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お知らせ

タイトル 登録者 日付
▸注意事項(※必ずお読みください。) 出店者 2016-09-12
▸商品の交換・返品の受付条件に関しまして 出店者 2016-08-24
▸ 配送会社に関しまして 出店者 2016-04-23
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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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商品
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価格
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配送
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フォトレビュー (450)

Customer Photo Review board
2017/03/25 1
tet*******
2017/03/19 2
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Customer Review(1,448)

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Recommend 2017-03-25 tet*******
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Recommend 2017-03-23 mji*******
netural 2017-03-21 mii*******
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ショップの情報

GLAMOROUS LASH

  • 販売者/会社名 : 株式会社GLAMOROUS LASH
  • 担当者名 : 金村 由美
  • 連絡先 : +81-080-4887-2323
  • メール : info@exlash.com
  • 住所 : 千葉県松戸市日暮 3-18-28
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(56)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE ▸注意事項(※必ずお読みください。) 出店者
NOTICE ▸商品の交換・返品の受付条件に関しまして 出店者
NOTICE ▸ 配送会社に関しまして 出店者
NOTICE ▸ 発送日に関しまして 出店者
26031010 [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。 tak******* 2017-03-07 回答完了
後ほど連絡とありましたが、いつになりますでしょうか?また連絡というのはどのような方法でしょうか?
返品交換の連絡は7日以内に連絡と記載がありましたが、電話番号は載っていないので、連絡というのはここでよろしいのでしょうか?
 
[Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。
回答済みのメッセージになります。
26029133 [配送]関連のお問合せです。 aya******* 2017-03-07 回答完了
発送から3日経ちますが届きません。
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
お問い合わせくださいまして、誠にありがとうございます。
配送には、地域によって異なりますが、3日〜1週間ほど掛かります。
また商品ページにも掲載させていただいておりますが、配送は【日本郵便/定形外】のポストへのサービスとなっております。交通状況や天候などにより、1週間以上掛かる場合がございます。今回の配送は年末年始またがっておりますので大幅な遅れが生じる恐れがございます。10日間経ちましても、お品がお手元に届かない場合には、お手数をおかけしますが再度ご連絡ください。

どうぞよろしくお願いいたします。
26021179 [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。 tak******* 2017-03-07 回答完了
昨日届きました 早速使ったところグルーをつけると束がバラバラになって、全然使えないものがたくさん入っていました グルーをつけるとバラバラになるのとならないのがあり、途中まで目にすでにつけてしまっていたのですごい完成までに無駄に時間がかかったし、大量にバラバラになってグルーまみれになってしまったものがあります 3回買ってますがこんなグルーをつけるとバラバラになるのは初めてでびっくりしました
新しいものを送って欲しいです
 
[Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。
ご連絡くださいまして、誠にありがとうございます。
後ほど、ご連絡させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
25992001 [配送]関連のお問合せです。 hrt******* 2017-03-04 回答完了
2/20にクレジット決済で購入し、3/3発送予定になっていますが、未だに発送連絡きません。
いつになったら商品届くのでしょうか?
商品ページのトップに-決済日から10日以内に発送可能とありますが、嘘ですか?
その日にちを目安に注文したのに届く気配がなく大変不安です。
これ以上届かないようでしたら郵便局に問い合わせし、消費者センターへ連絡します。
クレジット決済で商品だけ届かないって詐欺ですよね。
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
ご連絡くださいまして、誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
発送はさせていただきました。
発送通知は後ほどお送りさせていただきます。
お品がお手元に届くまで、もう少しお待ちくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
25982165 [その他]関連のお問合せです。 san******* 2017-03-03 回答完了
早々のご回答ありがとうございます。
あと一週間ほど様子を見て届かないようならまたお問い合わせ致します。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お返事いただきまして、誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お世話になっております。
前回のお問い合わせから一週間経ちましたが未だに商品が届きません。ポストに不在伝票も入っておりません。早めの発送お願い致します。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
ご連絡くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
本日、後ほどご連絡させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
朝のご連絡ありがとうございます。
本日中に再度ご連絡いただけるとの事でしたがどうなりましたでしょうか?
お返事お待ちしております。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
ご連絡済みです。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お世話になっております。
本日お品物到着致しました。
この度は色々ありがとうございました。
途中での紛失とかあり不安になる事もありましたがショップさんの親切丁寧な対応に感謝しております。
また利用する時がありましたらよろしくお願い致します。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
ご連絡くださいまして、誠にありがとうございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
25898570 [その他]関連のお問合せです。 nat******* 2017-02-24 回答完了
グラマラスCカールの11mmが品切れになっているのですが、いつ頃入荷しますか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お問い合わせくださいまして、誠にありがとうございます。
分かり次第ご連絡させていただきますので、お待ちくださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。
25897194 [その他]関連のお問合せです。 kor******* 2017-02-24 回答完了
21日(火曜日)に、購入しました。
発送予定が3月3日になっているのですが
少し急ぎなので、配送情報などを見て
購入させていただいたのですが、、、。
3日に発送として、いつ届きますか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お問い合わせくださいまして、誠にありがとうございます。
商品ページに記載されております「決済日より10日以内の発送可能」となります。できるかぎりお客様のお手元に早くお届けできますよう、ご準備させていただきます。また、配送は【日本郵便/定形外】となり、ポストまでのサービスとなります。
地域にもよりますが、問題がないようでありましたら3、4日でお手元に届くと思います。万が一、交通状況などに支障がある場合などにつきましては、1週間程かかる場合もございます。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お知らせ&Q&Aの
赤く表示されている発送のお知らせと言うところと
商品の説明文下の、配送日数しか
確認していませんでしたm(_ _)m
早めに発送していただけると、助かりますm(_ _)m
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
ご連絡くださいまして、誠にありがとうございます。
何かございましたら、お手数をお掛けいたしますがお問い合わせください。

どうぞよろしくお願いいたします。
25874066 [配送]関連のお問合せです。 i_m******* 2017-02-23 回答完了
2月20日に購入して3月2日発送予定になっています。(購入から約10日後に発送予定)
平日なら翌営業日に発送と明記されていますがこの場合はどうなるんでしょうか?
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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お問い合わせくださいまして、誠にありがとうございます。
今回のキャンペーンに関しましては、商品ページに記載されております、「決済日から10日以内に発送」となります。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

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