ぼくの玉手箱屋ー Fellow登録
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ご当地うどん 麺が本気で旨い讃岐うどん セット 徳用10人前(240gx5袋)


お知らせ

タイトル 登録者 日付
【FAQ-よくある質問】 出店者 2015-07-08
【長期不在・受取拒否・住所不明について】 出店者 2015-07-08
【商品の返品・交換に関して】 出店者 2015-07-08
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度 1130 (90%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
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商品
product 20%
価格
price 20%
配送
delivery 20%
サービス
service 20%

Customer Review(1,289)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017-01-16 gqd*******
Recommend 2017-01-14 hiy*******
Highly Recommend 2017-01-07 kin*******
Recommend 2016-12-27 hon*******
netural 2016-12-26 mam*******
Recommend 2016-12-26 sat*******
Highly Recommend 2016-12-26 lov*******
Recommend 2016-12-25 mus*******
Highly Recommend 2016-12-25 mai*******
Highly Recommend 2016-12-25 dai*******

ショップの情報

ぼくの玉手箱屋ー

  • 販売者/会社名 : 株式会社本気モード
  • 担当者名 : 株式会社 本気モード
  • 連絡先 : +81-0875-24-8561
  • メール : qoo10@honki-mode.co.jp
  • 住所 : 香川県三豊市詫間町詫間 6822-6 M'sビルC号
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前11時〜12時 午後13時〜17時 土日祝日:定休日
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(28)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 【FAQ-よくある質問】 出店者
NOTICE 【長期不在・受取拒否・住所不明について】 出店者
NOTICE 【商品の返品・交換に関して】 出店者
25443562 [配送]関連のお問合せです。 gri******* 2017-01-16 回答完了
不在表がなく返品になってしまいました。
どうしたら良いですか?
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、
ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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ご連絡ありがとうございます。
ぼくの玉手箱屋ースタッフの三木と申します。

メッセージにて返答をさせていただいきました。ご確認くださいませ。
宜しくお願いいたします。
25443551 [配送]関連のお問合せです。 gri******* 2017-01-16 回答完了
不在表がなく返品になってしまいました。
どうしたら良いですか?
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、
ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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ご連絡ありがとうございます。
ぼくの玉手箱屋ースタッフの三木と申します。

メッセージにて返答をさせていただいきました。ご確認くださいませ。
宜しくお願いいたします。
24357371 不在票なし maa******* 2016-10-26 回答完了
他の郵便物の不在票はよく受け取りますが、こちらの不在票は見ておりません。
 
[Re] 不在票なし
ご連絡ありがとうございます。
ぼくの玉手箱屋ースタッフの三木と申します。
今回も不在表の投函がなかったとのことでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
当店へ再送分が近日中に到着予定でございますので、当店へ到着いたしましたら日本郵政へ詳細を確認し厳重注意を行った上で、商品の再送を速達便にてお送りさせていただきます。
当店にて詳細確認し、再送が完了いたしましたら再度、ご連絡をさせていただきます。
お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
何卒、宜しくお願い致します。
24347174 不在票がないから maa******* 2016-10-25 回答完了
不在票がなかったので再発送をお願いした者です。その後、再発送してもらえたかの確認です。
 
[Re] 不在票がないから
ご連絡ありがとうございます。
ぼくの玉手箱やースタッフの三木です。

ご注文を再度確認いたしましたところ、10/14再発送を完了しております。
再送分(速達・ポスト投函)のお荷物をお調べ致しましたところ、10/24保管期間満了にて当店へ返送中でございます。
10/14速達便でお送りさせていただきましたお荷物の不在表はございましたでしょうか?
ご確認いただければ幸いでございます。
24316117 再発送 maa******* 2016-10-22 回答完了
再発送していただけましたでしょうか。まだ手元に届いていないです。
 
[Re] 再発送
ご連絡ありがとうございます。
ぼくの玉手箱屋ースタッフの三木と申します。

再送分の伝票番号にてご確認をさせていただきましたところ、
保管期間満了にて当店へ返送中でございます。

不在表はポストの中にございましたでしょうか?
ご確認いただければと思います。

何卒、宜しくお願い致します。
24213375 腑に落ちない maa******* 2016-10-13 回答完了
先日、メールにて商品が未着とのお問い合わせがございましたが、
本日【保管期間満了】の理由にて郵便局より【1個口】返送され
ました。
再発送をご希望の場合は、
申し訳ございませんが、【再発送料金】が発生いたします。
(1個口につき400円【ゆうパケット】)
再発送をご希望のお客様は
以下カートより、再発送料金をご注文くださいませ。


>>>>>

追跡できなかったので辛抱強く待っていたのに、期間満了で返送?
普通、ポストに入らない物は不在で手渡しできない場合、不在届をポストに入れますよね?
長いこと待った挙句に追加料金を取られるなんて、腑に落ちないです。
 
[Re] 腑に落ちない
ご連絡ありがとうございます。
ぼくの玉手箱屋―スタッフの三木と申します。

通常でございますとポストに入りきらない場合不在表を投函させていただき、保管期間内に日本郵政へ連絡をしていただきお荷物をお受け取りいただく形をとっております。
今回日本郵政より不在表投函後の保管期間満了で当店へ返送されておりましたが、お客様のポストへ不在表が入っていなかったとのことで大変申し訳ございません。
商品を本日10月14日ゆうパケット便(速達ポスト投函)での発送をさせていただきます。

お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
何卒、宜しくお願い致します。
24199895 17日まで maa******* 2016-10-12 回答完了
はい、待ちます。お願いします。
 
[Re] 17日まで
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
24191413 届いてません maa******* 2016-10-12 回答完了
9月24日に注文しましたが、まだ届いてません。
 
[Re] 届いてません
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、
ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、

ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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ご連絡ありがとうございます。
ぼくの玉手箱屋ースタッフの三木と申します。
このたびは【9月27日】出荷済みの商品が現在も未着とのことで、
大変申し訳ございません。メール便配送ですので通常ですと、
7日程度でポスト投函となるのですが、1週間を経過しておりますので、
本日、日本郵政に調査依頼を致しました。
追跡番号がないため調査にお時間がかかる場合がございますので、
10月17日までお待ちいただけますか?

状況が分かり次第ご連絡させていただきます。また、郵便局の担当より、直接お電話等で確認させていただく場合もございますが、ご了承くださいませ。

なお、ポストに入らない大きさの場合は、不在表投函にて対応させていただいております。お手数ですが、そちらもご確認くださいませ。

10月17日までにお荷物が見つからなかった場合は、速達再送にて対応させていただきます。
また、調査中にお荷物がお届けになった際はお手数ですが当店までご連絡いただきますよう、宜しくお願い致します。

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