認の上でご決済頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

-----------------------------------------------------------
エコ活動にご理解とご協力をお願いたします。
-----------------------------------------------------------
日頃より酵素コスメ・メコゾームをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度メコゾームでは、
お客様の声・地球環境保護・個人情報保護の観点から、
「お買い上げ納品書」の発行及び同梱を廃止させて頂く事となりました。

つきましては、Q10で会員登録されているお客様は、
下記の要領にて、取得することが可能でございます。

ゴミ削減・プライバシー保護への企業の取り組みとして、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

今後とも皆様に喜んでいただけますよう
スタッフ一同努力してまいりますので
どうぞ変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

酵素コスメ・メコゾーム


【会員登録されているお客様のお買い上げ明細書の取得方法】

1.ログイン後、メインページより「MyQoo10」をクリック
2.会員様の名前表示の右側にある「購入履歴」をクリック
3.明細書発行のご注文のカート番号の下にある「明細書」をクリック
4.明細書の小さな画面が開きましたら、販売店の連絡先の右にある「明細書を見る」をクリック
5.明細書の名前の変更をされたい場合は、「購入者の変更」をクリックし、変更の画面でご希望の購入者名を記入し、「修正」をクリック


ご不明な点は、Q10カスタマーまでお問合せください。

電話お問い合わせ (050-5840-9100)

受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

お知らせ
出店者

【1】転売、オークションサイトなどでの販売などについて

弊社は、商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、
その他営利を目的とした商品の購入や申込みを堅くお断りしています。
業者や個人のサイト等で仮に弊社商品が売られていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたかなど、
弊社としては把握できませんので、一切責任をもつことができません。
アフターサービスについても応じることは困難となりますので、ご注意いただければと思います。
弊社が依頼している外部委託の調査機関を通じて転売行為を厳しく取り締まっており、
発覚した場合は、厳しい措置を講じる場合がございます。

---

【2】商品を多数ご購入されたお客様へ

転売目的とみなしたご注文につきましては、
連絡なくご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。

---

【3】転売目的ではなく、数回にわたり複数ご購入されたお客様へ

「おひとり様1日3個まで購入可能」となっておりますが、
キャンペーンなどの特別価格の際は、
目安として1か月以内の購入回数を確認させていただきます。

より多くのお客様にご提供させていただくため、
複数回の購入を確認できた際は、キャンセルさせて頂く場合がございます。
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

---




回答完了
2017-11-18
mas*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-11-05
hap*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-11-02
red*******
User

メイク、ウォータープルーフも落ちるとありましたが、マツエクでも使用可能ですか??

User

ご連絡いただきまして、ありがとうございます。

ブライトニングソープですが、酸化して汚れた皮脂膜や毛穴の奥の汚れ、ファンデーションなどをきめ細かな泡が吸着して洗い流す働きがあります。但し、ウォータープルーフ等のアイメイクは落ちませんので、専用のアイメイクアップリムーバーをお使いください。

マツエクもソープ洗顔では落ちませんので、専用のクレンジングが必要なため、ソープをお使いになっても、マツエクが落ちてしまうことはございませんので、ご安心いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-10-30
ter*******
User

3000円以上購入したのに
送料が無料になっていないまま
決算されました。
掲示板で 同じ様な例があるのに
きちんと 解決していただきたいです。
わざわざ連絡する事が面倒です。

User

ご連絡いただいた件でございますが、送料の件につきましては、Qoo10サイトのシステムの問題で配送方法が違う場合、あわせて設定することができないものとなっております。

そのため、Qoo10サイトのシステムが変わらない限り、3000円以上無料の設定ができないため、弊社といたしましても、ご検討させていただいた結果、ご注文ページにも記載させていただいております通り、10/26より送料の見直しをさせていただいており、現在、3000円以上無料のご設定はさせていただいておりませんので、ご確認いただければと存じます。

回答完了
2017-10-26
kaz*******
User

3000円以上は送料無しですが、商品2980円 20円お支払しても結構なので、送料負けてください。折り返しお返事待ってます。お値段負けて頂いているのはパンフレットを見て知っています。
まだ使用していませんが、多分良い商品だと思います。使用して自分に合う様ならこの商品に変更したいと思います。折り返しお返事待ってます。

User

ご連絡いただいた件でございますが、送料に関しましては、システム上自動的に決済となります。

そのため、大変申し訳ございませんが、送料のご変更等のご対応をさせていただくことは出来かねてしまいます。

大変申し訳ございませんが、ご理解いただければと存じます。よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-10-08
kon*******
User

3000以上で送料無料になっていないのですが
返金されるんでしょうか?

User

ご連絡いただきまして、ありがとうございます。

お問合せいただいた件でございますが、こちらでQoo10サイトへ確認させていただいたところ、Qoo10サイトのシステムの仕様上、異なる配送方法(ゆうパケットとゆうパック)でのご注文金額が3000円以上の場合は、ゆうパックの送料が反映されてしまうようでございます。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

つきましては、現状のQoo10サイトのシステム上、配送させていただき、お客様より配送完了のお手続きをしていただいた後、Qoo10サイト経由での450円のご返金という流れになってしまいますが、そのようなご対応でよろしかったでしょうか?

なお、大変お手数をおかけいたしますが、お客様より配送完了のお手続きいただいた後、カート番号を記載いただき、ご連絡いただければと存じます。

この度は、お手数をおかけし、大変申し訳ございませんが、ご確認いただければと存じます。今後とも、よろしくお願いいたします。

User

288749542
288749543
288749545
注文No.です。

User

この度は、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

本日、Qoo10経由でご返金のお手続きをさせていただきますので、もう暫くお待ちいただければと存じます。
この度は、お手数をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

また、ご返金に関しましては、Qマネーでのご対応になるようでございます。
そのため、お客様Qサイフをご確認いただければと存じます。今後とも、よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-10-08
rur*******
User

3000円以上で送料無料と書いてありますが、一回の購入は1人一個まで、とも書いてあります。この場合は、送料無料に出きる方法は無いということですか?

User

お問合せいただきまして、ありがとうございます。

ご連絡いただいた件でございますが、現状ですと、同じカート内でご注文いただけましたら、3000円以上で送料無料とさせていただいておりますので、違う商品をご検討いただくなどでご対応いただければ、送料無料で発送させていただくことが可能でございますので、ぜひ、ご検討いただければと存じます。今後とも、よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-10-05
rit*******
User

あまりに安いですが、正規品でしょうか?

User

お問合せいただきして、ありがとうございます。

正規品に間違いございません。
ブライトニングソープの素晴らしさを多くのお客様に知っていただきたく、
企画されたものですので、お試しキャンペーンとして破格の価格でやらせていただいております。

ぜひ、お試しいただきまして、ご実感頂ければと存じます。今後とも、よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
TKS株式会社
担当者名
郷原
連絡先
+81-03-5157-2225
メール
shop@mecosome.jp
住所
東京都千代田区霞が関 3-3-1 尚友会館2階
カスタマーセンターの業務時間
(月~金)9:30~18:00 (土日、祝日)定休日
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