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シークレットキー【韓国コスメ Secret Key 本社直営】★1+1/スイートグラムティントグロー/リップクリーム/口紅/ティント/韓国コスメ/エチュードハウス/ディオール/SK2/エチュードハウス/ティント

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1157 (1350レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 Secretkey / 韓国 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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フォトレビュー (473)

Customer Photo Review board
2017/10/15
zzo*******
2017/10/05
mik*******
2017/09/28
prp*******
2017/09/28
kot*******
2017/09/27
cha*******

レビュー (1,350)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/10/15 ar2*******
Recommend 2017/10/15 zzo*******
Highly Recommend 2017/10/14 mis*******
netural 2017/10/14 k2m*******
Recommend 2017/10/05 mik*******
Highly Recommend 2017/09/30 sak*******
Recommend 2017/09/28 prp*******
Recommend 2017/09/28 kot*******
Highly Recommend 2017/09/27 310*******
Highly Recommend 2017/09/27 cha*******
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商品 Q&A(36)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-04-14
aki*******
User

バニラピーチがカートに選べませをやが品切れでしょうか?
いつ頃再入荷注文できますか?

User

シークレットキーにお問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
今日入荷されました。
注文できる状態になりました。ありがとうございます。

回答完了
2017-02-24
jda*******
User

一緒に頼んだ化粧水と、追跡番号が一緒なのですが同じ箱に入っていませんでした。
配送完了になっていますが届いていません。
どうなっていますか?

User

シークレットキーをご利用頂きましてありがとうございます。
出荷の包みの過程でミスがあったようでございます。
ご不便をお掛け大変申し訳ございません。
再送されるようにします。
届くまで時間が少々かかりそうですが、お待ちくださるようお願い致します。
ありがとうございます。

回答完了
2017-02-06
mai*******
User

郵便ポストに届きますか?

User

シークレットキーをご利用頂きまして、ありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、配送の置く場所に関しては当社から対応できません。
恐れ入りますが、配送社にお問い合わせをお願い申し上げます。
ECOHAI:050-3116-2280/info@qxpress.jp
ありがとうございます。

回答完了
2017-02-05
may*******
User

注文したのですが、
どれくらいで発送になるのでしょうか??

注文画面を見たら、
配送要請と書いてあったので不安になってしまいました

User

シークレットキーをご利用頂きまして、ありがとうございます。
配送が始まりました。
Qxpress:517338998713
海外発送なので正確な届き日はご案内できない部分、お客様のご了承お願い申し上げます。
ありがとうございます。

回答完了
2017-01-31
ran*******
User

商品を注文させて頂きたいのですが、日本ではなく、台北の住所に送って頂く事は可能ですか?
また、注文したら、到着に何日くらい掛かりますか?

User

---------------------------------------------------------------------
日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------


シークレットキーをご利用頂きまして、ありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、台湾にはお送りできません。
この部分お客様のご了承お願い申し上げます。
日本の場合は決済完了から5~7日かかります。
ありがとうございます。

回答完了
2017-01-22
man*******
User

前回ファンキーピンクを注文しピンクにシルバー文字の容器で届きました。

画像にもファンキーピンクは透明容器にピンク文字で載ってるから問い合わせたら「透明容器にピンク文字は製造してない‼︎」と返答がありました。

なのに製造してないと答えられた「透明でピンク文字」の容器が何故また掲載されてるのでしょうか。

透明でピンク文字のリップ買うつもりで前回注文したのに「製造してない」と言われ仕方なく使うことにしましたが、透明でピンク文字の容器はまた製造されたのですか?

User

シークレットキーをご利用頂きまして、ありがとうございます。大変申し訳ございませんが、透明でピンクの容器は製造されておりません。
掲載されている画像は今日中に修正いたします。
大変申し訳ございません。

回答完了
2017-01-12
ran*******
User

ベビーピンクを購入したいのですが、今日注文して、19日までに到着する事は出来ますか?

User

シークレットキーをご利用頂きまして、ありがとうございます。
週末がありまして、今日注文しても来週月曜から配送が始まります。
19日までは届けないかも知れません。
海外配送なので、確かな配送日時を記載できない部分、ご了承お願い申し上げます。

回答完了
2017-01-08
pom*******
User

ファンキーピンクの入荷予定はありますか??

User

入荷されました。
ご購入に参考お願い申し上げます。
ありがとうございます。

販売者/会社名
zenpia.Inc
担当者名
鄭鎭五
連絡先
+82-070-4367-4784
住所
6 Hakdong-ro 11-gil, Gangnam-gu, Seoul etangbldg 2F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後5時 土日及び公休日:休み
お問い合わせ

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